2022 yılında kurulan REST, 20 yıllık tecrübesiyle geliştirdiği masaj koltuklarıyla AVM ziyaretçilerine konfor sunuyor. Marka, teknolojik yeniliklerle ürünlerini sürekli geliştirmeyi, müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı ve paydaşlarla sürdürülebilir iş birlikleri yaratmayı hedefliyor. Firma sahibi Serkan Akşahin, “Amacımız; AVM ziyaretçilerimizin kendilerini yorgun hissettikleri anda AVM’yi terk etmeden bir süre dinlenmelerini sağlamak ve böylece kendilerini yeniden alışverişe sunmaktır.” diyor.
Rest markasının kuruluş hikâyesini ve bugün geldiği noktayı bizlerle paylaşır mısınız? Sektörde nasıl bir değer yaratmayı amaçlıyorsunuz?
REST markası; 2022 yılında, masaj koltuğu sektöründe 20 yıllık tecrübemin ardından, kurmuş olduğum markamızdır. Sektörde yaratmak istediğimiz en önemli değer; kurumsal ve dürüst hizmet vermek, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak, teknolojik gelişmeleri sürekli ürünlerimize ekleyerek sektörümüzü daha katma değerli hale getirmek ve paydaşlarımızla beraber sürdürülebilir iş birliklerimizi uzun yıllar devam ettirebilmektir.
Ürün ve hizmet portföyünüzde öne çıkan çözümler hakkında bilgi verebilir misiniz? Rest olarak geliştirdiğiniz masaj koltuklarının AVM’lere sağladığı avantajlar ve katma değerler nelerdir?
Firma olarak amacımız en doğru masaj koltuğunu geliştirerek Türk tüketicisinin hizmetine sunmaktır. Bu amaçla 2006 yılından bu yana Çin’de AR-GE ofisimiz bulunmaktadır. Ofis çalışanlarımız sürekli yeni, doğru ve insan fizyolojisine en uygun masaj koltuklarının gelişimini sağlayan ve dayanıklı ürünler üreten çözüm ortakları arayışı içerisindedirler.
Yurt içinde ise en önemli çözüm arayışımız, ödeme alma kanallarımızı farklılaştırmak üzere iş birlikleri yapacağımız firmalara ulaşmak ve bu firmalarla ödeme alma kanallarımızda çeşitliliklerimizi artırmak çabasıdır. Şu anda nakit ve kredi kartı kanallarından ödeme alabilirken çok yakında tüm yemek kartları, İstanbul kart ve markalara ait üye kartları ile AVM sadakat kartları gibi değişik ödeme kanallarından tahsilat kabiliyetimizi artırıp paydaşlarımızın aynı zamanda çözüm ortakları olmak konusunda da çalışmalarımıza devam etmekte ve yatırımlarımızı bu yönde yoğunlaştırmaktayız.
REST olarak geliştirmiş olduğumuz masaj koltuklarımızla en önemli amacımız, AVM ziyaretçilerimizin dolaşarak kendilerini yorgun hissettikleri anda AVM’yi terk etmeden bir süre dinlenmelerini sağlamak ve böylece kendilerini yeniden alışverişe sunmaktır.
