Havacılık güvenliğindeki çeyrek asrı aşan tecrübesini kritik tesislere, limanlara ve AVM’lere taşıyan TAV Güvenlik; yapay zeka, biyometrik geçiş ve akıllı sensörlerle desteklenen hibrit çözümlerle sektörün geleceğine yön veriyor. TAV Güvenlik Genel Müdürü Turgay Şahan, yapay zeka destekli analizlerin operasyonel verimliliği nasıl artırdığını ve dijitalleşen güvenlik ekosisteminde insan tecrübesini veri odaklı karar mekanizmalarıyla nasıl birleştirdiklerini aktardı.
TAV Güvenlik, havacılık güvenliği alanındaki uzun yıllara dayanan deneyimini farklı sektörlere nasıl adapte ediyor? Günümüzde hizmet verdiğiniz alanların kapsamından bahseder misiniz?
1997’den bu yana hizmet sunan TAV Güvenlik, Türkiye ve dünya genelinde havacılık güvenliği alanında lider şirketlerden biri. Faaliyet alanımızı yalnızca havacılıkla sınırlamayarak; limanlar, elçilikler, konsolosluklar, enerji santralleri, okullar ve hastaneler gibi kritik tesislerde de güvenlik çözümleri sağlıyoruz. Uzman kadromuzla fiziki ve elektronik güvenlik sistemlerinden risk analizi, danışmanlık, VIP yakın koruma ve K9 hizmetine kadar geniş bir ağda kapsamlı çözümler geliştiriyoruz.
Farklı teknolojilerin entegrasyonunu sağlamak için öncelikli stratejimiz veri uyumluluğunu artırmak ve merkezi bir yönetim platformu oluşturmak. Bunun için operasyonlarımızda ECM tabanlı içerik yönetimi sistemleri kullanıyoruz. Bu sistemler; video analiz, biyometrik tanıma ve akıllı sensörlerden gelen verileri tek bir platformda işleyerek entegre bir yapı oluşturuyor. Yapay zeka destekli analiz ve bulut tabanlı veri işleme teknolojilerine yatırım yaparken; biyometrik geçiş, mobil ve dokunmatik erişim gibi yeni nesil çözümleri de operasyonlarımıza dahil etmeyi planlıyoruz. Ayrıca, AI Video Gözetim sistemleri ile anomali tespitini optimize ediyor, ICAO ve CoESS gibi uluslararası standartlarla uyumlu akıllı erişim kontrol sistemleriyle siber tehditleri minimize ediyoruz.
Güvenlik sektöründe teknoloji kullanımının hızla arttığı bir dönemde, yapay zeka destekli izleme sistemleri ve dijital güvenlik çözümleri operasyonlarınıza nasıl katkı sağlıyor?
Yapay zeka teknolojileri, video izleme gibi tekrarlayan görevleri azaltarak özel güvenlik görevlilerinin daha stratejik alanlara odaklanmasını sağlıyor. TAV Güvenlik olarak dijitalleşme ve yapay zeka destekli çözümleri operasyonel verimliliği artıran önemli araçlar olarak görüyoruz.
Çözüm ortaklarımızla hayata geçirdiğimiz dijital devriye ve güvenlik yönetim platformları; süreçleri optimize ediyor, anlık tehdit analizi ve erken müdahale imkanı sunuyor. TAV Havalimanları Holding bünyesinde kullanılan Irisity ve benzeri yapay zeka destekli yazılımlar sayesinde tesis, donanım, bölge ve araçların uzaktan takibi daha etkin hale geliyor; yangın gibi risklere karşı erken uyarı ve hızlı müdahale avantajı sağlanıyor.
Bu dönüşüm, güvenlik yazılımları, siber güvenlik ve robotik süreç otomasyonu gibi alanlarda çalışanların sürekli gelişimini de gerekli kılıyor. TAV Güvenlik olarak operasyonlarımızı daha verimli, güvenli ve sürdürülebilir hale getirmek için yenilikçi sistemleri devreye almaya devam ediyoruz.
Yoğun insan sirkülasyonuna sahip havalimanlarında edindiğiniz operasyonel deneyimin, yine benzer yoğunluktaki AVM ve ticari gayrimenkul projelerine sağladığı en önemli avantajlar neler?
Yoğun insan sirkülasyonuna sahip alanlarda; CCTV, yapay zeka, drone’lar ve biyometrik sistemler gibi ileri teknolojilerle desteklenen güvenlik hizmetleri öne çıkıyor. Teknolojiyi iş akışımıza entegre ederek insan faktörünü devre dışı bırakmadan daha hızlı çözümler sunuyoruz. Video analitik yapay zeka entegrasyonu, akıllı devriye sistemleri ve veri odaklı risk analiz modellerine ciddi yatırımlar yapıyoruz. Yapay zeka destekli dinamik risk analiziyle olası tehditleri önceden belirleyip aksiyon alabiliyoruz. Guardware gibi çözümlerle de sahadaki personelin operasyonel verimliliğini artırarak anlık durum değerlendirmeleri yapmalarını sağlıyoruz. Havalimanlarındaki deneyimimizin AVM ve ticari gayrimenkul projelerine aktarılması bu paralelde çok büyük bir avantaj sunuyor.
Hizmet sunduğunuz tesislerde kriz yönetimi ve acil durum senaryolarında nasıl bir operasyon modeli uyguluyorsunuz? Bu alanda TAV Güvenlik’i farklılaştıran noktalar nedir?
Güvenlik hizmetlerimizin temelini oluşturan risk analizi, kriz yönetimi ve acil durum senaryolarında uyguladığımız operasyon modelinin en kritik parçalarından biridir. Hizmet sunduğumuz tesislerde operasyonel süreçleri optimize etmek, riskleri en aza indirmek ve olası krizlere karşı hazırlık seviyesini artırmak amacıyla yerinde denetimler, tehdit ve zafiyet analizleri, simülasyon ve senaryo testleri gerçekleştiriyoruz. Bu süreci yalnızca geleneksel güvenlik yöntemleriyle değil, dijital araçlarla da destekliyoruz. UMAY platformumuz sayesinde saha denetimleri, raporlama ve takip süreçlerini daha hızlı, ölçülebilir ve şeffaf hale getirirken; AEGIS gibi yapay zeka destekli güvenlik istihbaratı yaklaşımlarıyla farklı kaynaklardan gelen risk sinyallerini daha stratejik şekilde değerlendirebiliyoruz. TAV Güvenlik’i farklılaştıran temel nokta ise insan tecrübesini, teknoloji ve veri odaklı karar alma mekanizmalarıyla birleştirerek müşterilerimize proaktif, entegre ve sürdürülebilir güvenlik çözümleri sunmamızdır.
Siber güvenlik ve fiziksel güvenliğin giderek iç içe geçtiği bir dönemde, güvenlik sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Otomasyon ve dijital entegrasyon sayesinde manuel süreçler azalırken operasyonların hızı ve doğruluğu artıyor. Kritik tesislerde siber, elektronik ve fiziksel güvenliğin birlikte değerlendirilmesi ve fiziksel sistemlerin korunmasını sağlayan hibrit çözümlerin yaygınlaşması büyük önem taşıyor. Bu projeler risk yönetim süreçlerimizi güçlendirirken, denetim ve geri bildirim mekanizmalarımızı da daha şeffaf hale getiriyor.
Geleceğe yönelik stratejimiz; yapay zeka destekli video analizi, biyometrik kimlik doğrulama ve akıllı sensör verilerinin merkezileştirilmesi üzerine kurulu. Kesintisiz ve optimize edilmiş bir yapı oluşturarak şirket portföyümüzü daha da geliştirmeyi amaçlıyoruz. Yenilikçi projeler, uluslararası iş birlikleri ve müşteri merkezli hizmet anlayışımızla sektördeki liderliğimizi ve kalıcı yerimizi güçlendirerek mükemmeliyeti sağlamayı hedefliyoruz.
TAV Güvenlik’in operasyon merkezi destekli entegre güvenlik hizmeti nasıl bir yapı üzerine kuruluyor ve bu model müşterilerinize ne gibi avantajlar sağlıyor?
Operasyon merkezi destekli entegre güvenlik hizmetimiz, TAV Güvenlik’in operasyonel deneyimini teknoloji, merkezi koordinasyon ve saha yönetimiyle birleştiren stratejik bir hizmet modelidir. Bu yapı sayesinde güvenlik operasyonları 7/24 izlenmekte, saha ekipleriyle anlık iletişim sağlanmakta ve olası risklere karşı hızlı aksiyon alınabilmektedir. Kamera sistemleri, saha bildirimleri, olay yönetimi ve acil durum koordinasyonu gibi süreçlerin operasyon merkezi üzerinden bütünleşik şekilde yönetilmesi; hem hizmet kalitemizi hem de müdahale hızımızı artırmaktadır. Amacımız, yalnızca olaylara müdahale eden değil, riskleri önceden gören ve önleyici güvenlik yaklaşımını destekleyen bir hizmet anlayışıyla müşterilerimize güvenli, kesintisiz ve yüksek standartlarda çözümler sunmaktır.
