Pizza sektöründe ‘En İtibarlı Yerli Pizza’ markası olmanın değerli bir başarı olduğunu söyleyen Pasaport Pizza Genel Müdürü Mükremin Özdemir, “Kalite standartlarımızı yükseltmeye, operasyonel mükemmeliyeti geliştirmeye ve müşteri deneyimini en üst seviyede tutmaya odaklanıyoruz.” diyor.
Pizza sektöründe En İtibarlı Yerli Pizza Markası seçilmeniz, markanızın müşteri güveni ve itibarı açısından önemli bir başarı. Bu konumu korumak ve güçlendirmek için hangi stratejileri uyguluyorsunuz? Ayrıca, bu başarı franchise yatırımcılarına hangi fırsatları sunuyor?
Pizza sektöründe En İtibarlı Yerli Pizza markası olarak seçilmek, müşteri güveni ve marka itibarımız açısından son derece değerli bir başarıdır. Bu konumu korumak ve daha da güçlendirmek için sürekli olarakkalite standartlarımızı yükseltmeye, operasyonel mükemmeliyeti geliştirmeye vemüşteri deneyimini en üst seviyede tutmayaodaklanıyoruz.
Tüm operasyonlarımızda standartlaşmayı ve verimliliği ön planda tutarken, şubelerimizin aynı kalite anlayışıyla hizmet vermesi için kapsamlı eğitim programları ve düzenli denetim süreçleri yürütüyoruz. Ayrıca, değişen tüketici trendlerini yakından takip ederek, menülerimizi ve hizmet modellerimizi sürekli güncelliyoruz.
Franchise yatırımcılarımız için bu liderlik, güçlü bir marka çatısı altında güvenli bir yatırım fırsatısunuyor. Sektördeki deneyimimiz, yaygın operasyon desteğimiz ve marka bilinirliğimiz sayesinde yatırımcılarımız, kendi bölgelerinde güçlü bir iş modeliyle büyüme şansı elde ediyorlar.
Bizimle birlikte büyüyen her franchise ortağımız, aslında Pasaport Pizza ailesinin bir parçası oluyor ve birlikte daha büyük başarılara imza atıyoruz.
AVM şubelerinizin cadde şubelerine kıyasla markanıza sağladığı katkıları nasıl değerlendiriyorsunuz? Ayrıca, yeni AVM lokasyonlarını seçerken hangi kriterleri önceliklendiriyorsunuz?
AVM şubelerimiz, markamızın müşteri erişimini artırma ve marka görünürlüğünü güçlendirme açısından stratejik bir rol üstlenmektedir. AVM’lerde yer alan şubelerimiz yüksek ziyaretçi trafiği sayesinde markamızın daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlarken, misafirlerimize modern ve konforlu bir ortamda hizmet sunma imkânı verir. Ayrıca, AVM’lerdeki düzenli ve yoğun müşteri akışı, satış performansımıza ve marka bilinirliğimize olumlu yönde katkıda bulunmaktadır.
Yeni AVM lokasyonlarını değerlendirirken, markamızın stratejik büyüme hedefleri ile uyumlu ve sürdürülebilir başarı sağlayabilecek noktaları tercih ediyoruz. Bu süreçte;
- AVM’nin ziyaretçi yoğunluğu ve demografik yapısı,
- Lokasyonun stratejik önemi ve ulaşılabilirliği,
- Rakip marka konumlanmaları,
- AVM yönetiminin sunduğu iş birliği ve destek olanakları,
- Yatırımın sürdürülebilir kârlılık potansiyeli öncelikli olarak ele alınmaktadır.
