Nokta Cosmetics’in 1975 yılında başlayan marka yolculuğunu, premium ve niş parfüm portföyü ile değişen tüketici beklentilerine yönelik yaklaşımlarını anlatan Mağaza Sorumlusu Cehdi Önal; özgün koku arayışına yanıt veren butik markaları portföylerine katmaya ve sosyal medya üzerinden tüketicilerle etkileşimlerini güçlendirmeye odaklandıklarını ifade etti.
Nokta Cosmetics’i tanıyabilir miyiz? Parfüm sektöründeki konumunuz, halihazırdaki lokasyonlarınız ve tüketicilere sunduğunuz ürün portföyünü sizden dinleyebilir miyiz?
Nokta Cosmetics, 1975 yılında kurucumuz Mehmet Nasır Önal tarafından kuruldu. Bugün bünyesinde premium ve niş parfüm markalarını buluşturan bir kozmetik firması olarak faaliyet gösteriyoruz. Yolculuğumuz Diyarbakır’da açtığımız ilk mağazamızla başladı; ardından Suadiye Bağdat Caddesi ve Teşvikiye Nişantaşı mağazalarımızı hayata geçirdik. Bugün üç lokasyonda misafirlerimizi ağırlıyoruz. Portföyümüzü, özenle seçtiğimiz premium ve niş markalar oluşturuyor. Kuruluşumuzdan bu yana önceliğimiz hiç değişmedi: Mağazalarımıza gelen ya da bizimle iletişime geçen her misafirimizin, kendi istekleri doğrultusunda birlikte seçtiğimiz parfümle mutlu ayrılması.
Son yıllarda parfüm tüketiminde kişisel tarzı yansıtan, özgün ve farklı koku profillerine yönelik arayışlar öne çıkarken; Nokta Cosmetics olarak değişen koku tercihlerini nasıl değerlendiriyorsunuz? Tüketicilerin beklentilerine yanıt veren ürün ve marka seçimi yaklaşımınızı nasıl şekillendiriyorsunuz?
Son dönemde tüketiciler, çevrede sıkça karşılaşılan ve birbirine benzeyen koku tarzlarının dışına çıkmak istiyor. Artık parfüm, kişinin kendi tarzını ve karakterini yansıtan bir imza olarak görülüyor. Biz de bu değişimi yakından takip ediyoruz. Amacımız, misafirimizin çevresinden “Hangi parfümü kullanıyorsun? Daha önce böyle bir kokuya hiç rastlamadım.” sorusunu duymasını sağlamak. Bu doğrultuda, henüz çok bilinmeyen butik ve premium markaları titizlikle araştırıyoruz. Ar-Ge çalışmalarımızın sonuçlarını değerlendirerek hangi markaları bünyemize katacağımıza karar veriyoruz.
Nokta Cosmetics olarak önümüzdeki dönemde ürün portföyünüzü, satış kanallarınızı ve marka bilinirliğinizi geliştirmek için hangi alanlara odaklanmayı hedefliyorsunuz?
Günümüzde markalar için en güçlü araç sosyal medya. Bu nedenle önümüzdeki dönemde marka bilinirliğimizi artırmak için ağırlıklı olarak bu alana yoğunlaşacağız. Kullanıcılarımızla çok daha etkileşimli bir iletişim kurmayı, onların istek ve beklentilerini mümkün olan en iyi şekilde karşılamayı hedefliyoruz. Ürün portföyümüzü de bu geri bildirimler ve Ar-Ge çalışmalarımız ışığında yeni butik ve niş markalarla zenginleştirmeye devam edeceğiz.
