AVM

Nissara AVM’de, ziyaretçi memnuniyeti her zaman önceliğimiz

2017 yılından bu yana bölgeye ekonomik ve kültürel katkılar sağlayarak hem yerel halkın hem de bölgeyi ziyaret eden turistlerin tercih ettiği bir durak haline gelen Nissara AVM, yeni yaşında da ziyaretçilerini yeniliklerle karşılamaya hazırlanıyor. Ekim sayımızda dergimizde ağırladığımız Nissara AVM Genel Müdürü Göktürk Özhan ile yeni projelerini konuştuğumuz keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.

2017 yılı Eylül ayında kapılarını ziyaretçilerine aralayan Nissara AVM’nin sektöre girdiği günden bu yana bölgeye ve sektöre katkıları konusunda genel bir değerlendirmede bulunur musunuz?

Nissara AVM kapılarını ziyaretçilerine araladığı andan itibaren, bölgenin en popüler alışveriş noktalarından biri haline geldi. Nevşehir’in merkezinde stratejik bir konumda bulunması, onu sadece yerel halk için değil; aynı zamanda bölgeye gelen turistler için de tercih edilen bir durak haline getirdi. Kapadokya halkı tarafından en çok tercih edilen AVM olması, bölgedeki güçlü etkimizi gösteriyor. AVM, bünyesinde birçok ünlü giyim, yeme-içme markalarını barındırıyor olmasına ek olarak; yerel markaları da destekleyerek bölgenin kültürünü ve değerlerini yansıtan bir atmosfer oluşturdu. Bu, bölge ekonomisine doğrudan bir katkı sağladığı gibi yerel markaların tanıtımı ve gelişimi açısından da önemlidir. Kısacası Nissara AVM, sektöre girdiği günden bu yana bölgeye ekonomik ve kültürel katkılar sağlamış hem ulusal hem de yerel markalar için bir platform olmuştur. Bu başarı; AVM’nin stratejik planlaması, kaliteli marka seçimi ve yerel değerlere olan bağlılığı ile mümkün olmuştur.

Nissara AVM olarak yıl dönümünüze özel düzenlediğiniz etkinlik ve kampanyalardan bahseder misiniz?

Öncelikle, müzik severler için SesVerSus A Capella solistlerinin seslerin ve melodinin eşsiz birlikteliğini bizlere sunduğu harika bir konserle başladık. Ayrıca, Kibrit Kutusu Rock Band grubunun enerjisi yüksek ve coşkulu performansı, günün en özel anlarından biriydi. Palyaço gösterileri, çocuklarla gerçekleştirilen interaktif etkinlikler ve oyunlar, küçük ziyaretçilerimizin yüzlerinde kocaman gülümsemeler oluşturdu. Yıl dönümümüzü kutladığımız bu özel günlerde, Nissara AVM’nin bir aile olduğunu, ziyaretçilerimizle birlikte büyük bir topluluk oluşturduğumuzu hissediyoruz. Bu tür etkinliklerle hem bizi tercih eden ziyaretçilerimize teşekkür etmek hem de onlara farklı deneyimler sunarak keyifli anlar yaşatmak istiyoruz.

Yeni yaşında Nissara AVM ziyaretçileri ne gibi yeniliklerle karşılaşacak? Alışveriş, yeme-içme, kültürel ve sosyal faaliyetler bağlamında değişen tüketici alışkanlıkları doğrultusunda ziyaretçi sayınızı ve AVM’nizde geçirilen süreyi artırmak adına nasıl bir politika geliştireceksiniz?

Ziyaretçi deneyimini en üst düzeyde tutma amacıyla alışveriş, yeme-içme, kültürel ve sosyal faaliyetler bağlamında değişen tüketici alışkanlıklarını dikkate alarak bir dizi strateji geliştirdik. Öncelikle alışveriş deneyimini zenginleştirmek adına hem yerel hem de ulusal bazı yeni markalarla iş birliği yapmayı planlıyoruz. Bunun yanı sıra, mevcut mağazalarımızda ürün çeşitliliğini artırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yeme-içme alanında farklı mutfaklardan lezzetler sunan yeni restoran ve kafeleri bünyemize dahil ederek, ziyaretçilerimize daha geniş bir yelpazede seçenekler sunmayı hedefliyoruz. Kültürel ve sosyal faaliyetler konusunda, özellikle gençler ve çocuklar için interaktif atölyeler, sanat galerileri ve eğitici etkinlikler düzenleyerek Nissara AVM’yi sadece alışveriş için değil, aynı zamanda öğrenme ve keşif için de bir merkez haline getirmeyi amaçlıyoruz. 6. yıl dönümümüzde gerçekleştirdiğimiz etkinlikler, bu tür organizasyonların ziyaretçi sayımızı ve AVM’de geçirilen süreyi nasıl artırabileceğini gösterdi.

Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?

Nissara AVM olarak, ziyaretçi memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor ve onlara en iyi deneyimi sunabilmek adına sürekli yeniliklerle karşınıza çıkmayı hedefliyoruz.