Ekim sayımızda bir araya geldiğimiz Best Event’in Kurucusu Furkan Duran ile insanların mutluluğundan markaların müşterileriyle kurduğu bağa uzanan bir sohbet gerçekleştirdik.
Best Event’in yaptığı işi nasıl anlatırsınız?
Biz insanları güzel bir anın etrafında buluşturuyoruz. Bazen bir çocuğun heyecanına, bazen bir markanın açılışına, bazen de bir şirketin yıllar süren emeğini kutlamasına eşlik ediyoruz. Her organizasyonda kendimize aynı soruyu soruyoruz: “Buradan ayrılan insanın aklında ve kalbinde ne kalacak?” Çünkü dekor, sahne ve gösteriler bir bütünü oluşturuyor; o bütüne anlam veren ise insanın yaşadığı duygu.
Çocuk etkinliklerinin sizde ayrı bir yeri var. Neden?
Çocukların mutluluğu çok içten. Bir gösteriyi izlerken gözlerinin büyümesi, sevdiği karaktere koşup sarılması, yüzünü boyattıktan sonra aynaya bakıp gülümsemesi… Bunlar bizim için çok kıymetli. Çocuğunu mutlu gören bir ebeveynin de yüzünde başka bir huzur oluyor. Yıllar içinde büyüttüğümüz bu anlayışı Best Event’in bütün işlerine taşıyoruz: İnsanları önemsemek, ayrıntıları düşünmek ve verdiğimiz sözü tutmak.
Bir AVM için iyi planlanmış bir etkinlik ne ifade ediyor?
Ailelerin bir AVM’yi tercih etmesinde orada nasıl vakit geçirdikleri etkili. Çocuğuyla birlikte keyifli bir gün geçiren, rahat eden ve kendisini düşünülmüş hisseden bir aile, o mekanla güzel bir bağ kurabiliyor.
Doğru planlanmış etkinlikler ziyaretçilere gelmek, daha uzun vakit geçirmek ve yeniden uğramak için bir neden sunar. Bizim amacımız, etkinlik alanındaki mutluluğun AVM’nin geneline yayılması. Bunun için programı ziyaretçi profiline, mekanın yapısına ve kurumun beklentisine göre hazırlıyoruz.
Peki markalar açısından nasıl bir fayda sağlıyorsunuz?
Biz markanın vermek istediği mesajı insanların katılabildiği, hissedebildiği bir deneyime dönüştürüyoruz. Hedefimiz; dikkat çekmenin yanında güveni, yakınlığı ve tekrar tercih edilme isteğini desteklemek. Bunun yolu da her markaya aynı programı sunmak yerine, önce onu ve ulaşmak istediği insanları anlamaktan geçiyor.
Kurumsal etkinliklerde sizin için en önemli şey nedir?
Çalışanların kendilerini değerli hissetmesi! Bir şirketin başarısında çok sayıda insanın emeği var. İyi düşünülmüş bir kutlama, aile günü veya yıl dönümü etkinliği, o emeğe içten bir teşekkür olabilir. Biz organizasyonu hazırlarken bu insani tarafı hep aklımızda tutuyoruz.
Bunun bizim için ne kadar değerli olduğunu gösteren güzel örneklerden biri de Akçansa’nın 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında üç farklı lokasyonunda eş zamanlı olarak gerçekleştirdiğimiz organizasyon oldu. Etkinlik sonrasında Akçansa tarafından tarafımıza iletilen teşekkür mektubunda, organizasyona sağladığımız katkılardan duyulan memnuniyetin ifade edilmesi bizim için ayrıca anlamlıydı.
Best Event’in büyürken korumak istediği şey ne?
Samimiyet, özen, disiplin ve sürekli üretmek. İşin ölçeği büyüse de karşımızdaki insanın heyecanını görebilmek istiyoruz. Bir çocuğun yıllar sonra fotoğrafına bakıp gülümsediği, bir ailenin yeniden gitmek istediği, bir çalışanın “Bizi düşünmüşler” dediği anlarda payımız olsun istiyoruz.
Çünkü insanlar kendilerini iyi hissettikleri yerleri ve onlara bunu hissettirenleri unutmaz.
