ENS Danışmanlık CSO’su Sevilay Kaya Günlüler, 7/24 yaşayan alanlara sundukları esnek, yenilikçi ve sürdürülebilir hizmet yaklaşımının işletmelerin hem mevcut hem de henüz fark edilmeyen ihtiyaçlarını karşılamayı amaçladığını belirtiyor. ENS Danışmanlık’ın yeni modeli; doğru soruları soran, ihtiyaçları analiz eden ve işletmelerin operasyonel yükünü gerçek anlamda hafifleten bir yapı kurarak, firmalara yalnızca hizmet değil, güçlü bir stratejik ortaklık sunuyor.
Yeni hizmet modelinizle birlikte sunduğunuz veya sunmayı planladığınız hizmetlerden bahseder misiniz?
ENS Danışmanlık olarak günümüzde kalite ve profesyonelliğini artırmak isteyen işletmelere, farklı hizmet sağlayıcılarına ihtiyaç duymadan bütünsel bir yapı sunuyoruz. Plazalardan alışveriş merkezlerine, fabrikalardan ofislere kadar tesisin tüm ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştiriyor; yönetim, profesyonel temizlik, özel güvenlik, teknik bakım, bahçe bakımı, ofis destek, concierge, bütçe takibi, kiralama, hukuk ve enformasyon teknolojileri gibi birçok hizmeti tek çatı altında topluyoruz.
Amacımız; işletmelerin operasyonlarını daha verimli, sürdürülebilir, güvenli ve ölçülebilir hale getirmek. Dış kaynak kullanımının getirdiği avantajları doğru yöneterek işletmelerin maliyetlerini düşürüyor, aynı zamanda daha yüksek bir hizmet standardı sağlıyoruz. Hizmet içi eğitim, güçlü denetim mekanizmaları ve titiz ekip seçimi konusundaki hassasiyetimizle sürdürülebilir hizmet anlayışımızı her projede görünür kılıyoruz.
7/24 yaşayan alanların önemli ihtiyaç maddelerine çözüm sunuyorsunuz. Sektörde tercih edilen bir danışmanlık firması olarak bu yeni hizmet modeliniz işletmelere neler vadediyor?
ENS Danışmanlık olarak hizmet sunduğumuz işletmelerin tüm taleplerini zamanında, eksiksiz ve profesyonel şekilde karşılamayı önceliğimiz haline getiriyoruz. Bunu yaparken her işletmenin kendine has dinamikleri olduğunu biliyor, değişen çevresel ve operasyonel faktörlere uyum sağlayacak esnek bir çalışma modeli uyguluyoruz.
Gerçek bir çözüm ortaklığı yaklaşımı benimsiyoruz. İşletmenin hem ifade edilen hem de henüz dile getirilmemiş ihtiyaçlarını analiz ediyor, doğru soruları sorarak sürdürülebilir, uygulanabilir ve yenilikçi çözümler üretiyoruz. Bu yaklaşım bizi yalnızca hizmet sağlayıcı değil, işletmelerin başarısını destekleyen stratejik bir partner haline getiriyor.
Şirket olarak hedefleriniz nelerdir? 2025 için belirlediğiniz yol haritası, 2026 vizyonunuzla nasıl birleşiyor?
2025 yılı hedeflerimiz doğrultusunda önemli projeleri hayata geçirmeye başladık. Yerel ve global firmalarla çalışma fırsatı bulmak, hizmet kalitemizi daha geniş bir ekosisteme taşıma konusunda bize güç katıyor.
2026 yılında ise operasyonlarımızı daha sistematik, ölçümlenebilir ve yenilikçi teknolojilerle destekleyerek ENS Danışmanlık’ı yalnızca sektörün bir parçası değil, standartlarını belirleyen bir marka haline getirmeyi amaçlıyoruz. Hizmet kültürümüzü güçlendiren projeleri görünür kılarak hem müşterilerimizin hem sektörün uzun vadeli değer kazanmasını hedefliyoruz.
