Trigonium İlaç Yönetim Kurulu Başkanı Şebnem Oğuz, AVM’lerden franchise zincirlerine, otellerden restoranlara kadar kalabalık kurumsal alanlarda kokuyu maskelemek yerine kaynağında yok eden bitkisel çözümlerini anlattı. Oğuz, Jel sistemi, PRO sıvı ve Decon Duo kuru sisleme cihazıyla her ölçekteki işletmeye uygulanabilir bir koku yönetimi sunduklarını belirtti.
“Türkiye’de artık ODORGO var” diyorsunuz. Kurumsal tarafta sizi farklı kılan ne?
Bugüne kadar işletmelerin koku sorununa verdiği yanıt hep aynıydı: daha güçlü bir kokuyla üstünü örtmek. Oysa parfüm kötü kokuyu yok etmez, üzerine yeni bir koku ekler ve ortaya çıkan karışım çoğu zaman ilkinden daha rahatsız edicidir. ODORGO bir kokulandırma ürünü değil. Ortama hiçbir koku eklemiyor; havadaki ve yüzeydeki istenmeyen koku moleküllerini çekiyor, bağlıyor ve etkisiz kılıyor. Bunu yaparken işletmenin kullanmayı tercih ettiği kurumsal kokuyu kesinlikle etkilemiyor. Formülümüz su bazlı ve çam iğnesi, anason, karanfil, sedir ağacı ile misket limonundan elde edilen beş bitkisel yağdan oluşuyor. Bu teknoloji ABD ve Avrupa’da 35 yılı aşkın süredir sahada kullanılıyor. Biz de 60 yılı aşkın ilaç sanayii birikimimizle onu Türkiye’ye getirdik ve teknoloji transferiyle yerelleştirdik. Artık kurumsal bir işletme, kokuyu gerçekten yok eden bir çözümü yerli bir muhatapla, yerinde teknik destekle kullanabiliyor.
Kurumsal alanlarda koku neden bu kadar kritik?
Koku, müşteri deneyiminin görülmeyen ama en belirleyici katmanı. Bir işletmede en güzel, en lüks havayı yaratmış olsanız bile ortamda istenmeyen bir sebeple var olan koku fark edildiği anda bütün etki kaybolur. Ziyaretçi o rahatsızlığı doğrudan mekanla ve markayla ilişkilendirir. Aynı durum otel odası, restoran, spor salonu ya da mağaza kabini için de geçerli. Zincir markalarda risk daha da büyük: tek bir şubedeki kötü koku, markanın tamamına dair algıyı etkileyebilir. Temiz ve nötr bir hava ise fark edilmez, sadece hissedilir. Bizim hedefimiz tam olarak bu.
“Temiz hava fark edilmez, sadece hissedilir. Misafirin fark etmesi gereken yeni bir koku değil, tertemiz bir ortam.”
Kurumsal çözüm yelpazenizde neler var?
Tek bir teknolojiyi üç farklı formda sunuyoruz; çünkü her alanın ihtiyacı farklı. Bir yerde 7/24 süren sessiz bir koruma, başka bir yerde anında müdahale, geniş hacimlerde ise dakikalar içinde sonuç gerekiyor. Jel sistemi sürekli koruma sağlıyor, PRO sıvı anlık ve günlük temizlikte kullanılıyor, Decon Duo ise geniş ve yoğun kokulu alanları kısa sürede yeniden kullanıma hazırlıyor. Üçü aynı formülü kullandığı için birbirini tamamlıyor; işletme hangi noktada hangisini kullanacağını kolayca kurguluyor.
Bu üç ürünü biraz açar mısınız? Hangisi, nerede ve nasıl kullanılıyor?
Jel sistemi fiş, pil ya da cihaz gerektirmiyor. Kapağı açıp kokunun olduğu yere koyduğunuz andan itibaren kesintisiz çalışıyor. 250 gramlık bir kavanoz 15 metrekareye kadar bir alanda 30 ila 45 gün etkili. Kurumsal kullanımda 9 kilogramlık kovayla 36 kavanoz dolduruluyor, bu da maliyeti ciddi ölçüde düşürüyor. Tuvaletler, WC kabinleri, koridorlar, asansör önleri, çöp odaları ve soyunma odaları için ideal. Duvar aparatıyla raf gerektirmeden, misafirin ulaşamayacağı bir yükseklikte sabitlenebiliyor. Lobi, toplantı ve yönetici odaları, süitler gibi göz önündeki alanlar için tasarımcı Koray Malhan’ın ODORGO için tasarladığı koleksiyon kabını öneriyoruz.
PRO sıvı anında etki gereken her durum için kullanılabilir. 500 ml’lik PRO sprey yüzeye, halıya, tekstile ya da çöp konteynerine doğrudan uygulanıyor; kat arabasında her an el altında duruyor. Aynı zamanda PRO sıvıyı paspas suyuna kattığınızda koku kontrolü ayrı bir iş olmaktan çıkıp, günlük temizliğin doğal bir parçası haline geliyor. Ayrıca aynı ürünü halı ve koltuk yıkama makinelerinde deterjanlarla uyumlu şekilde kullanarak tam bir koku temizliği sağlanabiliyor.
Decon Duo ise geniş hacimler ve zorlu vakalar için geliştirdiğimiz mobil kuru sisleme cihazı. PRO 5 litre bidon doğrudan cihazın içine yerleştiriliyor; ürün kuru buhar halinde perdeye, halıya, yatağa ve klima kanalına kadar ulaşıyor. 280–300 metreküpe kadar bir hacimde etkili. Standart bir otel odası 5–10 dakikada hazır oluyor ve tek bir 5 litrelik bidonla yaklaşık 50 oda uygulaması yapılabiliyor. Ortama nem eklemiyor, sonrasında havalandırma ya da temizlik gerektirmiyor. Yangın sonrası is kokusu, su baskını sonrası rutubet ya da sigara gibi zorlu durumlarda da kullanılıyor.
“Koku kontrolü ayrı bir iş olmaktan çıkıyor, günlük temizliğin doğal bir parçası haline geliyor.”
Otel odası ve AVM için birer örnek senaryo paylaşır mısınız?
Otel odası: Misafir check-out yaptıktan sonra kat görevlisi Decon Duo’yu odanın ortasına yerleştirir ve kapı ile pencereleri kapatır. Cihaz 5 saniye sisleyip 10 saniye bekleyen aralıklı modda 5–10 dakika çalışır. Sigara içilmiş bir oda bile bu sürede yeniden satışa hazır olur. Odanın banyosuna bir ODORGO jel kavanozu konur ve koku geri gelmez. Günlük temizlikte paspas suyuna PRO sıvı katılır, kat arabasındaki PRO sprey de anlık müdahale için el altında durur.
AVM: Tuvaletlere, WC kabinlerine ve teknik alanlara ODORGO jel yerleştirilir; gün boyu sürekli koruma sağlar. Temizlik ekibi paspas suyuna PRO sıvı ekler, yoğun saatlerde sprey ile noktasal müdahale yapar. Yemek katı, sigara alanları ve etkinlik salonları ise Decon Duo’nun ekonomik geniş alan döngüsüyle kısa sürede yenilenir. Ziyaretçi bu sistemin hiçbirini görmez; yalnızca temiz bir ortam hisseder.
Franchise ve zincir markalar için nasıl bir model sunuyorsunuz?
Zincir markaların en büyük ihtiyacı standart. Her şubede aynı ürün seti ve aynı uygulama planıyla aynı koku standardını kurabiliyoruz. Kurulum basit, personel eğitimi kısa, stok yönetimi kolay. Bu da franchise veren markaya, şubeden şubeye aynı marka deneyimini güvence altına alma imkanı veriyor.
Güvenlik ve sürdürülebilirlik tarafında nelere dikkat ediyorsunuz?
Bir ilaç sanayicisinin hassasiyetiyle çalışıyoruz. Ürünlerimiz parfüm, ftalat, paraben, boya, sülfat ve alkol içermiyor; bu analizler bağımsız, TÜRKAK akrediteli laboratuvarda raporlandı. Sertifikalı vegan, biyolojik olarak parçalanabilir ve parlayıcı değil; KKDİK uyumlu Türkçe güvenlik bilgi formuyla belgeli. Çocukların, hamilelerin ve evcil hayvanların bulunduğu ortamlarda gönül rahatlığıyla kullanılabiliyor. Jel sistemi hiç enerji tüketmeden çalışıyor, yeniden doldurulabilir kavanozlarla ambalaj atığını azaltıyor. Sürdürülebilirlik hedefi olan işletmeler için koku yönetimi artık çevreye bir yük değil.
Bir işletme ODORGO ile çalışmaya nasıl başlıyor?
Önce alanı ve koku kaynağını birlikte analiz ediyoruz. Ardından metrekareye, kullanım yoğunluğuna ve kokunun tipine göre hangi noktada hangi ürünün kullanılacağını gösteren bir uygulama planı hazırlıyoruz. Decon Duo için yerinde demo yapıyoruz. Devreye aldıktan sonra da teknik destekle işletmenin yanında oluyoruz. Çünkü bizim için başarı, misafirin hiçbir şey fark etmemesi. Unutmayın; koku, bir mekanın hafızaya kazınan ilk izidir. Misafir kapıdan girdiği ilk anda ne hissettiyse, o mekanı her hatırladığında yeniden onu hisseder.
“ODORGO ortamdaki istenmeyen kokuları yok eder; böylece kurumsal koku en güzel haliyle müşteriyi karşılar.”
