Nebim, Planet 2026 etkinliği kapsamında perakende sektörünün dönüşümünü, yapay zeka odaklı yeni nesil teknolojileri ve bütünleşik ticaret yaklaşımını paylaşırken; Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı ile Nebim V3 ERP’de sürdürülen geliştirmeleri, mevcut sistemlerin modernizasyonunu ve Nebim ERA ile şekillenen yeni nesil perakende vizyonuna ilişkin önemli detayları konuştuk.
Nebim Planet 2026’da perakendenin geleceğine dair oldukça kapsamlı bir vizyon paylaştınız. Etkinliğin ana mesajı neydi?
Geleneksel olarak düzenlediğimiz Nebim Planet 2026 etkinliğimizi, 500’ün üzerinde katılımcıyla başarıyla tamamladık. Müşterilerimiz, çözüm ortaklarımız ve iş ortaklarımızla birlikte sektör adına oldukça verimli ve güçlü bir buluşma gerçekleştirdik.
Nebim Planet 2026’da özellikle perakende sektörünün yeni bir verimlilik kırılım noktasına ulaştığını vurguladık. Sektör uzun yıllardır fiziksel mağaza, e-ticaret, mobil uygulama ve pazaryeri operasyonlarını birbirine entegre etmeye odaklandı. Ancak bugün artık konu yalnızca farklı kanalları birbirine bağlamak değil; tüm operasyonu tek bir veri yapısı üzerinde, gerçek zamanlı ve bütünleşik şekilde yönetebilmek.
Bizce yeni dönemde başarıyı belirleyecek temel unsur; müşteri, sipariş, envanter ve operasyon süreçlerini parçalı sistemlerle değil, bütünleşik bir mimariyle yönetebilmek olacak. Nebim Planet 2026’da paylaştığımız vizyonun merkezinde de bu yaklaşım yer aldı.
Günümüz perakendesinin öne çıkan problemi sizce nedir?
Bugün perakende sektörünün en kritik sorunlarından biri, farklı sistemler arasında kapsamlı entegrasyon ihtiyacıdır. Online mağaza, fiziksel mağaza, mobil uygulama, ERP, ödeme sistemleri ve lojistik operasyonlarının birbirinden kopuk yapılarda çalışması; hem müşteri deneyiminde kesintilere neden oluyor hem de operasyonel verimliliği olumsuz etkiliyor.
Tüketici artık bir kanalda başladığı deneyimi başka bir kanalda aynı akışla sürdürmek istiyor. Siparişin hangi kanaldan geldiğinden çok, deneyimin ne kadar kesintisiz olduğu önem kazanıyor. Bu nedenle klasik çok kanallı yapı anlayışının yerini, gerçek zamanlı çalışan bütünleşik ticaret modeli alıyor.
Nebim bu dönüşümü hangi çözümlerle şekillendiriyor?
Biz bu dönüşümü iki güçlü yapı üzerinden ele alıyoruz. Bir yandan Nebim V3 ERP platformumuzu geliştirmeye ve müşterilerimizin operasyonel verimliliğini artırmaya devam ediyoruz. Diğer yandan Nebim ERA ile fiziksel ve dijital ticareti tek merkezde buluşturan yeni nesil bir bütünleşik ticaret modeli sunuyoruz.
Burada önemli olan nokta, mevcut sistemleri tamamen terk etmek değil; güçlü ERP altyapısını modern ticaret deneyimiyle birleştirebilmek. Biz geleceğin perakende modelinin PAAS ile hibrit mimariler üzerinden şekilleneceğine inanıyoruz.
Nebim V3 tarafında nasıl bir dönüşüm ve gelişim süreci yürütüyorsunuz?
Nebim V3 bugün hala sektörün en güçlü operasyonel ve finansal altyapılarından biri olmaya devam ediyor. Biz mevcut sistemi sürekli geliştirerek müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamasını hedefliyoruz.
Özellikle performans, operasyonel verimlilik, merkezi veri yönetimi ve kullanıcı deneyimi tarafında önemli geliştirmeler yapıyoruz. Perakende artık çok daha hızlı karar alınması gereken bir sektör hâline geldiği için ERP sistemlerinin de daha çevik çalışması gerekiyor.
Bu nedenle Nebim V3’ü yalnızca mevcut ihtiyaçları karşılayan bir yapı olarak değil, yeni nesil perakende operasyonlarının temel omurgası olarak konumlandırıyoruz.
Perakendede entegrasyondan bütünleşik ticaret modeline geçiş hızlanırken, Nebim ERA bu dönüşümde nasıl konumlanıyor?
Nebim ERA’yı yeni nesil bütünleşik ticaret platformu olarak konumlandırıyoruz. Web tabanlı, PaaS ve SaaS mimarisiyle geliştirilen, cihaz bağımsız yapıya sahip Nebim ERA; fiziksel mağaza, e-ticaret ve pazaryeri operasyonlarını tek bir platform altında bütünleşik şekilde yönetmenizi sağlıyor.
Platformun temel yaklaşımını; “Tek Ürün, Tek Müşteri, Tek Envanter, Tek Sepet, Tek Sipariş” modeliyle özetliyoruz. Bu yapı sayesinde tüm satış kanalları aynı veri altyapısı üzerinden çalışırken, müşteri, ürün, stok ve sipariş süreçleri merkezi ve bütünleşik şekilde yönetilebiliyor.
Böylece müşteri deneyimi fiziksel mağaza, e-ticaret, mobil uygulama ve pazaryeri kanalları arasında kesintisiz devam ederken; işletmeler de stok, sipariş, ödeme ve operasyon süreçlerini gerçek zamanlı olarak yönetebilme kabiliyeti kazanıyor.
Birçok şirket mevcut ERP altyapıları ile yeni nesil ticaret platformları arasında denge kurmakta zorlanıyor. Nebim ERA ile Nebim V3 ERP arasındaki hibrit yapı, işletmelere operasyonel süreklilik ve çeviklik açısından nasıl bir avantaj sağlıyor?
Burada gerçekten güçlü bir hibrit yapıdan söz ediyoruz. Nebim ERA, Nebim V3 ERP ile tam entegre çalışarak Nebim V3 ERP’nin güçlü finansal ve operasyonel altyapısını, modern SaaS ve PaaS deneyimiyle bir araya getiriyor.
Gerçek zamanlı veri akışı sayesinde fiziksel mağaza, e-ticaret ve dijital ticaret operasyonlarından gelen veriler merkezi ERP yapısına anlık olarak aktarılıyor. Böylece işletmeler bir yandan Nebim V3 ERP’nin derin operasyonel yetkinliklerinden faydalanırken, diğer yandan modern, çevik ve cihaz bağımsız bir kullanıcı deneyimiyle süreçlerini yönetebiliyor.
Nebim Planet 2026’da yapay zeka da öne çıkan başlıklardan biriydi. Bu alanda nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?
Yapay zeka artık yalnızca içerik üretimi veya temel otomasyon süreçleriyle sınırlı değil; operasyon yönetimi, analiz, tahminleme ve karar destek mekanizmalarının doğrudan bir parçası haline geliyor.
Biz bu noktada özellikle veri güvenliği, performans ve maliyet kontrolü sağlayan yeni nesil AI çözümlerine odaklanıyoruz. İşletmelerin kendi veri ortamlarında güvenli şekilde çalışabilen, veri sızıntısı riski oluşturmayan yapılar giderek daha kritik bir ihtiyaç haline geliyor.
Nebim’in geliştirdiği hazır AI paketleri; işletmelerin yapay zeka çözümlerini kendi ortamlarında, veri güvenliğini koruyarak devreye alabilmesine, aynı zamanda performans ve maliyet kontrolünü sürdürülebilir şekilde yönetebilmesine olanak sağlıyor. Bu alandaki iş ortağımız Zzeti Zeka Platformu ile sağlanan tam entegrasyon sayesinde ise firmaların Nebim verileriyle birlikte farklı operasyonel veri kaynaklarının da tek çatı altında yönetilmesi hedefleniyor.
Perakendede yapay zekanın gerçek değeri; büyük veri yığınlarını anlamlandırarak işletmelere daha hızlı, daha doğru ve daha öngörülebilir karar alma yetkinliği kazandırmasında ortaya çıkacak.
Son olarak, mesajınız ne olur?
Bugün artık yalnızca entegrasyon yeterli değil; işletmeler gerçek anlamda bütünleşik bir yapıya ihtiyaç duyuyor. Yeni dönemin gereksinimi, farklı sistemlerin birbirine bağlandığı klasik entegrasyon yaklaşımının ötesine geçerek; tüm operasyonun tek bir merkezi platform üzerinden, gerçek zamanlı olarak yönetilebildiği bütünleşik ticaret modelidir.
Biz de Nebim V3 ERP ve Nebim ERA birlikteliğiyle bu dönüşümün güçlü altyapısını oluşturmayı hedefliyoruz. Geliştirdiğimiz yeni fonksiyonlar, bütünleşik yapılar ve yenilikçi çözümlerle müşterilerimizin operasyonel verimliliğini artırmaya ve perakendedeki dijital dönüşüm yolculuklarına değer katmaya devam edeceğiz.
