Queue’nun Avrupa genelinde gerçekleştirdiği araştırmaya göre, 2023 Black Friday alışverişinde tüketiciler, düşük fiyatlar ile sürdürülebilirlik arasında bir denge kurma eğilimindeydi. Elektronik ürünler talep görürken, çevrimiçi alışverişin gücü ve mobil cihazlardan yapılan harcamalar arttı.
Black Friday 2023, Avrupa’da hem ekonomik hem de çevresel bilincin arttığı bir alışveriş dönemi olarak dikkat çekti. Queue tarafından yapılan araştırma, tüketicilerin bu dönemde harcama alışkanlıklarını düşük fiyatlarla birlikte sürdürülebilirlik hedefleri doğrultusunda şekillendirdiğini ortaya koydu. İngiltere’deki katılımcıların yarısından fazlası, alışveriş kararlarında en önemli kriterin fiyat-performans dengesinin olduğunu belirtti. Özellikle erkek tüketicilerin 129 sterlin, kadınların ise 98 sterlin harcama yapması öngörülürken, Z kuşağı ortalama 176 sterlinle en yüksek harcamayı planlayan demografik grup oldu.
Büyük Londra bölgesinde kişi başına 181 sterlinlik harcama, bölgeler arası farkları gözler önüne sererken, Güney Batı’daki tüketiciler yalnızca 60 sterlin harcama planladılar. Bu büyük farklılık, bölgesel ekonomik tercihler ve yerel gelir seviyelerinin alışveriş alışkanlıklarına nasıl yansıdığını gösteriyor. Fransa ise 309 avro ile Black Friday alışverişlerinde en yüksek harcama oranına sahip ülke olurken, İtalya 273 avro, İspanya ise 238 avro harcama ile diğer ülkelerden geride kaldı.
Elektronik ürünler, her üç ülkede de en çok tercih edilen kategori oldu. İngiltere’deki tüketicilerin %46’sı bu ürünlere odaklanırken, giyim ve ayakkabılar ikinci sırada yer aldı. Diğer Avrupa ülkelerinde de benzer eğilimler görüldü. Ancak, Fransa’da Black Friday alışverişlerinde sürdürülebilirlik konusu önemli bir gündem maddesi haline geldi. Fransız tüketicilerin %20’si alışverişlerinde çevre dostu ve sürdürülebilir ürünlere odaklanmayı planladıklarını ifade etti. Bu oran İtalya ve İspanya’da ise %10 civarlarında kaldı.
Çevrimiçi alışverişin etkisi de 2023’te önemli bir artış gösterdi. İtalyan tüketicilerin %70’i, alışverişlerini tamamen çevrimiçi yapmayı tercih ederken, bu oran Fransa ve İspanya’da sırasıyla %50’nin biraz üzerine çıktı. Çevrimiçi alışverişin güçlü etkisi, mobil cihazlardan yapılan alışverişin artmasına ve hızlı teslimat taleplerinin çoğalmasına yol açtı.
Sonuç olarak, Black Friday 2023, Avrupa’da tüketicilerin fiyat ve sürdürülebilirlik arasında bir denge kurarak alışveriş yaptığını ortaya koydu. Elektronik ürünlerin popülaritesi devam ederken, çevrimiçi alışverişin ve sürdürülebilirliğe olan ilginin arttığı gözlemlendi. Avrupa’nın değişen ekonomik yapısı ve çevresel bilinç, alışveriş alışkanlıklarında uzun vadeli etkiler yaratacak gibi görünüyor.
