Müşteri odaklı bir yaklaşımla, dijital pazarlama stratejilerini güçlendiren ve e-ticaret alanındaki varlığını artıran Sansiro, yeni yılda da sevdiklerine kendilerini özel hissettirecek hediye alternatifleri sunuyor. Aralık sayımızda bir araya geldiğimiz Sansiro Parfüm Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet Benli ile hem yeni yıla özel hediye seçeneklerini hem 2023 yılında sürdürülebilirlik ve verimlilik odağında geliştirdikleri vizyonlarını hem de 2024 yılına ilişkin hedeflerini konuştuğumuz keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.
Yeni yılı heyecanla beklediğimiz bugünlerde hediye tercihleri konusunda kafası karışık olanlara Sansiro olarak sunacağınız özel alternatiflerden bahseder misiniz, bu yılın kış kokularında trendler nedir?
Sansiro olarak yeni yıla büyük bir heyecanla hazırlanıyoruz. Hediye tercihleri konusunda kafası karışık olanlara özel alternatifler sunmak adına, bu yılın kış sezonunda öne çıkan trendlere odaklandık. Müşterilerimize özel tasarlanmış, kaliteli ve etkileyici hediye seçenekleri sunuyoruz. Kış aylarının vazgeçilmez kokularını içeren özel koleksiyonlarımız hem evde hem de kişisel bakım ürünlerinde bulunan notalarla zenginleşiyor. Müşterilerimizin sevdiklerine sıcak ve unutulmaz bir deneyim yaşatmak için özenle seçilmiş bu alternatifler, Sansiro markasıyla özdeşleşen kalite ve zarafeti taşıyor.
2023 yılı genelinde hayata geçirdiğiniz yatırım ve projeleriniz neler oldu? Ekonomik dalgalanmalar yatırımlarınızı nasıl etkiledi?
Sürdürülebilirlik ve verimlilik odağında nasıl bir vizyon geliştirdiniz? 2023 yılında Sansiro olarak gerçekleştirdiğimiz önemli yatırımlar ve projelerle ilgili olarak, öncelikle sürdürülebilirlik ve verimlilik odaklı bir vizyon benimsediğimizi belirtmek isteriz. Bu yıl, yeşil enerji kullanımı, atık yönetimi ve çevre dostu üretim süreçlerine yönelik yatırımlarımızı artırdık. Ekonomik dalgalanmaların etkilerini minimize etmek adına sağlam bir finansal strateji izledik. Sürdürülebilirlik ve verimlilik ilkeleri, iş süreçlerimizi optimize etme ve uzun vadeli büyüme hedeflerimize ulaşma konusundaki kararlılığımızı yansıtmaktadır.
Değişen satın alma eğilimleri, tüketici alışkanlıkları ve beklentileri doğrultusunda 2024 yılında alacağınız aksiyonlar neler olacak, hangi strateji ve hedeflerle yatırımlarınızı şekillendireceksiniz?
Değişen satın alma eğilimleri, tüketici alışkanlıkları ve beklentileri doğrultusunda 2024 yılında alacağımız aksiyonlar, stratejilerimizi belirleme sürecimizi etkiliyor. Müşteri odaklı bir yaklaşımla, dijital pazarlama stratejilerimizi güçlendiriyor ve e-ticaret alanındaki varlığımızı artırıyoruz. Ürün gamımızı genişleterek çeşitliliği artırmayı hedefliyoruz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak adına müşteri geri bildirimlerine özel bir önem veriyor ve ürünleriyle ilgili beklentileri daha iyi karşılayabilmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz. Sosyal sorumluluk projelerine daha fazla odaklanarak topluma katkı sağlama vizyonumuzu sürdürüyoruz. Bu doğrultuda, 2024 yılında müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sürdürülebilir büyümeyi hedefleyen bir strateji izleyeceğiz.
