Türkiye’nin ilk özel acil sağlık hizmeti şirketi olan Medline, hastane öncesi ve sonrası sağlık çözümleriyle 1995 yılından itibaren hizmetlerini sürdürüyor. Medline Sağlık Grubu Genel Müdürü R. Başar Ezer’i ağırladığımız Aralık sayımızda Ezer, AVM’lerden eğitim kurumlarına kadar geniş bir yelpazede sundukları sabit nokta ve acil sağlık hizmetleriyle, kurumların çalışan, müşteri ve ziyaretçilerini “Medline güvencesi” altına aldıklarını vurguladı
Başar Bey, Medline Sağlık Grubu ve güncel çalışmalarından bahseder misiniz?
1995 yılında Türkiye’nin ilk özel acil sağlık hizmeti şirketi olarak kurulan Medline, acil sağlık başta olmak üzere, hastane öncesi ve hastane sonrası sunduğu yerinde sağlık hizmetleri ile ülkemizde model oluşturan bir Esas Holding kuruluşudur. Kurulduğu günden itibaren bireysel ve kurumsal sağlık ihtiyaçlarını bütüncül bir yaklaşım ile değerlendirerek hizmet yelpazesine eklediği yenilikler ile farklı çözümler sunan Medline; sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek teknolojik altyapısını geliştirmekte, koruyucu ve önleyici sağlık uygulamalarıyla fark yaratacak çalışmalarına Acil Sağlık, Evde Sağlık ve Online Sağlık alanlarında devam etmektedir.
Medline’nın kurumlara sunduğu Sabit Nokta Hizmet çerçevesinin detaylarından bahseder misiniz?
Medline Sağlık Grubu olarak AVM’ler başta olmak üzere özel eğitim merkezleri, anaokulları, kolejler, üniversiteler, plaza ve holdingler gibi kurumların ihtiyaçlarını doğru analiz ederek gerekli medikal donanım temini ve revir kurulumlarını yapmakta, kendilerine doktor, anestezi teknikeri/ paramedik veya hemşire gibi tıbbi personel desteği sağlamakta ve sabit nokta ambulans hizmetlerini sunmaktayız.
Medline olarak AVM’lerde sağladığınız acil tıbbi müdahale hizmetlerinizin AVM ziyaretçilerinin ve çalışanlarının güvenlik algısını güçlendirme üzerindeki etkisini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Bildiğiniz gibi 2016 yılında Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan yönetmelikle, sosyalleşme ve kentleşmenin önemli bir parçası haline gelen AVM’lerde, acil durumlara hızlı müdahale edebilmek, ziyaretçi ve çalışanlarının güvenliğini sağlamak amacıyla; alan büyüklüğüne bağlı olarak kapsamları farklı olabilen, acil tıbbi müdahale üniteleri kurma zorunluluğu getirilmiştir.
Bizler de ülkemizin önde gelen AVM’lerinde; acil sağlık alanındaki deneyimimiz, tam yoğun bakım donanımlı ambulanslarımız, acil sağlık alanında uzmanlaşmış tıbbi hekim ve personel kadromuz ile uzun yıllardır hizmet vermekteyiz.
Eğlence, sosyal etkinlikler ve kültürel deneyimlerin merkezi haline gelen AVM’lerde ziyaretçi sayısının yoğunluğu, farklı yaş gruplarının farklı etkinlik ve aktivitelerde bir araya gelmesi, özellikle büyük şehirlerde içlerinde AVM’lerin de olduğu büyük yaşam kompleksleri oluşturulması, yaşanabilecek acil durumlarda farklı birçok senaryoyu içerebilmektedir. Bizler de bu kapsamda çalıştığımız AVM yönetimleri ile yapmış olduğumuz periyodik toplantılarda yaşanması muhtemel senaryolar için modellemeler yaparak proaktif davranmaya son derece önem veriyoruz. 7 gün 24 saat hizmet veren alarm merkezimiz, teknolojik yatırımlarımız ve ülke genelindeki yaygın hizmet ağımız ile AVM ziyaretçi ve çalışanlarının kendilerini Medline güvencesinde olduklarını hissetmelerinin fark yarattığını biliyor, bu konudaki yenilikçi çalışmalarımıza var gücümüzle devam ediyoruz.
