Sayapark’ı geleneksel bir alışveriş merkezi olmanın ötesine taşıyarak şehrin dinamik bir yaşam merkezi ve ‘Festivaller AVM’si’ olarak konumlandırdıklarını ifade eden Sayapark AVM Pazarlama Müdürü Engin Türkyılmaz, teknolojiyi insan odaklı, samimi bir ağırlama kültürüyle birleştirerek Çukurova bölgesinin yenilikçi çekim merkezi olmaya devam ettiklerini vurguladı.
Kuruluşunuzdan bugüne markalaşma sürecinizde, Sayapark’ı rakiplerinden ayıran en temel yaşam alanı stratejiniz nedir?
Sayapark olarak kurulduğumuz ilk günden itibaren kendimizi sadece bir “alışveriş merkezi” olarak değil, “şehrin dinamik bir yaşam merkezi” olarak konumlandırdık. Rakiplerimizden ayrışan en temel stratejimiz; alışverişi sosyal, kültürel ve sanatsal deneyimlerle harmanlayan entegre bir ekosistem yaratmaktır.
- Deneyim Odaklı Mimari ve Sosyalleşme: Ziyaretçilerimizin sadece ticari ihtiyaçlarını karşılamalarını değil, burada geçirdikleri zamanı kaliteli bir yaşam deneyimine dönüştürmelerini hedefliyoruz. Açık hava konseptli sosyal alanlarımız, geniş gastronomi seçeneklerimiz ve her yaş grubuna hitap eden etkinlik kurgularımızla toplumsal bağları güçlendiren bir buluşma noktasıyız.
- Kültür ve Sanatın Merkezi: Yerel ve ulusal düzeyde sanatsal faaliyetlere, sergilere ve performanslara ev sahipliği yaparak alışveriş kültürünü entelektüel bir boyuta taşıyoruz. Sayapark, ticari kimliğinin ötesinde, Mersin’in sosyal hafızasında yer edinen yaşayan bir organizmadır.
Mersin hem yerel halkı hem de yerli ve yabancı turist trafiğiyle dinamik bir şehir olarak öne çıkarken; Sayapark’ın bölge ekonomisine ve istihdamına katkısını ve ayrıca turizm sezonlarındaki stratejilerini bizimle paylaşır mısınız?
Mersin, Akdeniz’in en dinamik liman, ticaret ve turizm kentlerinden biridir. Sayapark olarak bu dinamizmin tam merkezinde yer alıyor, hem doğrudan hem de dolaylı olarak bölge ekonomisine ciddi bir katma değer sağlıyoruz.
- Ekonomik Değer ve İstihdam: Bünyemizde barındırdığımız ulusal ve uluslararası onlarca marka ile binlerce kişiye doğrudan ve dolaylı istihdam olanağı sağlıyoruz. Genç istihdamını destekleyen insan kaynakları politikalarımızla kent ekonomisinin can damarlarından biriyiz.
- Turizm ve Mevsimsel Stratejiler: Mersin, özellikle yaz aylarında ve belirli dönemlerde yoğun bir yerli ve yabancı turist ağırlamaktadır. Turizm sezonlarında stratejimizi üç ana sütun üzerine kuruyoruz:
- Kültürel ve Dilsel Entegrasyon: Yabancı misafirlerimizin konforu için danışma, ağırlama ve dijital yönlendirme süreçlerimizde çok dilli hizmet altyapısını güçlendiriyoruz.
- Destinasyon Pazarlaması: Turizm acenteleri ve yerel paydaşlarla iş birliği yaparak, Sayapark’ı Mersin’e gelen turistlerin rotasında mutlaka yer alması gereken bir “alışveriş ve eğlence destinasyonu” olarak konumlandırıyoruz.
- Geleneksel ve Küresel Etkinlikler: Turist profilinin ilgisini çekecek lokal festivallerden uluslararası standartlardaki şovlara kadar geniş bir etkinlik takvimi uyguluyoruz.
Sizi ön plana çıkaran yenilikçi projeleriniz nelerdir?
Sayapark olarak inovasyonu sadece teknolojik altyapıda değil, sosyo-kültürel projelerimizde ve şehre kazandırdığımız etkinlik kültüründe arıyoruz. Bu doğrultuda kendimizi Mersin’in “Festivaller AVM’si” olarak konumlandırıyor ve kentte ilkleri gerçekleştirmenin gururunu yaşıyoruz. Bizi sektörde ve bölgede ön plana çıkaran yenilikçi projelerimiz ve vizyonumuz şunlardır:
- Şehirde İlklere Öncülük Eden Festival Konseptleri: Mersin’in sosyal hayatına yön veren bir marka olarak, şehirde bir ilke imza atarak gerçekleştirdiğimiz “Yılbaşı Festivali” ve “Çocuk ve Bahar Festivali” gibi büyük çaplı organizasyonlarla sektöre öncülük ediyoruz. Bu festivaller, alışveriş kalıplarını yıkarak kenti tematik, eğlenceli ve interaktif yaşam alanlarıyla buluşturan vizyoner projelerimizin en somut örnekleridir.
- “Yaşayan ve Yaşatan” Kültür-Sanat Alanları: Geleneksel etkinliklerin ötesine geçerek, yerel kültür dinamiklerini ulusal standartlarla buluşturan, yıl boyu kesintisiz devam eden tematik açık hava ve indoor etkinlik alanları kurguluyoruz.
- Sürdürülebilirlik ve Yeşil Enerji Dönüşümü: Çevreye duyarlı yönetim anlayışımız çerçevesinde, karbon ayak izimizi azaltmaya yönelik “Sıfır Atık” hareketini, enerji verimliliği sağlayan akıllı bina otomasyonlarını ve kesintisiz elektrikli araç şarj istasyonu altyapılarını hayata geçiriyoruz.
Sayapark, gerçekleştirdiği bu ilkler ve kurumsal yaratıcılığı sayesinde sadece Mersin’in değil, Çukurova bölgesinin en dinamik ve yenilikçi çekim merkezi olmayı sürdürmektedir.
AVM sektöründe yapay zeka ve dijital dönüşümün ön plana çıktığı son yıllarda Sayapark olarak, dijital dönüşümü ve yapay zeka destekli müşteri deneyimlerini fiziksel mağazacılıkla nasıl entegre ediyorsunuz? Geleceğin perakende dünyasında Sayapark’ı nerede konumlandırıyorsunuz?
Geleceğin perakende dünyası, dijitalin hızı ile fizikselin dokunma ve sosyalleşme gücünün birleştiği “Phygital” (Fiziksel + Dijital) bir ekosistemden oluşmaktadır. Sayapark olarak dijital dönüşümü, geleneksel mağazacılığı ikame eden değil, onu kusursuzlaştıran bir kaldıraç olarak görüyoruz.
- Yapay Zeka Destekli Müşteri Deneyimi:
- Veri Analitiği ve Kişiselleştirme: Ziyaretçilerimizin alışveriş eğilimlerini, AVM içi yoğunluk haritalarını ve veri analitiği araçlarını yapay zeka desteğiyle analiz ediyoruz. Bu sayede misafirlerimize, tam olarak ihtiyaç duydukları anlarda kişiselleştirilmiş kampanya, indirim ve rota önerileri sunabiliyoruz.
- Akıllı Operasyon Yönetimi: Enerji yönetiminden güvenlik sistemlerine kadar tüm altyapımızı yapay zeka tabanlı otomasyonlarla yöneterek hem operasyonel verimliliği artırıyor hem de karbon salınımımızı minimuma indiriyoruz.
- Geleceğin Perakendesinde Konumlanma:
Sayapark’ı geleceğin dünyasında sadece bir ürün tedarik noktası değil, “Omnichannel (Çoklu Kanal) Deneyim Üssü” olarak konumlandırıyoruz. Fiziksel mağazalarımızın birer lojistik, deneyim ve dijital etkileşim merkezine dönüştüğü bu yeni çağda; Sayapark, teknolojiyi insan odaklı ve samimi bir ağırlama kültürüyle birleştiren öncü bir marka olmaya devam edecektir.
