Polat Fabric Kurucusu Serkan Polat, otel, hastane ve kurumsal tekstil alanlarında sundukları ürün ve hizmetleri anlattı. Farklı işletmelerin kullanım ihtiyaçlarına göre kalite, dayanıklılık ve konforu önceliklendirdiklerini belirten Polat, ürün portföyünü geliştirmeyi, yeni iş birlikleri kurmayı ve uluslararası pazarlardaki varlıklarını güçlendirmeyi hedeflediklerini ifade etti.
Polat Fabric’i tanıyabilir miyiz? Hangi ürün gruplarıyla hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Polat Fabric olarak otel, hastane ve kurumsal tekstil alanlarında faaliyet gösteriyoruz. İş ortaklarımızın ihtiyaçlarına yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Ürün gruplarımız arasında nevresim takımları, çarşaflar, yastıklar, yorganlar, havlular, alezler, yatak koruyucular ve farklı kullanım alanlarına yönelik tekstil ürünleri bulunuyor.
Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlayarak kalite, konfor ve kullanım beklentilerini bir araya getiren çözümler sunmak. Otellerin misafir memnuniyetine, hastanelerin ise hijyen ve kullanım standartlarına katkı sağlayan ürünler geliştirmeyi önemsiyoruz.
Müşterilerinizin ihtiyaçlarını nasıl analiz ediyorsunuz? Sizi farklılaştıran unsurlar nelerdir?
Her işletmenin ihtiyaçlarının farklı olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle ürün seçiminde kullanım amacı, kumaş özellikleri, dayanıklılık, yıkama sıklığı ve işletmenin beklentilerini dikkate alıyoruz.
Otel tekstilinde konforu, estetik görünümü ve uzun süreli kullanımı; hastane tekstilinde ise işlevselliği, uygun ürün özelliklerini ve yoğun kullanıma dayanıklılığı ön planda tutuyoruz.
Bizi farklılaştıran yaklaşımımız; müşteri memnuniyetini, ürün kalitesini ve güvene dayalı iş ilişkilerini birlikte ele almamızdır. İş ortaklarımızla yalnızca ürün tedariki üzerinden değil, uzun vadeli iş birliği anlayışıyla çalışmayı hedefliyoruz.
Önümüzdeki dönemde büyüme ve gelişim hedefleriniz nelerdir?
Önümüzdeki dönemde ürün portföyümüzü geliştirmeyi, daha fazla işletmeye ulaşmayı ve uluslararası pazarlardaki iş birliklerimizi artırmayı hedefliyoruz.
Özellikle otel ve hastane yatırımlarının bulunduğu pazarlarda yeni iş ortaklıkları kurmak, farklı müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunmak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek önceliklerimiz arasında yer alıyor.
Polat Fabric olarak hedefimiz, kaliteye ve güvene dayalı iş anlayışımızla sektörde tercih edilen, sürdürülebilir iş birlikleri kuran ve uluslararası ölçekte büyüyen bir marka olmaktır.
