EOS Management Yönetim Kurulu Üyesi Duygu Aydın, İzmir merkezli firmalarıyla yerel hizmet anlayışlarını koruyarak Çeşme’de yeni bir ofis açacaklarını belirtti. Tesis yönetiminde güvenilir, kaliteli ve butik hizmet anlayışını ön planda tuttuklarını vurgulayan Aydın, yapay zeka destekli çözümlerle sektörde fark yarattıklarını ifade etti. Ayrıca, yönetim hizmetleri dışında özel güvenlik, peyzaj bakım, teknik hizmetler, havuz bakım ve temizlik alanlarında da entegre hizmet sunduklarını belirten Aydın, “EOS’un her yerde kaliteyi çağrıştırması ana hedefimiz.” dedi.
EOS Yönetim olarak tesis yönetimi sektöründeki yerinizi nasıl tanımlıyorsunuz? Şirketinizin temel misyonu ve hizmet anlayışı nedir?
Sektörde İzmir Merkezli lokal bir firmayız. Bu yıl Çeşme’de bir ofis açacağız ve yerel kalmaya devam edeceğiz. Bizce bu çok önemli; lojistik, insan kaynağı, tedarik gibi tüm süreçlerine hakim olduğumuz bir bölgede etkin ve kaliteli hizmet odağımızda yer alıyor. Bu yüzden sektördeki yerimizi bu bölgede aranan firma olarak öngörüyoruz.
Misyonumuz; hizmet verdiğimiz müşterilerimiz, çalışanlarımız ve tedarikçilerimize katma değerli hizmetle birlikte iş birliği sunmak ve fayda sağlamaktır. Hizmet anlayışımız kalite odaklı olup, açık ve etkin iletişim ile tüm işlerde en üst seviyede kalite standartlarında hizmet vermektir.
Tesis yönetimi alanında rekabet giderek artarken EOS Yönetim olarak rakiplerinizden sizi farklı kılan özellikleriniz nelerdir?
EOS Yönetim olarak bizim rekabet anlayışı dışında önceliklerimiz var. Öncelikle; hizmet verdiğimiz kitlenin güvende olması, açık iletişim içinde olmak, teknolojiyi farklılık yaratarak kullanmak ve verdiğimiz tüm hizmetlerin kalitesinin üst seviyede olması ve bütünleşik hizmetleri butik anlayışla sunmak. Zaten bu yapımız bizi sektördeki diğer firmalardan ayrıştırıyor.
Hizmet verdiğimiz sakinlerin güvenli yaşamaları için; bünyemizde biri inşaat mühendisi A sınıfı iş güvenliği uzmanı, diğeri C sınıfı 2 iş güvenliği uzmanımız var. Verilen hizmetlerin ve tesislerin tüm dinamiklerinin yasa ve yönetmeliklerde aranan standartları karşılaması için titiz bir çalışma yapıyoruz.
Teknolojide kendi yazılımımızı kullanıyoruz ve bu ay yapay zeka destekli hizmet vermeye başlıyoruz. Bu sayede müşterilerimiz 24 saat yapay zeka ile online işlem yapabilecekler.
Biz yönetim hizmeti dışında bünyemizde; özel güvenlik, peyzaj bakım, teknik hizmetler, havuz bakım ve temizlik işlerini de butik bir anlayışla zincir hizmet olarak sunuyoruz.
Son olarak, EOS’un kelime anlamı dışında tüm müşterilerimize “kaliteyi” çağrıştırması ana hedefimizdir.
