Eğlence sektöründeki dönüşümü yakından takip eden JoyPark, çocuklara ve ailelere güvenli, yenilikçi ve deneyim odaklı alanlar sunarak AVM’lerde güçlü bir çekim merkezi haline geliyor. Marka, dijitalleşme ve müşteri memnuniyetini odağına alan yeni yatırım planlarıyla, eğlence anlayışını bir üst seviyeye taşımayı hedefliyor. JoyPark Aile Eğlence Merkezleri Yönetim Kurulu Üyesi Batuhan Bayraktar: “JoyPark artık sadece bir oyun alanı olmanın ötesine geçerek; AVM’lere ziyaretçi çeken ‘çekim merkezi’ durumuna geldi” diyor.
JoyPark’ın kuruluşundan bugüne gelişim sürecinden bahseder misiniz?
Bugün JoyPark, çocukların keyifle eğlendiği, ailelerin güvenle tercih ettiği, sürekli kendini yenileyen bir marka olarak hizmet vermektedir. Markamız eğlence sektöründeki değişimleri takip ederek, yenilikçi kampanyalar ve müşteri memnuniyetine dayalı hizmet anlayışıyla gelişimini sürdürüyor.
AVM’lerin değişen yapısı, ziyaretçi beklentileri ve deneyim odaklı dönüşümü doğrultusunda JoyPark konseptlerini nasıl tasarlıyorsunuz?
AVM’ler artık işletmelerden sadece kira değil, ziyaretçi memnuniyeti ve trafik katkısı da bekliyor. JoyPark konseptlerini tasarlarken hem gelir sağlayan hem de müşteri sadakati yaratan konseptler kuruyor. JoyPark konseptlerini AVM dönüşümüne uygun şekilde eğlence + deneyim + sosyal alan + tekrar ziyaret motivasyonu üzerine kurguluyor. Yani artık Joy Park artık; sadece bir oyun alanı değil; AVM’ lere ziyaretçi çeken “çekim merkezi” durumuna geldi.
Önümüzdeki dönemde hayata geçirmeyi planladığınız yeni yatırım ve projeler var mı? Yeni yatırım planlarınız doğrultusunda geliştirdiğiniz projelerde, JoyPark markasını farklılaştıracak yenilikçi fikirler ve konseptler neler olacak?
Önümüzdeki dönemde yeni yatırım ve projelere daha fazla hız verilecek olup, yeni yatırımlardaki vizyonu, sadece büyümek değil, sektörde daha güçlü bir fark yaratmaktır. Yeni projelerimizde, daha modern, daha dijital ve aile odaklı bir deneyimle, JoyPark markasını bir eğlence merkezi standardının üstüne taşımayı hedefliyoruz.
