MR.DIY Türkiye, değişen tüketici alışkanlıklarına hızla uyum sağlayan kategori yönetimi, güçlü tedarik zinciri ve AVM iş birlikleriyle 2025’i büyüme yılına dönüştürdü. Markanın Türkiye Genel Müdürü Dilara Neyişçi Çağlı, “2026’da operasyonel çevikliği ve mağaza deneyimini daha da ileri taşımayı hedefliyoruz.” diyor.
Bu yıl 16. kez düzenlenecek olan AYD zirvesinde konuşmacı olarak hangi konulara değineceksiniz?
AYD Zirvesi, perakende ve AVM ekosisteminin dönüşen dinamiklerini anlamak ve sektörün geleceğini birlikte şekillendirmek açısından çok değerli bir platform. “Küreselden Yerele: Perakendede Kazanan Stratejiler” oturumunda; global ölçekteki bilgi birikiminin, Türkiye’nin hızla değişen tüketici alışkanlıklarıyla birleştiğinde nasıl güçlü bir sinerji oluşturduğunu konuşacağız. Panelde MR.DIY Türkiye özelinde; ürün çeşitliliği ve fiyat uygunluğunu sürdürülebilir bir yapı içinde nasıl yönettiğimizi, mağaza içi deneyimi yerel ihtiyaçlara göre nasıl yeniden tasarladığımızı ve kategori yönetiminde çevikliğin neden kritik olduğunu paylaşacağım. Bunun yanı sıra AVM iş ortaklıklarıyla hayata geçirdiğimiz trafik artırıcı uygulamalar, hızlı ürün yenileme döngüleri ve veri temelli operasyonel süreçlerin rekabette bize nasıl avantaj sağladığını aktaracağım. Esneklik, hız ve güçlü tedarik zinciri yönetiminin sürdürülebilir başarıdaki rolü de ele alacağımız başlıklar arasında olacak.
2025 yılı sizler için nasıl geçti? Yıl sonu değerlendirmesi ile birlikte 2026 yılı plan ve hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?
2025, MR.DIY Türkiye için hem dönüşüm hem de güçlenme yılı oldu. Zorlayıcı ekonomik koşullara rağmen büyümeye devam ederken süreçlerimizi sadeleştirmeye ve verimliliği artırmaya odaklandık. Lokasyon analitiği, doğru kategori mimarisi ve tedarik zinciri optimizasyonlarıyla mağaza ağımızı daha sağlıklı bir yapıya kavuşturduk. Sezonluk ve hızlı döngülü kategorilerde çevik hareket ederek tüketicinin hızla değişen beklentilerine anlık yanıt verebildik. AVM’lerle yürüttüğümüz iş birlikleri ise mağaza trafiğini ve alışveriş deneyimini güçlendiren önemli kazanımlar sağladı. 2026’ya üç temel öncelikle hazırlanıyoruz: Sürdürülebilir büyüme: Açılan her mağazanın kârlılığını daha yakından takip ederek sağlıklı genişlemeyi odağımıza alacağız. Müşteri deneyiminin güçlendirilmesi: Navigasyon, operasyonel sadeleşme ve kategori iletişimiyle alışveriş yolculuğunu daha akıcı hâle getireceğiz. Operasyonel mükemmeliyet: Fiyatlama, stok ve tedarik süreçlerinde daha çevik ve veri odaklı bir yapıyı güçlendireceğiz. 2026’da da önceliğimiz aynı kalacak: Müşterinin hayatına gerçek anlamda değer katan, erişilebilir ve sürdürülebilir bir MR.DIY iş modelini daha da ileri taşımak.
