Dijitalleşmenin gücünü kullanarak otopark deneyimini kökten değiştirmeyi hedeflediklerini belirten LetsParky Kurucusu Gökhan Hıncal ile bir araya geldiğimiz Mart sayımızda Hıncal, LetsParky ile “otoparkların airbnb’si” olacaklarını vurguladı.
LetsParky’yi tanıyabilir miyiz, sektörde nasıl bir eksikliğin hissedilmesi sonucunda markanız doğdu?
2018’den bu yana, Bigtaus olarak kapsamlı geçiş kontrol sistemlerine ihtiyaç duyan kurumlara yenilikçi çözümler sunuyoruz. Elektrikli araç şarj istasyonları tarafında hızla ivmelenen gelişmeler bizi bu alana özel olarak düşünmeye itti. Şarj istasyonlarında koruma, rezervasyon, yetkilendirme gibi çok bariz ihtiyaçlar olduğunu fark ettik ve 2022’den bu yana LetsParky’i geliştiriyoruz. Şarj istasyonlarına entegre edilebilecek park bariyeri ürünümüz, hem bireysel kullanıcılara hem de kurumsal müşterilere avantajlar sunuyor. Fikir elektrikli araç şarj istasyonları ile çıkmış olsa da, bugün geldiğimiz noktada oldukça çeşitli bir müşteri kitlesinin ihtiyaçlarına cevap olabilecek bir sistem geliştirdik.
LetsParky olarak hangi ürün ve hizmetlerle çözüm ortağı olduğunuz müşterilerinizle buluşuyorsunuz, bu ürün ve hizmetlerle müşterilerinizin kazanımları neler oluyor?
Teknoloji ve İnovasyon: LetsParky olarak, dijitalleşmenin gücünü kullanarak otopark deneyimini kökten değiştirmeyi hedefliyoruz. Park yeri işgali yüzünden çıkan tartışmalara, saksı ile korunmaya çalışan park yerlerine, manuel bariyerlerin araçlara verdiği zararlara veya sokak kenarlarında ezilmiş, kırılmış dubalar görmeye hepimiz çok aşinayız. Niyetimiz tüm bunlara son vermek. Şu ana kadar aldığımız geri dönüşler oldukça olumlu; kullanıcılarımız yeniliği ve çözümlerimizi seviyor, hızla adapte oluyorlar.
Müşterilerinizden nasıl dönüşler alıyorsunuz?
Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler, ürün ve hizmetlerimizin sürekli iyileştirilmesinde kritik bir rol oynuyor. Kullanıcı dostu arayüzümüz ve hızlı müşteri desteğimiz, müşteri memnuniyetini artıran ana faktörler arasında. Kullanıcılarımız, LetsParky’nin sunduğu esneklik ve konfora özellikle değer veriyorlar.
Gelecek planlarınız nedir?
LetsParky’yi ilk günden beri park deneyimini bütünsel olarak ele alan, gelişime açık bir marka olarak kurguluyoruz. Şu an satışta olan ürünlerimizin devamında kullanıcılarımızın ekonomik olarak rahatlıkla erişebileceği ve kullanabileceği çözümler geliştirmeye devam edeceğiz. Ayrıca şu an ödeme sistemi üzerindeki çalışmalarımız devam ediyor, bu özelliğin devreye girmesi ile kullanıcılarımızın park yerlerini kiraya verebilecekleri ve bunun üzerinden ek gelir elde edebilecekleri bir platform oluşturmayı hedefliyoruz. Uzun vadedeki hedefimiz ise sektördeki öncü konumumuzu daha da güçlendirmenin yanında distribütör ve bayi ağımızı uluslararası pazarda genişletmek olacak.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
LetsParky, teknoloji ve yenilikçi çözümlerle otopark deneyimini dönüştürmeye devam edecek. Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına kulak vererek, onlara daha iyi bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. LetsParky ile otopark deneyimi artık daha konforlu, güvenli ve ekonomik.
