Eylül sayımızda dergimizde ağırladığımız CEPA Alışveriş Merkezi Kiralama Müdürü Özge Önyazıcı ile, 17 yıl önce kapılarını ziyaretçilerine aralayan CEPA AVM’nin sektörün gelişimine, bulunduğu lokasyona ve bölge halkına hem ekonomik hem de sosyokültürel anlamda kattıkları değerleri konuştuk.
Kapılarınızı ziyaretçilerinize araladığınız günden bu yana AVM olarak sektörün gelişimine nasıl bir katkı sağladınız? Ankara’da bulunduğunuz lokasyona ve bölge halkına sosyokültürel ve ekonomik anlamda kattığınız değerlerden bahseder misiniz?
CEPA AVM olarak bünyemizde yer alan tüm markalarımızla yaptığımız her işte ve attığımız her adımda ziyaretçilerimizin memnuniyetlerini en üst noktaya taşımayı hedefliyoruz. Bu yıl sektördeki 17. yılımızı kutluyoruz. Geçen yıllarda yaptığımız renovasyon çalışmalarıyla ön cephemiz tamamen yenilendi. Açık otoparkımızdan çocuk oyun alanları ve dinlenme alanlarına kadar yenilenmiş olan CEPA, çevre dostu peyzajıyla ve müşteri odaklı yaklaşımıyla her zaman memnuniyeti hedeflemeye devam ediyor. Açık otoparkımızda müşterilerimizi özel hissettirecek yeni vale alanımız da bu süreçte hizmete girmiş bulunmaktadır. Açık otoparkımıza cepheli bulunan restoran ve cafe alanlarımız ile ziyaretçilerimizin en fazla ihtiyaç duyduğu markalarla yolumuza devam ediyoruz. Tüm müşterilerimizin güven ve sadakatine layık olup; sunduğumuz hizmetler ve yönetim anlayışımızla kalitemizi en üst düzeyde tutmaya devam ediyoruz. Özellikle pandemi sonrasında sektörlerin değişen iş hacimlerine göre hareket etmek, değişimi kısa sürede yakalamak çok önemlidir. Değişen ve gelişen sosyokültürel alışkanlıklar ile büyüme ihtiyacı hisseden markalarımızı belirleyerek, AVM’mizde bu ihtiyaçları karşılamaya çalışıyoruz. Bu süreçte sektöre yeni giren markalara da imkân vermeye çalışıyoruz. Diğer taraftan teknolojik çağa ayak uydurmak ve AVM’ye bu yönde yenilikler katmayı da işin bir diğer parçası olarak görüp, ona göre aksiyonlar alıyoruz. Geçen sene yaptığımız tamamı dijital kontrollü cephe aydınlatmamız renk programları ile Eylül sayımızda dergimizde ağırladığımız CEPA Alışveriş Merkezi Kiralama Müdürü Özge Önyazıcı ile, 17 yıl önce kapılarını ziyaretçilerine aralayan CEPA AVM’nin sektörün gelişimine, bulunduğu lokasyona ve bölge halkına hem ekonomik hem de sosyokültürel anlamda kattıkları değerleri konuştuk. görsel şölen oluşturmakta ve cephemizdeki LED ekranımızda markalarımızın yenilikleri ve promosyonları güncel olarak paylaşılmaktadır. Ayrıca, Milli Savunma Bakanlığı ile birlikte Cumhuriyetimizin 100. yılına özel fotoğraf sergisi başta olmak üzere, sosyal sorumluk projesi kapsamında çocuk hakları etkinliğinden Kadın Gözüyle Hayattan Kareler sergisi gibi yıl içinde birçok sosyokültürel etkinliği müşterilerimizle buluşturmaya özen göstermeye devam ediyoruz. Bizler CEPA AVM olarak sürdürülebilir olmayı, 17 yılda oluşturduğumuz marka imajımızı korumak ve bu imajı ileriye taşımak için çalışıyoruz. Ziyaretçilerimizin her türlü ihtiyaç ve beklentilerine hızlı cevap verme gayretiyle, Başkentimize katkı sağlamayı önemsiyor; bugünün ve gelecek dönemin gerekliliklerini göz önünde bulundurarak ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına uygun olarak hareket etmeye devam edeceğimizi eklemek isterim.
CEPA AVM olarak sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda nasıl bir politika çizdiniz, geleceğin AVM’si olmak üzere hangi aksiyonları alıyorsunuz?
CEPA AVM olarak bünyemizde yer alan tüm markalarımızla yaptığımız her işte ve attığımız her adımda ziyaretçilerimizin memnuniyetlerini en üst noktaya taşımayı hedefl iyoruz. 17. yaşımıza yaptığımız renovasyon çalışmalarıyla tamamen yenilenmiş olarak girmiş bulunuyoruz. Ön cephemizin üç boyutlu ve güneş ışınlarına göre renk değiştiren kaplaması ile, açık otoparkımızdan çocuk oyun alanları ve dinlenme alanlarına kadar yenilenmiş olan CEPA; çevre dostu peyzajıyla ve müşteri odaklı yaklaşımıyla her zaman memnuniyeti hedefl iyor. Ziyaretçilerimizin en fazla ihtiyaç duyduğu ve talep ettikleri fonksiyonlardan birçok markamızla, genişleyen açık alanlı cafe ve restoranlarımızla, %100 doluluk oranımızı korumaya devam ediyoruz. Bu yıl en büyük hedefimiz, tüm müşterilerimizin güven ve sadakatine layık olup; sunduğumuz hizmetler ve yönetim anlayışımızla kalitemizi en üst düzeyde tutmak olacaktır.
- Toplam Kiralanabilir Alanı: 75.760 m2
- Mağaza Sayısı: 210
- Cafe/Restoran Sayısı: 17
- Yatırım Şirketi: Üstünçelik A.Ş.
