Orkun Şirketler Grubu Teknik Müdürü Mustafa Yeşersin, entegre tesis yönetiminde teknik uzmanlık, şeffaflık ve sürdürülebilir hizmet anlayışını merkeze aldıklarını ifade ederek, yönettikleri projelerde verimlilik, maliyet optimizasyonu ve doğru işletme yaklaşımıyla ölçülebilir değer yaratmayı hedeflediklerini söyledi.
Orkun Şirketler Grubu’nun bugün sahip olduğu yapı ve hizmet anlayışının arkasında nasıl bir hikaye var? Kuruluşunuzdan bugüne uzanan yolculuğunuzda firmanızı tanımlayan temel değerleri sizden dinleyebilir miyiz?
2004 yılından bu yana entegre tesis yönetimi alanında hizmet veriyoruz. Farklı ölçeklerde ve niteliklerde birçok projede edindiğimiz deneyim, bugün hizmet anlayışımızın en önemli temelini oluşturuyor.
Bizi bugünlere taşıyan değerlerimiz; güvenilirlik, şeffaflık, ulaşılabilirlik, teknik yeterlilik ve hizmet kalitesini sürekli geliştirme anlayışımız oldu. İdare ve muhasebe, teknik hizmetler, güvenlik ve temizlik gibi farklı operasyonları tek çatı altında yönetebilen entegre bir yapıya sahibiz. Yaklaşık 1.000 kişilik kadromuzla farklı ihtiyaçlara sahip projelere kapsamlı çözümler sunuyoruz.
Bizi farklılaştıran önemli unsurlardan biri de ulaşılabilir olmamız. Hizmet verdiğimiz projelerde yönetim kurullarının ve site sakinlerinin, ihtiyaç duyduklarında yöneticilerimize ve ilgili ekiplerimize doğrudan ulaşabilmesini önemsiyoruz.
Orkun Şirketler Grubu’nun farklı ölçek ve nitelikteki projelerden edindiği deneyim ışığında, “iyi tesis yönetimi”ni bugün hangi kriterler belirliyor ve önümüzdeki dönemde bu tanımı yeniden şekillendirecek başlıklar neler olacak?
İyi tesis yönetimi; teknik altyapının doğru işletilmesi, planlı bakım-onarım, enerji verimliliği, iş sağlığı ve güvenliği, maliyet kontrolü ve kullanıcı memnuniyetinin birlikte yönetilmesini gerektiriyor.
Bizim için önemli bir diğer konu ise yönettiğimiz bütçeye değer katmak. Aldığımız danışmanlık bedelini, işletme bütçesindeki gider kalemlerinde yaptığımız optimizasyon ve tasarruflarla dolaylı olarak geri kazandırmayı hedefliyoruz.
Hizmet verdiğimiz site yönetimlerinde sözleşme yenileme oranımızın %97 seviyesinde olması, uzun vadeli iş birliklerimizin ve karşılıklı güvenin önemli bir göstergesi.
Kısa ve orta vadede hem Türkiye hem de global arenayı düşündüğünüzde tesis yönetimi sektörünü nasıl bir tablo bekliyor? Bu tabloda firmanızı nerede konumlandırmayı hedefliyorsunuz?
Önümüzdeki dönemde tesis yönetiminin daha profesyonel, şeffaf ve denetlenebilir bir yapıya kavuşacağını düşünüyorum. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından gündeme getirilen düzenlemelerle birlikte profesyonel danışmanlık, yetkinlik ve bağımsız denetim konularının daha fazla önem kazanması bekleniyor.
Kat maliklerinin gelir-gider kalemlerine daha anlaşılır şekilde ulaşabilmesi ve yapılan harcamaların şeffaf biçimde takip edilebilmesi sektörün geleceği açısından önemli. Dijitalleşme, enerji verimliliği ve akıllı bina teknolojileri de bu dönüşümün önemli parçaları olacak.
Orkun Şirketler Grubu olarak 2004 yılından bu yana edindiğimiz deneyimi, güçlü insan kaynağımız ve teknik uzmanlığımızla birleştiriyoruz. Hedefimiz; yönettiğimiz her projede doğru işletme, verimlilik ve sürdürülebilirlik anlayışıyla projeye ölçülebilir değer katmak.
