Marmara Park, 100.000 aboneye ulaşarak alışveriş merkezi algısını dijital dünyada yeniden tanımladı. Eğlence, deneyim ve sosyal sorumluluk projelerini YouTube’da birleştiren AVM, sektöre dijital dönüşümün yol haritasını gösteriyor.
YouTube kanalınızda 100.000 aboneye ulaşarak, bir alışveriş merkezi olarak hem Türkiye’de hem de dünyada bir ilke imza attınız. Bu yolculuk nasıl başladı?
Ece Türkiye Pazarlama ve Marmara Park AVM Müdürü Selma Birinci: Marmara Park olarak dijital dönüşüm vizyonumuzu sadece bir mecra varlığı olarak değil, izleyiciyle gerçek bir bağ kurma hedefiyle başlattık. YouTube kanalımız, AVM’nin eğlenceli dünyasını, markalarımızı ve sosyal sorumluluk duruşumuzu ekranlara taşıyan bir “deneyim alanı” olarak konumlandı.
Pandemi döneminde başlayan bu süreçte “alışveriş merkezinin ötesinde, yaşamın içinde bir marka” olma fikriyle yola çıktık. Başlangıçta birkaç içerik türüyle ilerlerken zamanla konseptlerimizi çeşitlendirdik: “Marmara Park Nerede?”, “Eşsiz Deneyimler”, “Lezzet Rotası”, “Kadim Futbol”, “İyilik Kumbarası” gibi özgün serilerle izleyicilerin ilgisini yakaladık.
Bugün geldiğimiz noktada 100.000’den fazla aboneyle sadece bir alışveriş merkezinin değil, bir topluluğun sesi olmanın gururunu yaşıyoruz.
Bu başarının arkasındaki strateji ve ekip çalışması nasıldı?
Başarının en büyük payı disiplinli bir strateji, tutarlı bir içerik planı ve çok güçlü bir ekip dayanışmasında gizli.
Her içerik, “izleyiciye değer katıyor mu?” sorusuyla başlıyor. Prodüksiyon kalitesinden görsel kimliğe, kadar her adımı titizlikle planlıyoruz.
AVM yönetimi, ajans ekibi ve mağaza iş ortaklarımızla tam bir ekosistem uyumuyla ilerliyoruz.
Ayrıca toplumsal faydayı odağımıza alarak, “İyilik Kumbarası” gibi projelerle dijitalde etkiyi sadece izlenme rakamlarıyla değil, yarattığı farkındalıkla da ölçüyoruz.
Bu ekip ruhu ve istikrarlı iletişim dili, bizi sektörün en güçlü YouTube başarı örneklerinden biri haline getirdi.
Bir alışveriş merkezi olarak YouTube’da elde ettiğiniz bu başarının sektöre nasıl bir örnek oluşturduğunu düşünüyorsunuz?
AVM’lerin dijital dünyada sadece tanıtım yapan değil, hikâye anlatan markalar haline gelmesi gerektiğine inanıyoruz.
Bizim YouTube başarımız, “fiziksel deneyimi dijitalle birleştirmenin” mümkün olduğunu gösterdi.
Sektördeki birçok AVM artık Marmara Park örneğini referans alarak kendi kanallarını yapılandırıyor, özgün formatlar geliştiriyor.
Ayrıca bu başarı, dijital iletişimin satış dışındaki etkilerini —marka imajı, topluluk oluşturma, sosyal sorumluluk bilinci gibi alanlarda— görünür kıldı.
Kısacası Marmara Park, YouTube’da bir alışveriş merkezi olmanın ötesine geçerek, sektörde dijitalleşmenin öncüsü haline geldi.
