Terra Pizza CEO’su F. Emrah Peker, 2025’i hem operasyonel verimlilikte hem de pazarlama iletişiminde güçlü bir yıl olarak tanımladı. Peker, “Great Place to Work listesine girmek bizim için en anlamlı başarılardan biri oldu. 47 ilde 223 noktaya ulaşarak franchise ağımızı genişlettik, dijitalleşme yatırımlarımızla müşteri deneyimini sadeleştirdik ve sosyal sorumluluk projeleriyle markamızın toplumsal katkısını güçlendirdik.” dedi.
2025 yılı Terra Pizza açısından nasıl geçti, büyüme hedeflerinize ulaşabildiniz mi?
2025 yılı Terra Pizza için istikrarlı büyüme ve güçlü yatırımların yılı oldu. Türkiye’nin dört bir yanında yeni şubeler açarak 47 ilde 223 noktaya ulaştık. 2025 hedefimiz olan 250 şubeye yaklaşırken, özellikle franchise ağımızın büyüme temposu markamızın ülke genelindeki erişimini daha da artırdı. Operasyonel verimlilikteki iyileştirmeler, tedarik zinciri süreçlerinde sağlanan gelişmeler ve yatırımcı desteğiyle büyümemizi sürdürülebilir hale getirdik.
Pazarlama tarafında Türkiye Basketbol Federasyonu ile gerçekleştirdiğimiz sponsorluk, markamızın enerjisini ve “%100 Lezzet, %100 Destek” anlayışını sahalara taşıdı. Ayrıca yıl boyunca yürüttüğümüz reklam kampanyaları, outdoor uygulamaları ve sosyal sorumluluk projeleriyle iletişim gücümüzü artırdık. Make-A-Wish Türkiye ile hayata geçirdiğimiz “Wish Dish” kampanyasında en fazla bağış sağlayan marka olduk. HAYTAP iş birliğiyle ise 4 Ekim Dünya Hayvanları Koruma Günü kapsamında anlamlı bir farkındalık kampanyası yürüttük.
2025 yılında Terra Pizza Food Truck da festival ve etkinliklerde yerini aldı. İstanbul Festivali, Adana Portakal Çiçeği Karnavalı gibi organizasyonlarda ziyaretçilerle buluşarak binlerce kişiye sıcak, taze ve hızlı servis deneyimi sunduk.
Dijitalleşme alanında da önemli yatırımlar gerçekleştirdik. Yenilenen web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı dostu arayüzüyle sipariş süreçlerini sadeleştirdi. Sadakat programımız “Bol Bol Kazan” sayesinde müşterilerimize her siparişte avantajlar sunarken, kiosk ve üyeliksiz sipariş sistemleriyle de hız ve kolaylık sağladık.
İnsan kaynakları tarafında ise 2025 yılı, kurum kültürümüzü güçlendirdiğimiz bir dönem oldu. Great Place to Work Türkiye tarafından perakende kategorisinde “En İyi İşverenler” listesine girerek sektördeki konumumuzu pekiştirdik. Ayrıca Young Millennials listesinde yer alarak genç çalışanlara sunduğumuz destekleyici, motive edici ve gelişim odaklı çalışma ortamıyla da fark yarattık.
2) Yakın dönemde yurtdışı pazarlara açılma planınız bulunuyor mu?
Şu an için önceliğimiz Türkiye pazarı. Yurtdışı adımlarını sonraki dönemlerde stratejik şekilde değerlendirebiliriz. Ancak kısa ve orta vadede odağımızı Türkiye’deki büyümeyi sağlıklı ve karlı bir biçimde derinleştirmeye yönlendirdik. Mevcut planlarımız, franchise ağını güçlendirmek, operasyonel mükemmeliyeti standart haline getirmek ve dijital kanallardan alınan verilerle yerel büyümeyi optimize etmek üzerine kurulu.
