Değişen tüketici beklentilerinin AVM’lerde marka karması stratejilerini yeniden şekillendirdiğini belirten ENS Danışmanlık Kiralama Müdürü Esengül Şeker Turan, yeme-içme, eğlence ve sosyal yaşam konseptlerinin önem kazandığına dikkat çekti. Her projenin kendi lokasyon ve hedef kitlesine göre değerlendirilmesi gerektiğini vurgulayan Turan, ENS Danışmanlık’ın 15’ten fazla şehirdeki deneyimiyle lokasyona özel kiralama stratejileri geliştirdiğini ifade ederken; doğru marka ve doğru lokasyon eşleşmesinin projelerin ticari geleceğinde belirleyici olduğunu söyledi.
Son yıllarda yeme-içme, eğlence, deneyim ve sosyal yaşam konseptlerinin AVM’lerdeki ağırlığı giderek artıyor. Bu değişim marka karması stratejilerinizi nasıl etkiliyor?
Tüketici davranışlarındaki değişim, AVM’leri yalnızca alışveriş yapılan alanlar olmaktan çıkarıp, sosyal hayatın bir parçası haline getiriyor. Artık tüketici yalnızca ne satın alacağına değil, kendisine nasıl bir deneyim sunulacağına da bakıyor.
Bu nedenle yeme-içme, eğlence, spor, çocuk aktiviteleri ve sosyal yaşam konseptleri marka karmasında daha stratejik bir rol üstleniyor. Ancak önemli olan, her popüler konsepti her projeye taşımak değil. Bence asıl başarı, trendi takip etmekten çok, hangi konseptin hangi lokasyonda, hangi hedef kitle için ve hangi ölçekte anlamlı olduğunu doğru okuyabilmek.
Geleceğin başarılı AVM’lerinin yalnızca alışveriş yapılan değil, insanların buluştuğu, vakit geçirdiği ve tekrar gelmek için neden bulduğu yaşam merkezleri olacağına inanıyorum.
“Türkiye’nin farklı şehirlerinde çalışmak bize önemli bir şeyi gösteriyor: Perakendede başarı için tek bir doğru yok.”
Birden fazla şehirde ve farklı ölçeklerde projeler yönetmek, her lokasyona özgü çözümler geliştirmeyi gerektiriyor. ENS Danışmanlık’ın yaklaşımında lokasyon odaklı stratejinin önemi nedir?
Türkiye’nin farklı şehirlerinde çalışmak bize önemli bir şeyi gösteriyor: Perakendede başarı için tek bir doğru yok.
Her şehrin, hatta aynı şehir içindeki farklı bölgelerin tüketim alışkanlıkları, marka beklentileri ve ticari dinamikleri farklı. Bir lokasyonda başarılı olan marka karmasının başka bir bölgede aynı sonucu vermesini beklemek doğru değil.
ENS Danışmanlık olarak 15’ten fazla şehirde ve geniş AVM portföyümüzde edindiğimiz deneyimi, her projeyi kendi dinamikleri içinde değerlendirmek için önemli bir avantaj olarak görüyoruz.
Biz hazır reçeteler sunmak yerine, projenin bulunduğu bölgeyi doğru okuyup, sektörel deneyimimizi o projenin hedeflerine uygun stratejiye dönüştürüyoruz. Çünkü doğru marka, doğru lokasyon ve doğru strateji bir araya geldiğinde, kiralama yalnızca bir işlem olmaktan çıkıp; projenin ticari geleceğini şekillendiren bir değere dönüşüyor. Doğru kiralama bugünün ticari başarısını, doğru strateji ise projelerin gelecekteki değerini belirliyor.
