Horizon Garden AVM Müdürü Erman Oyur, sadece bölge insanının ihtiyaçlarını karşılamayı değil, keyifli anların paylaşılacağı bir buluşma noktası oluşturmayı hedeflediklerini belirterek; bu vizyonla bölgenin alışveriş ve yaşam kültürüne yeni bir dinamizm kazandırdıklarını ifade etti.
2024 yılında ‘Alışverişin Yeni Adresi’ sloganıyla kapılarını ziyaretçilerine açan Horizon Garden AVM’yi bölgedeki diğer AVM’lerden ayıran en temel alışveriş ve yaşam kültürü farkı nedir?
Horizon Garden AVM’yi bölgedeki diğer AVM’lerden ayıran en temel fark, ticaretin merkezinde olmamızla beraber sadece alışveriş yapılan bir merkez değil; yaşamın, sosyalleşmenin ve deneyimin bir arada sunulduğu yeni nesil bir yaşam alanı olmasıdır. ‘Alışverişin Yeni Adresi’ sloganını da tam olarak bu anlayışla oluşturduk. Ziyaretçilerimize yalnızca mağaza çeşitliliği değil; ferah mimarisi, aile odaklı sosyal yaşam alanları, gastronomi deneyimleri ve gün boyu vakit geçirilebilecek bir atmosfer sunuyoruz. Horizon Garden AVM’de amaç, insanların ihtiyaçlarını karşılamasının ötesinde, keyifle zaman geçirmek isteyeceği bir buluşma noktası yaratmaktı. Bu yaklaşımın bölgedeki alışveriş ve yaşam kültürüne yeni bir dinamizm kattığına inanıyoruz.
Horizon Garden AVM’de düzenlenen etkinliklerin planlama süreci hangi öncelikler doğrultusunda yürütülmekte olup, bu etkinlikler hedef kitleye ulaşırken hangi iletişim kanalları ve deneyim odaklı sunum yöntemleri kullanılmaktadır?
Horizon Garden AVM olarak etkinlik planlama sürecimizi, tamamen ziyaretçi deneyimini merkeze alan stratejik bir bakış açısıyla yürütüyoruz. Önceliğimiz; farklı yaş gruplarına hitap eden, sosyal etkileşimi güçlendiren ve ziyaretçilerimizin AVM’de geçirdiği zamanı daha nitelikli hale getiren etkinlikler kurgulamaktır. Bu doğrultuda dönemsel trendler, marka iş birlikleri ve bölgesel dinamikler dikkate alınarak sürdürülebilir bir etkinlik takvimi oluşturuyoruz.
Etkinliklerin hedef kitleye ulaştırılması noktasında ise çok yönlü bir iletişim yaklaşımı benimsiyoruz. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yaptığımız duyurular, anlık içerikler ve etkileşim odaklı paylaşımlar ile geniş bir kitleye ulaşırken; mobil uygulamamız aracılığıyla ziyaretçilerimize kişiselleştirilmiş bildirimler ve etkinlik hatırlatmaları sunuyoruz. Bunun yanında dijital ekranlarımız, AVM içi yönlendirmeler ve anons sistemleri ile iletişimi fiziksel alanda da destekliyoruz.
Ayrıca markalarımızla kurduğumuz iş birlikleri sayesinde, etkinliklerin hem AVM hem de marka kanallarında eş zamanlı olarak duyurulmasını sağlıyoruz.
Horizon Garden AVM’nin dönüşüm sürecinde, yeni nesil tüketici beklentileri doğrultusunda marka karması nasıl yeniden yapılandırıldı ve bu süreçte hangi stratejik yaklaşım benimsendi?
Horizon Garden AVM olarak dönüşüm sürecinde marka karmasını oluştururken temel önceliğimiz, ziyaretçilere daha önce bölgede deneyimlemedikleri markaları kazandırmak ve mevcut markaların da daha güçlü konseptlerle yer almasını sağlamaktı. Bu doğrultuda Denizli’de bulunmayan markaları bünyemize dahil etmeye çalışarak ziyaretçi çeşitliliğini ve çekim gücünü artırmayı hedefledik.
Aynı zamanda mevcut ve bilinen markalarla da iş birliği yaparak, onların Horizon Garden AVM’de daha geniş metrekarelere sahip, daha güçlü konseptlerle ve daha deneyim odaklı mağaza tasarımlarıyla yer almalarını sağladık. Bu yaklaşım sayesinde hem marka görünürlüğünü artırdık hem de ziyaretçilerin daha konforlu ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamasını mümkün kıldık.
