“Ziyaretçi sayımızı geçtiğimiz yıla göre %12, ciroda ise %46 oranında artırdık,” diyen Erasta Antalya AVM Müdürü Kubilay Cem Kabacan, Türkiye’nin ilk bisiklet dostu festivali Pedaliafest ile uluslararası 9 ödüle imza attıklarını belirtiyor. Erasta Antalya, yeni yılda şehir yaşamı ve sürdürülebilirlik temalı etkinlik takvimiyle topluluk bağlılığını daha da güçlendirmeyi hedefliyor.
2025 yılı alışveriş merkezleri açısından hem ziyaretçi trafiği hem de kiracı performanslarıyla oldukça hareketli geçti. Sizin AVM’niz özelinde yılı nasıl değerlendiriyorsunuz? Hedeflerinizin ne kadarını yakalayabildiniz?
Sektörde genel olarak hem ziyaretçi trafiğinde hem de satış performansında bir canlanma yaşandı, biz de bundan olumlu etkilendik. Özellikle yılın ikinci çeyreğinden itibaren kampanya dönemlerimiz, sosyal medya entegrasyonlarımız ve etkinlik takvimimizle ziyaretçi sayımızı geçtiğimiz yıla göre yaklaşık %12 oranında artırdık.2025 bizim için hedefe çok yakın, bazı alanlarda da hedefin üzerinde performans gösterdiğimiz; dijitalleşme, topluluk yönetimi ve kiracı iletişimi açısından da ciddi deneyim kazandığımız bir yıl oldu. Bir önceki yıla göre hedeflenen hedef cironun %11 üzerinde olmakla beraber geçen yıla oranla birebir mağaza kıyaslamada %46 büyüme sağlandı.
2026 yılı için nasıl bir yol haritası belirlediniz? Yeni marka anlaşmaları, etkinlik planları ya da renovasyon projeleriyle ilgili öne çıkan hedefleriniz neler?
2026 yılı için önceliğimiz, ziyaretçi deneyimini daha dijital ve etkileşimli hale getirmek. %100 doluluk olduğu için yeni marka çalışmalarımız bulunmamakta fakat mevcut kiralama ve pazarlama açısından “şehir yaşamı ve sürdürülebilirlik” temalı bir yıllık takvimle topluluk bağlılığını artırmayı ve renovasyon yapılarak hedef kitle artırmak, müşteri deneyimini ve memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflemekteyiz.
AVM’nizin açıldığı günden bugüne uzanan yolculuğuna baktığınızda, sizi en çok gururlandıran dönüm noktaları hangileriydi? Bu deneyim, geleceğe dair vizyonunuzu nasıl şekillendiriyor?
En gurur duyduğumuz dönüm noktaları, son gelinen trendde ziyaretçilerin daha çok açık alanları tercih etmesi sebebi ile yükseliş dönemimiz ve bölgenin buluşma noktası haline gelmemiz oldu. Kiracılarımızla güçlü bir dayanışma kültürü oluşturduk. Bu deneyim bize, gelecekte de insan odaklı, deneyim temelli ve sürdürülebilir bir AVM vizyonunu sürdürmemiz gerektiğini gösterdi. Alışveriş merkezinin yükselen trendi ve popülaritesinin artmasının verdiği haz ile gerçekleştirdiğimiz Pedaliafest kapsamında Uluslararası 9 ödül alarak taçlandırdığımız ve Türkiye’nin ilk bisiklet dostu sertifikası gibi ilkleri yaşattığımız Pedaliafest bisiklet festivali bizim için gurur ve dönüm noktasıydı, 4 yıl daha planlanan etkinlikte üzerine hep katarak vizyonumuzu dahada genişletmeyi hedeflemekteyiz.
