“Carolina Paris’in her kokusu bir hikâye taşır. Bizim farkımız; samimiyet ve hikâyemizin gerçek olması.” diyen Carolina Paris markasının kurucusu Mahmut Sümer, yurt dışına açılma projelerini ve AVM mağazaları büyüme stratejilerini anlattı.
Markanın kuruluş hikâyesini ve sektörde diğerlerinden ayrılan yönlerini bizimle paylaşır mısınız?
Carolina Paris, sabırla ve inançla kurduğum bir hayalin markalaşmış halidir. Uzun yıllar kamu kurumlarında görev yaptıktan sonra, insanların duygularına dokunan bir marka kurma hayaliyle parfüm sektörüne adım attım. Önce başkalarının markalarını yönettim, sonra kendi yolumu çizmeye karar verdim. Carolina Paris’in her kokusu bir hikâye taşır; bir şehir, bir duygu veya bir karakter… Bizim farkımız; samimiyet ve hikâyemizin gerçek olması. Her mağazamda, her detayda kendi emeğim var. Parfüm satmıyoruz, hissedilen bir ruh satıyoruz. Bu yüzden Carolina Paris taklit edilemez, çünkü yaşanmışlıklardan doğdu.
Ürün kalitemizde temel çıkış noktamız: erişilebilir lüks. Yani, yüksek kaliteli bir parfüm deneyimini sadece niş bir kitleye değil, bu dünyaya ilgi duyan herkesin hayatına dokunacak şekilde sunmak istiyoruz. Fiyat-performans dengesini korurken, kaliteden asla ödün vermiyoruz. Kullandığımız esanslar, Avrupa menşeli; kalıcılıkları ve ten uyumları uzun test süreçlerinden geçerek raflara ulaşıyor. Cam kalitesi, püskürtücü mekanizması, kapak detayları… hepsi bir bütünün parçası. Biz sadece bir koku değil, rafın üzerinde durduğunda gururla sergilenebilecek bir obje sunmak istiyoruz.
Kısacası Carolina Paris, sadece güzel kokmayı değil, kendini özel hissetmeyi vadeden bir marka.
Carolina Paris’in AVM’lerde uyguladığı pazarlama stratejileri ve müşteri deneyimini farklı kılan unsurlar nelerdir?
Bizim için mağaza, bir satış noktası değil, markanın kalp atışıdır. AVM mağazalarımızda müşteriye sadece koku değil, deneyim sunuyoruz. Müzik, ışık, tasarım ve koku dengesiyle “Carolina Paris atmosferi” oluşturuyoruz. Personellerimiz satış görevlisi değil; müşterinin tarzına ve ruhuna uygun kokuyu bulmasına yardımcı olan “koku rehberleri.” Bu yaklaşım sayesinde, mağazalarımıza giren herkes markanın enerjisini hissediyor ve kendinden bir parça buluyor.
Ortadoğu pazarına açılırken hangi yatırımları planlıyorsunuz ve bu bölgede AVM konumlanmalarınız nasıl şekillenecek?
Son dönemde üretimimizi Mardin’e taşıyarak markanın merkezini ruhuna uygun bir temele oturttuk. Bu adım, bizim için sadece üretim değişikliği değil, büyümenin başlangıcı oldu. Suriye’de ilk Carolina Paris mağazamızı açtık ve şimdi 4 yeni mağaza hedefiyle yolumuza devam ediyoruz. Ortadoğu ülkelerinde söz sahibi bir Türk markası olmak istiyoruz. Carolina Paris, doğunun duygusunu batının çizgisiyle birleştiren bir marka olarak, bu bölgeden dünyaya açılacak. Bizim için bu sadece ticari bir büyüme değil, Mardin’den yükselen bir başarı hikayesi. Ve bu hikaye yeni başlıyor.
