“Otoparkları akıllı mobilite merkezlerine dönüştürüyoruz,” diyen ParkExpert CEO’su Dr. Selami Balcı, HGSPARK entegrasyonu ve veri odaklı yönetim modeliyle AVM otoparklarında yeni bir standart oluşturduklarını vurguluyor.
ParkExpert olarak Türkiye’de otopark yönetimi ve akıllı mobilite alanında nasıl bir konumlanma hedefliyorsunuz? Sektörde sizi farklılaştıran temel yaklaşım nedir?
ParkExpert olarak hedefimiz, şehirlerdeki otopark alanlarını yalnızca araçların depolandığı yerler olmaktan çıkarıp, kent yaşamının sürdürülebilir akışını destekleyen “akıllı mobilite merkezlerine” dönüştürmek. Bu vizyonla Türkiye’nin farklı noktalarındaki operasyonlarımızda veri odaklı yönetim, kullanıcı deneyimi ve güvenlik ekseninde ilerliyoruz.
Sektörde bizi farklılaştıran en temel unsur, her alanın ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş yönetim modelleri geliştirmemiz ve bunu güçlü bir teknoloji altyapısıyla desteklememiz.
Ayrıca sadece bir işletmeci değil, aynı zamanda çözüm ortağı olarak hareket ediyor; belediyeler, AVM’ler, sanayi siteleri ve konut projeleri için ölçeklenebilir, entegre sistemler kuruyoruz.
2025 yılı için ParkExpert’in “akıllı otopark ekosistemi” vurgusu dikkat çekti. AVM’lerdeki otoparklar için bu teknolojiler hangi somut faydaları sağladı ve yatırım-geri dönüş açısından nasıl değerlendiriyorsunuz?
“Akıllı otopark ekosistemi” yaklaşımımız, sadece teknoloji yatırımlarını değil, verinin yönetim süreçlerine aktif olarak entegre edilmesini kapsıyor. AVM’lerde bu sistem, özellikle plaka tanıma tabanlı giriş-çıkış yönetimi, dinamik fiyatlandırma, doluluk takibi ve mobil ödeme entegrasyonlarıyla fark yaratıyor.
Bu alanda en önemli teknoloji bileşenlerimizden biri de HGSPARK entegrasyonu. Türkiye’de bu entegrasyonu en gelişmiş şekilde uygulayan ve sahada aktif olarak yöneten ilk firmayız. HGSPARK entegrasyonu sayesinde kullanıcılar, HGS altyapısı üzerinden temassız geçiş ve otomatik ödeme deneyimi yaşıyor; bu da giriş-çıkış sürelerini saniyelere indiriyor ve ziyaretçi memnuniyetini ciddi şekilde artırıyor.
İşletme tarafında ise sistem, gelir kayıplarını minimuma indirip operasyonel verimliliği yükseltiyor. Yatırım geri dönüşleri açısından baktığımızda, bu entegrasyonların sağladığı verimlilik sayesinde otopark dijitalleşme projeleri ilk 12–18 ayda kendini amorti ediyor.
Dijitalleşme ve akıllı şehir vizyonu, otopark çözümlerinin geleceğini hızla değiştiriyor. ParkExpert bu dönüşüme nasıl uyum sağlıyor ve hizmetlerinde hangi yenilikleri önceliklendiriyor?
ParkExpert olarak dijital dönüşümü yalnızca destekleyen değil, yönlendiren bir şirket olma hedefindeyiz. Bu kapsamda geliştirdiğimiz “ParkExpert Connect Platformu”, tüm saha verilerini gerçek zamanlı olarak izleyip analiz edebilmemizi sağlıyor. HGSPARK entegrasyonumuz da bu platformun bir uzantısı olarak çalışıyor; böylece kullanıcıların geçiş, ödeme ve abonelik işlemleri tek sistem üzerinden yönetilebiliyor.
Ayrıca, mobil uygulama entegrasyonu, QR kodlu geçiş, kullanıcı segmentasyonu, dijital abonelik sistemleri gibi yeniliklerle otopark deneyimini uçtan uca dijital hale getiriyoruz.
2025 ve sonrasında yapay zekâ destekli doluluk tahmini, dinamik yönlendirme sistemleri ve karbon ayak izi raporlaması gibi modüller üzerinde çalışıyoruz.
Kısacası ParkExpert, dijitalleşmeyi yalnızca bir araç değil, sürdürülebilir şehir yaşamının altyapısı olarak görüyor.
4. Önümüzdeki dönemde iş birlikleri, yeni hizmet modelleri veya teknoloji yatırımları açısından şirketin büyüme stratejisinde hangi başlıklar öne çıkıyor?
2026’ya kadar hedefimiz, ParkExpert çatısı altında entegre bir mobilite ağı oluşturmak.
Bu doğrultuda AVM’ler, belediyeler ve sanayi bölgeleriyle kamu-özel iş birliklerini genişletiyoruz. Teknoloji tarafında ise yerli plaka tanıma ve yönetim sistemleri markamızın ihracata açılması, ayrıca elektrikli araç şarj altyapısı ve güneş enerjili ödeme sistemleriyle sürdürülebilirlik odağının güçlendirilmesi öncelikli gündemimizde.
5. ParkExpert’in AVM çevresinde sunduğu hizmetlerin öne çıkan özellikleri nelerdir ve 2026 yılında AVM alanında hangi yeni çözüm ya da iş modelleri olacak?
AVM projelerinde kullanıcı deneyimini merkeze alan, veriye dayalı çözümler geliştiriyoruz.
Giriş-çıkış analizlerinden elde ettiğimiz verilerle, AVM yönetimlerine yoğunluk saatleri, dönüş oranları ve ziyaretçi profili hakkında detaylı raporlar sunuyoruz.
2026 itibarıyla, AVM’lerde “Park&Shop” ve “Sadakat Odaklı Park” modellerini yaygınlaştırarak alışveriş deneyimiyle otopark yönetimini tek ekosistemde buluşturacak çözümler üzrine çalışmalarımızı yoğunlaştıracağız.
6. AVM’lerde otopark yönetimi artık hem gelir modeli hem de ziyaretçi deneyimi açısından kritik bir alan. ParkExpert olarak bu iki unsuru nasıl dengeliyorsunuz ve 2026 hedeflerinize ulaşırken hangi öncelikli performans göstergelerine odaklanacaksınız?
Bizim için temel performans göstergeleri; doluluk oranı, kullanıcı memnuniyeti ve gelir optimizasyonu. Bu üç alanı dengede tutmak için teknolojiyi stratejik bir araç olarak kullanıyoruz. HGSPARK entegrasyonu, bu dengenin en önemli parçası haline geldi — çünkü hem kullanıcıya hız ve konfor kazandırıyor hem de işletmeye veri temelli gelir kontrolü sağlıyor. 2026 hedefimiz, ParkExpert’i Türkiye’nin en güvenilir, en verimli ve en kullanıcı dostu otopark markası haline getirmek; bunu da teknoloji kadar insan deneyimine yatırım yaparak gerçekleştireceğiz.
