DinoLino Kurucusu ve Dal Rides Genel Müdürü Mustafa Dal ile bir araya geldiğimiz Temmuz sayımızda büyüme hedefleri doğrultusunda yılın ilk yarısında hem yurt içinde hem de ihracat kanadında sergiledikleri performanstan bahseden Dal, aynı zamanda AVM’lerle geliştirdikleri iş birlikleri ve gelecek dönemde AVM’lerde gerçekleştirmeyi hedefledikleri yatırımları okurlarımızla paylaştı.
Büyüme hedefleriniz doğrultusunda yılın ilk yarısında yurt içinde ve ihracat kanadında nasıl bir performans gösterdiniz? Yıl sonu hedeflerinize ulaşma yolculuğunuzda hedeflerinizin neresindesiniz?
DinoLino olarak, büyüme hedeflerimiz doğrultusunda 2024 yılının ilk yarısında hem yurt içinde hem de ihracat kanadında önemli başarılar elde ettik. Yurt içinde, Gebze Center’da hayata geçirdiğimiz projemiz büyük ilgi gördü ve ziyaretçi sayımızda ciddi bir artış sağladık. Erzurum’da açılması planlanan 5.000 m2’lik yeni konseptimiz üzerindeki çalışmalar da hızla ilerlerken Meydan İstanbul AVM’de yepyeni bir konsept olan DinoLino Outdoor konseptinin temellerini de atarak açık hava eğlence alanlarında yeni ve heyecan verici projeler geliştirmeye başladık. İhracat tarafında ise, yurt dışındaki projelerimizle global pazarda etkinliğimizi artırdık ve üç yeni yurt dışı proje üzerinde çalışmaya başladık. Bu başarılarla, yıl sonu hedeflerimize ulaşma yolunda büyük bir adım attık ve planladığımız büyüme hedeflerimize oldukça yakınız.
Eğlence sever ve macera tutkunları için yaz mevsimin vazgeçilmez adresi lunaparklara ziyaretçilerin ilgisini nasıl değerlendiriyorsunuz, Dal Rides ve DinoLino çatısı altında yurt içi ve yurt dışında faaliyet gösteren işletmelerinizde yaz nasıl başladı? Bayram tatilinde ziyaretçi oranlarınız nasıldı?
Eğlence severler ve macera tutkunları için yaz mevsimi, lunaparkların vazgeçilmez adres haline gelmesini sağlıyor. Bu dönemde ziyaretçilerin ilgisini oldukça yüksek değerlendiriyoruz. Dal Rides ve DinoLino çatısı altında yurt içi ve yurt dışında faaliyet gösteren işletmelerimizde yaz mevsimi yoğun ve heyecan verici bir başlangıç yaptı. Özellikle bayram tatilinde ziyaretçi oranlarımızda büyük bir artış yaşandı. Hem yurt içinde hem de yurt dışındaki parklarımız, tatil döneminde aileler ve arkadaş grupları tarafından yoğun ilgi gördü. Misafirlerimizin ilgisi, eğlence parklarımızın ne kadar sevildiğini ve tercih edildiğini bir kez daha gösterdi. Bu dönemdeki yüksek ziyaretçi sayıları, sunduğumuz çeşitli etkinlikler, yeni açılan alanlar ve tematik günlerin başarısıyla birleşerek, ziyaretçilerimize unutulmaz bir deneyim sunmamızı sağladı. Yaz mevsimi ve bayram tatilindeki yoğun ilgi, eğlence sektöründeki pozisyonumuzu güçlendirdi ve gelecekteki projelerimize olan inancımızı pekiştirdi.
Hem üretici hem de işletmeci konumda bulunan markalarınızda gelişen teknolojiyle birlikte neler değişim gösterdi? Bu bağlamda üretimde ve işletmenizde müşteri ve ziyaretçilerinizin memnuniyetini üst seviyelere taşımak adına nasıl bir politika izliyorsunuz?
Hem üretici hem de işletmeci konumda bulunan markalarımızda, gelişen teknolojiyle birlikte önemli değişimler yaşandı. Teknolojinin hızla ilerlemesi, hem üretim süreçlerimizde hem de işletme yönetimimizde verimliliği artırarak, müşteri ve ziyaretçi memnuniyetini üst seviyelere taşımamıza olanak tanıdı. Üretimde, en son teknolojileri kullanarak daha verimli ve kaliteli ürünler geliştirmeye odaklandık. Otomasyon sistemleri, yapay zeka ve veri analitiği gibi yenilikçi teknolojiler sayesinde, üretim süreçlerimizi optimize ettik ve hata payını minimuma indirdik. Bu sayede, daha güvenilir ve dayanıklı ürünler sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı başardık.
İşletme tarafında ise, ziyaretçilerimize daha interaktif ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için dijital çözümler geliştirdik. Online rezervasyon sistemleri, mobil uygulamalar ve dijital bilgilendirme ekranları gibi yeniliklerle misafirlerimizin geçirdikleri zamanı daha konforlu ve keyifli hale getirdik. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için gelişmiş CRM sistemleri kullanarak, hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirdik.
Müşteri ve ziyaretçi memnuniyetini en üst seviyelere taşımak adına izlediğimiz politika, sürekli gelişim ve yenilik odaklıdır. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini yakından takip ediyor, geri bildirimlerine değer veriyoruz. AR-GE çalışmalarımıza büyük önem vererek, yeni ve yaratıcı çözümler geliştirmek için sürekli olarak çalışıyoruz. Ayrıca, eğitimli ve güler yüzlü personelimizle, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Sonuç olarak, teknolojinin sunduğu imkanları en iyi şekilde kullanarak, hem üretim süreçlerimizde hem de işletme yönetimimizde sürekli iyileştirmeler yapıyoruz. Bu sayede, müşteri ve ziyaretçi memnuniyetini artırarak, markalarımızın gücünü ve güvenilirliğini daha da pekiştiriyoruz.
Bu yazın öne çıkan eğlence unsurları neler olacak, hem Dal Rides hem de DinoLino bünyesinde hangileriyle karşılaşacağız?
Bu yazın öne çıkan eğlence unsurları arasında, hem Dal Rides hem de DinoLino bünyesinde birçok yenilikçi ve heyecan verici aktivite yer alacak.
Dal Rides bünyesinde:
• Yeni Nesil Lunapark Atraksiyonları: Adrenalin dolu roller coaster’lar, yüksek hızda dönen döngüsel makineler ve yenilikçi temalı eğlence araçları. VR ve AR Deneyimleri: Sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojileri kullanılarak tasarlanmış, interaktif ve sürükleyici oyunlar.
• Aile Dostu Eğlence: Her yaş grubuna hitap eden, ailelerin birlikte keyif alabileceği oyunlar ve etkinlikler.
DinoLino bünyesinde: •
İnteraktif Oyun Alanları: Çocukların hem eğlenip hem de öğrenebileceği interaktif oyun alanları, eğitim odaklı oyunlar ve etkinlikler.
• DinoLino Outdoor Konsepti: Açık hava etkinlikleri, doğa ile iç içe aktiviteler ve macera parkurları.
• Temalı Etkinlikler ve Partiler: Çocuklar için özel temalı doğum günü partileri, kostüm etkinlikleri ve özel gösteriler.
Bu yaz, Dal Rides ve DinoLino’nun sunduğu çeşitli ve yenilikçi eğlence unsurları ile ziyaretçilerimize unutulmaz deneyimler yaşatmayı hedefliyoruz. Misafirlerimizin ihtiyaçlarına ve beklentilerine uygun aktiviteler ve etkinliklerle, keyifli ve dolu dolu bir yaz geçirmelerini sağlamayı amaçlıyoruz.
Kısa, orta ve uzun dönem büyüme stratejinizde AVM’lerdeki yatırımlarınız nasıl şekillenecek, AVM’lerle geliştirdiğiniz iş birliğinizden ve büyüme yolculuğunuzda AVM’lerin rolünden bahseder misiniz?
Kısa, orta ve uzun dönem büyüme stratejimizde AVM’lerdeki yatırımlarımız önemli bir yer tutuyor. Kısa vadede, mevcut AVM lokasyonlarımızda performansı artırarak, yeni teknolojilerle donatılmış atraksiyonlar eklemeyi ve AVM’lerle ortak pazarlama faaliyetleri ile müşteri trafiğini artırmayı hedefliyoruz. Orta vadede, Türkiye genelinde ve yurt dışında yeni AVM’lerde DinoLino ve Dal Rides konseptlerini hayata geçirmeyi, stratejik olarak seçilmiş AVM’lerde yatırım yaparak geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı planlıyoruz. Uzun vadede ise AVM’lerle iş birliklerimizi genişleterek inovatif ve entegre eğlence çözümleri sunmayı, büyük çaplı projeler ve tematik parklar oluşturarak AVM ziyaretçilerine benzersiz deneyimler yaşatmayı hedefliyoruz. AVM’lerle iş birliğimiz, geniş kitlelere erişim ve marka bilinirliğimizi artırma konusunda kritik bir rol oynuyor ve bu iş birlikleri, müşteri sadakatini artırarak uzun vadeli başarımıza katkıda bulunuyor.
Yaz dönemine özel kampanya ve etkinlik çalışmalarınız neler olacak?
Yaz dönemine özel olarak birçok heyecan verici kampanya ve etkinlik planladık. “Günlük Sınırsız Eğlence” konseptiyle, belirli günlerde ve saatlerde indirimli giriş fırsatları sunarak ziyaretçilerimize sınırsız eğlence imkanı sağlıyoruz. Aileler için özel paketler hazırlayarak toplu bilet alımlarında avantajlı fiyatlar ve ek hizmetler sunacağız. Yaz boyunca düzenlenecek tematik etkinlikler, yaz festivali, su savaşları ve açık hava sineması gibi aktivitelerle ziyaretçilerimize unutulmaz deneyimler yaşatmayı hedefliyoruz. Çocuklara özel atölye çalışmaları, yüz boyama ve hazine avı gibi etkinliklerle ailelerin keyifli zaman geçirmesini sağlayacağız. Sosyal medya yarışmaları ve çekilişlerle ziyaretçilerimize ücretsiz bilet ve hediyeler kazanma şansı tanıyacağız. Ayrıca, popüler sanatçılar ve ünlü konukların katılımıyla düzenlenecek özel etkinlikler ve canlı performanslar, ziyaretçilerimize unutulmaz anlar yaşatacak. Bu kampanya ve etkinliklerle, yaz döneminde ziyaretçilerimize daha eğlenceli ve keyifli bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
Misafirlerimize sunduğumuz her deneyimin kalitesine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. DinoLino olarak her zaman yenilikçi yaklaşımlarımızı sürdürerek, misafirlerimizin memnuniyetini ve eğlence anlayışını en üst düzeyde tutmaya devam edeceğiz. Ayrıca, toplum ve çevre duyarlılığımızı koruyarak, sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda hareket etmeyi ve topluma katkı sağlamayı da görev edinmiş bulunuyoruz.
