ECE Türkiye Pazarlama ve Marmara Park AVM Müdürü Selma Birinci, AVM’lerin değişen rollerini ve Marmara Park’ın sosyal buluşma noktası kimliğini Şubat sayımızda Mall Report okurlarıyla paylaştı. Birinci, Marmara Park’ın dijitalleşme, enerji verimliliği ve yenilikçi hizmet anlayışıyla bölgenin çekim merkezi haline geldiğini de vurguladı.
Marmara Park AVM, bölgenin çekim merkezi haline gelmiş durumda. Bunu sağlayan temel faktörler nelerdir? AVM yönetimindeki yenilikçi uygulamalarınızdan bahseder misiniz?
Marmara Park AVM, İstanbul’un Beylikdüzü/Esenyurt bölgesinde, kolay erişilebilir stratejik konumuyla yaklaşık 8 milyon kişilik bir nüfusa hitap etmektedir. Zengin marka karması, ulusal ve uluslararası markaları bir araya getirerek farklı tüketici gruplarını cezbetmektedir. Alışverişin yanı sıra sosyal ve eğlence imkanlarıyla dikkat çekmektedir.
ISO 50001 ve BREEAM In-Use “Excellent” dereceleriyle enerji verimliliği ve çevre dostu yaklaşımını belgelemektedir.
Planlama, mimari yapı, deneyimli saha ekibi ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla Marmara Park, alışverişten öte sosyal bir buluşma noktası olarak öne çıkmaktadır.
Son yıllarda AVM’lerin rolü değişiyor, bu değişimle beraber AVM’lerin geleceğini nasıl görüyorsunuz?
AVM’ler, sadece alışveriş yapılan alanlar olmaktan çıkarak sosyal, kültürel, teknolojik ve sürdürülebilir yaşam merkezlerine dönüşmektedir.
1.Deneyim Odaklılık: AVM’ler, eğlence, etkinlikler, sanal gerçeklik (VR)/ artırılmış gerçeklik (AR) teknolojileri gibi unsurlarla unutulmaz deneyimler sunarak yaşam tarzı merkezleri haline gelmektedir.
2.Dijitalleşme: Akıllı AVM konseptleri, yapay zeka, AR ve dijital platformlarla alışverişi kişiselleştirmekte ve fizikseldijital entegrasyon sağlamaktadır.
3.Sosyal İşlev: Sanat, kültür, spor ve topluluk etkinlikleriyle sosyal bir buluşma noktası işlevi artmaktadır.
4.Sürdürülebilirlik: Yeşil bina tasarımı, enerji verimliliği ve çevre dostu uygulamalar AVM’lerde ön plandadır.
5.Çok Amaçlı Alanlar: Alışveriş dışında çalışma, dinlenme, etkinlik gibi fonksiyonlar sunan mekanlar yaygınlaşmaktadır.
6.Online ve Offline Entegrasyonu: E-ticaretle fiziksel alışverişin entegrasyonu, AVM’leri dijital ve fiziksel deneyimi birleştiren alanlara dönüştürmektedir.
7.Yerel ve Çevreci Yaklaşımlar: Yerel üreticilere destek ve geri dönüşüm odaklı alanlar daha fazla yer bulmaktadır.
Sonuç olarak AVM’ler, teknolojiyi etkin kullanan, sürdürülebilir ve çok işlevli yapılarla gelecekte ticari ve sosyal anlamda önemli roller üstlenecektir.