KSK Grup, 2011 yılından bu yana verdiği hizmetlerle müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamakla birlikte, demirbaşların ve binaların dayanıklılığının artmasına ve kullanım sürelerinin uzamasına da katkı sağlamaktadır. Bu sayımızda KSK Grup Genel Müdürü Cengiz Keskin’le Eylül sayımızda keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.
KSK Grup olarak birçok hizmeti bünyenizde barındırmaktasınız. Öncelikle okuyucularımız için bu hizmetlerinizden bahseder misiniz?
KSK Grup 2011 yılında kurulmuş olup, genel merkez kadrosunda 52 kişi, Türkiye’de toplam mavi yaka çalışan sayısı 5500-6000 kişi (sayılar günlük değişkenlik göstermekte), Kuveyt’te ise ortalama 1200 kişi ile personel destek hizmetleri ve profesyonel temizlik hizmetleri konusunda çözüm ortaklığı sağlayan bir hizmet firmasıdır.
Müşterileriniz neden sizi tercih etmeli, onlara sağladığınız avantajlar ve sektördeki farklılıklarınız nelerdir?
Doğru personeli ve teçhizatı seçmek daima en iyi uygulama ve tecrübe meselesidir. Tecrübe garantimiz referanslarımızdır. Denetimlerimiz ilgili bölüm şefi/proje müdürü tarafından günlük olarak, belli aralıklarla da Bölge Müdürlerimiz tarafından yapılmaktadır. Aslında en önemli nokta olan eğitim önceliğimizdir.
Tesis yönetimi günümüze oldukça önemli bir konu. Sizler de verdiğiniz kaliteli hizmetler sayesinde adınızdan söz ettiriyorsunuz. Bu hususta dikkat ettiğiniz noktalar nedir, yeniliklerinizden söz eder misiniz?
KSK Grup olarak temizlik hizmeti verdiğimiz tesislerde, beklenti ve ihtiyaçları karşılamakla birlikte verdiğimiz hizmetin neticesinde demirbaşların ve binaların dayanıklılığının artmasına ve kullanım sürelerinin de uzamasına katkı sağlamaktayız. Hizmet tecrübemiz, uzman ekibimiz ve hazırladığımız özel çözümlerle tüm detayları sizin için düşünüyor, uzmanı olduğunuz işe odaklanmanıza yardımcı oluyoruz.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
KSK Grup olarak asıl amacımız; yoğun rekabetin ve değişimin yaşandığı günümüz iş dünyasında işletmelerin ana faaliyetlerine odaklanmalarına, iç kaynaklarını başka hedeflere yönlendirmelerine ve işçilik maliyetlerini düşürmelerine katkı sağlamak, aynı zamanda üretim proseslerini etkin bir şekilde yönetmelerine ve daha kaliteli ürün elde etmelerine destek olmaktır. Kurumsal felsefemiz en kaliteli hizmeti, en hızlı ve ekonomik şekilde sağlamak için gerekli ortamı oluşturmak ve %100 müşteri memnuniyetine ulaştırmaktır. Better, Faster, Cheaper…
