Eğlence sektöründe müşteri memnuniyetini ön planda tutarak fark yaratan Atlantis Fun City, Genel Koordinatörü Sedat Dönmez’in öncülüğünde 2024’te tüm şubelerinde tadilat ve yenilik çalışmalarını tamamladı. Modern oyun alanlarıyla misafirlerini her zaman mutlu bir şekilde ağırlayan Atlantis Fun City, 2025 hedefleri arasında yurt içi ve yurt dışında büyümeye odaklanıyor.
Birçok farklı kültürden insanın bir araya geldiği yerlerdeki müşteri memnuniyeti sizin için çok önemli olmalı. Bu konuda nasıl bir yaklaşım sergiliyorsunuz?
Atlantis Fun City olarak; dil,din, ırk gözetmeksizin her müşterimize aynı özen ve ilgi ile yaklaşmaktayız. Yabancı müşterilerimiz için oyun kurallarımızın, menülerimizin ve broşürlerimizin İngilizce ve Türkçe olmasına dikkat ediyoruz. Fark gözetmeksizin her müşterimizin ihtiyaç ve isteklerine değer veriyoruz.
Atlantis Fun City’nin eğlence sektöründe farklı olmasının arkasındaki en büyük etkenler nelerdir? Sizi rakiplerinizden ayıran özellikleri nasıl tanımlarsınız?
Her daim yenilikçi ve gelişime açık bir politika izliyoruz. Şubelerimiz için her zaman yeni oyun alanları ve makineler araştıyoruz, yenilikleri takip ediyoruz. Şubelerimizde her yıl mutlaka yenileme çalışması yapıyoruz. Her yıl, farklı yaş gruplarındaki müşterilerimiz için farklı oyun makineleri getirip, hiç bitmeyen heyecanlı bir deneyim yaşamalarına özen gösteriyoruz. Halihazırda CanPark AVM’de bulunan şubemizin çarpışan araba alanı tadilat halinde. Kısa süre sonra da Playground alanımız da tadilata girecek. Vega İstanbul AVM’de bulunan şubemizde Playground ve Kum havuzu alanlarımız yenilenecek. Kale Center AVM’de ise yeni bir roleplay oyun alanı açacağız.
Gelecekteki hedefleriniz neler? Atlantis Fun City, önümüzdeki yıllarda hangi alanlarda büyümeyi planlıyor?
Mevcut şubelerimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Yurt içi ve yurt dışında farklı lokasyonlarda yeni yerler açmak ve şube sayımızı arttırmak da 2025 hedeflerimiz arasında yer almakta.
