Mayıs sayımızda dergimizde ağırladığımız Süzer Grubu şirketlerinden EFM Tesis Yönetimi Genel Müdürü Sevilay Kaya Günlüler, plazalardan AVM’lere, konutlardan fabrikalara kadar geniş bir yelpazede tesis yönetim hizmetlerini mükemmel entegrasyon ile hızlı ve kalıcı çözümler sağlayarak sunduklarına değindi.
Projelere çözüm ortaklığı sunan EFM Tesis Yönetimi’ni ve hizmet alanlarını sizden dinleyebilir miyiz?
EFM Tesis Yönetimi A.Ş., Süzer Grubu’nun değer ve prensipleri ışığında, tesis yönetim hizmetleri alanında 2000 yılından bu yana derin bilgi birikimi, ayrıcalıklı servis anlayışı, alanında uzman çalışanları ve güçlü sermaye yapısı ile her geçen gün artan kalite standartlarına uyumlu faaliyet gösteren, daima beklentilerin üzerinde hizmet sunmayı ilke edinmiş, sektörünün önde gelen kuruluşlarındandır.
EFM Tesis Yönetimi olarak, günümüzde kalite ve profesyonelliğini artırmak isteyen işletmelere başka bir hizmet sunucusuna ihtiyaç bırakmadan; plazalardan AVM’lere, fabrikalardan konut ve ofislere kadar her türlü tesisin ihtiyacına dönük en uygun çözümleri geliştiriyoruz. Tesis yönetimi, profesyonel temizlik, özel güvenlik, teknik bakım, bahçe bakım, ofis destek, concierge, bütçe takip, kiralama, hukuk ve enformasyon teknolojileri gibi gereksinim duyulan hizmetlerle varlıkların uygun ve istikrarlı şekilde yönetilmesini sağlamak, yönetimlerin maliyetlerini düşürmek, daha verimli ve üstün hizmetler sunulan ortamlar yaratmak adına çalışmalar yürütmekteyiz. Tesislerin tüm ihtiyaçlarını mükemmel entegrasyon ile tek bir çatı altında veya ihtiyaca dönük doğru tespitler ile ayrı bir biçimde çözmekteyiz. Dış kaynak kullanımının sağlayacağı artı değer, sinerji ve avantajları çözüm ortağı olduğumuz işletmelere en şeffaf haliyle sunmaktayız.
Tercih edilen bir hizmet firması olarak başarı sırlarınızı bizimle paylaşabilir misiniz?
EFM kültüründe, hizmet alan işletmelerimizin taleplerini kusursuz olarak, talep edildiği zaman ve şekilde, o işletme için içten bir özen v ilgiyle hizmetimizi sunmak ve bunu yaparken de disiplinli bir çalışma modelini uygulamak değişmez öncelikli ilkelerimiz arasındadır. Hizmet sunulan her işletmenin kendi dinamikleri vardır ve bunlar o projenin iç ve dış etkenlerine, çevresel faktörlerine bağlı değişkenlik gösterir. Gerçek bir empati ile bunların analizini iyi yapmak, tam bir çözüm ortağı olarak işletme ile uyumlu bir hareket rotası belirlemek, işletmelerin dile getirilmemiş ihtiyaçlarını sezerek onlar için alternatifli, uygulanabilir ve yenilikçi çözümler üretmek bizleri, beraberinde de çözüm sunduğumuz işletmeleri başarılı kılmaktadır.
12 Mayıs Tesis Yönetim Günü özelinde konuşacak olursak, böylesi özel günler sektörün gelişimi adına ne ifade ediyor?
Tesis yönetimi sektörü için böylesi önemli özel günlerin, etkinliklerin, buluşmaların her zaman pozitif katkısı olduğu kanaatindeyim. Halen sektörümüzün değerinin ve sağlayacağı artıların bilinirliliği fazla değil. Daha çok konuşmalı, daha çok tartışmalı ve sesimizi daha çok duyurmalıyız. Tesis yönetimi, dokunup gördüğümüz varlıklardan ve altyapıdan çok daha fazlasıdır. Tesis yöneticileri bir binanın gizli kahramanlarıdır, kalbi ve ruhudur. Eğitim, sağlık, perakende, AVM, konut ve ofisler derken tüm yaşam alanlarını kapsayan, sürdürülebilir bir sistem çerçevesinde yaşam alanlarının konforlu ve ekonomik olarak yönetilebilmesi hizmetini bir arada sunan tesis yönetim sektörünün, günümüz ve gelecek nesillerin ilgi alanına girmesini sağlamak her bir sektör paydaşının görevi olmalıdır.
