Kerkük’ün alışveriş ve yaşam kültürünü dönüştürerek uluslararası standartları şehre taşıyan ve hem perakendede hem de sosyal hayatta yeni bir merkez haline gelen Mall of Kirkuk’un başarı hikâyesini, Operasyon ve İdari İşler Müdürü Zana Mohammed ile konuştuk.
Mall of Kirkuk, açıldığı günden bu yana Kerkük’ün alışveriş ve yaşam kültürünü nasıl değiştirdi? AVM’nin bölge halkı üzerinde nasıl bir etkisi oldu? Sunduğunuz sosyal alanlar ve etkinlikler hakkında bilgi verebilir misiniz?
Açıldığı günden bu yana Mall of Kirkuk AKA Danışmanlık Yönetiminde, sadece bir alışveriş merkezi olmanın ötesine geçerek Kerkük’ün kültürel ve sosyal yaşamını yeniden tanımladı. Şehir uzun zamandır modern, güvenli ve uluslararası standartlarda bir merkeze ihtiyaç duyuyordu. Bugün Mall of Kirkuk, ailelerin, gençlerin ve profesyonellerin bir araya geldiği bir merkez haline geldi. Alışverişin yanı sıra, eğlence, gastronomi ve toplumsal etkinlikleri bir araya getiren canlı bir yaşam merkezi olarak kentin imajını ileriye taşıdı.
Toplum üzerindeki etkisi son derece dikkat çekici oldu. Daha önce boş vakitlerini değerlendirme konusunda sınırlı seçeneklere sahip olan aileler, artık alışveriş merkezimizde güvenli ve dinamik bir ortamda kaliteli zaman geçirebiliyor. Gençler için Mall of Kirkuk, modernliğin ve ilerlemenin sembolü haline geldi; daha önce yalnızca büyük bölgesel başkentlerde ulaşılabilen deneyimler artık Kerkük’te onların ayağına geldi. Çocuk oyun alanları, mevsimsel çarşılar, kültürel sergiler ve geniş yeme-içme alanları gibi sosyal mekânlarımız her kesime hitap edecek şekilde tasarlandı. Özellikle Ramazan ve Yılbaşı gibi özel dönemlerde alışveriş merkezimizi temalı süslemeler, özel gösteriler ve sosyal sorumluluk odaklı etkinliklerle dönüştürüyoruz. Bu etkinlikler yalnızca alışverişi teşvik etmekle kalmıyor; ziyaretçilere unutulmaz anlar yaşatıyor ve aidiyet duygusunu güçlendiriyor.
AVM’nin marka karmasında uluslararası isimler yer alıyor. Yeni marka seçimi yaparken hangi kriterleri dikkate alıyorsunuz?
Mall of Kirkuk’un en güçlü yanlarından biri ise marka çeşitliliği. Kiracı karmamızda dünyaca ünlü markaların yanı sıra güçlü bölgesel ve yerel markalar da yer alıyor. Yeni marka seçiminde stratejik ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. İlk kriterimiz piyasa talebidir: ziyaretçi davranışlarını, tüketici beklentilerini ve küresel perakende trendlerini sürekli olarak analiz ediyoruz. İkinci kriter, marka uyumluluğudur; yeni kiracının mevcut karmaya değer katması ve alışveriş merkezinin konumlandırmasını güçlendirmesi gerekir. Son olarak uzun vadeli iş birliğine önem veriyoruz; kalite, istikrar ve yenilik vizyonumuzu paylaşan markalarla yol yürümeyi tercih ediyoruz. Bu titiz seçim süreci, alışveriş merkezimizin her zaman canlı, cazip ve rekabetçi kalmasını sağlıyor.
2025 yılında yüzde 95 doluluk oranını yakalayan AVM’nin ziyaretçi profilinde dikkat çeken değişimler oldu mu? Doluluk oranındaki bu başarıyı neye borçlusunuz?
2025 itibarıyla %95 doluluk oranına ulaşmak bizim için büyük bir gurur kaynağı. Bu başarı, markaların ve tüketicilerin bize duyduğu güvenin bir yansımasıdır. Elbette bu noktaya bir günde gelmedik. Güçlü altyapı yatırımlarımız, kiracılarımızla kurduğumuz sağlam ilişkiler, yenilikçi pazarlama kampanyalarımız ve en önemlisi müşterilerimizi derinlemesine anlamamız sayesinde bu başarıya ulaştık. Ziyaretçi profilimiz de yıllar içinde çeşitlendi. Yerel halkın yanı sıra çevre şehirlerden ve hatta yurtdışından gelen misafirleri de ağırlıyoruz. Bu genişleyen çekim alanı, Mall of Kirkuk’un yalnızca bir şehir merkezi değil, aynı zamanda bölgesel bir destinasyon olduğunu kanıtlıyor.
Önümüzdeki dönemde ziyaretçi sayısını artırmak, doluluk oranını yüksek tutmak ve sosyal-sürdürülebilir projelerde fark yaratmak adına hangi hedefleri belirlediniz? Gelecek planlarınız nelerdir?
Geleceğe baktığımızda misyonumuz çok net: Kerkük’te perakende ve yaşam standartlarını sürekli yükseltmek. Ziyaretçi sayısını artırmak için dijital etkileşimimizi güçlendirmeyi, daha fazla deneyim odaklı etkinlik düzenlemeyi ve kültürel aile dostu organizasyonlara ev sahipliği yapmayı planlıyoruz. Sürdürülebilirlik de önceliklerimiz arasında yer alıyor. Enerji verimliliği, atık azaltma programları ve topluma katkı sağlayan sosyal projelerle çevreye ve topluma pozitif etki yaratmayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz yalnızca perakende ile sınırlı değil. Önümüzdeki yıllarda Mall of Kirkuk; ofisler, otel ve etkinlik alanlarını da kapsayan daha büyük karma projelerin temelini oluşturacak. Bu genişleme, bizi Kerkük için bir büyüme ve fırsat sembolü haline getirecek.
Özetle Mall of Kirkuk’un kalbinde insanlar var; kiracılarımız, ziyaretçilerimiz ve topluluğumuz. Başarımızın hikâyesi şuna dayanıyor: Dünya standartlarında tesisleri tarihi bir şehre getirdiğinizde yalnızca bir alışveriş merkezi kurmazsınız; geleneklerin modernlikle buluştuğu, ticaretin kültürle birleştiği ve insanların şehirleriyle gurur duyduğu bir mekân yaratırsınız. Mall of Kirkuk bugün bunu temsil ediyor ve gelecekte de bu vizyon üzerine inşa etmeye devam edeceğiz.
