Quum Kurucusu Kutay Çak, markanın 2017’den bugüne uzanan yolculuğunu Türkiye genelindeki mağazalaşma stratejisini ve 2026 büyüme hedeflerini anlattı. Çak, “Amacımız hızlı büyüme değil, doğru lokasyonlarda kalıcı bir marka varlığı oluşturmak” diyor.
Quum’un 2017’de başlayan yolculuğunu bugüne kadar taşıyan dönüm noktalarını nasıl özetlersiniz?
Quum, 2017 yılında zamansız tasarımı ulaşılabilir kaliteyle buluşturma hedefiyle yola çıktı. Markanın gelişim sürecindeki en önemli dönüm noktaları; özgün tasarımların geliştirilmesi, operasyonel yapının güçlendirilmesi ve fiziksel perakendede doğru lokasyonlarda konumlanma stratejisinin hayata geçirilmesi oldu. İlk yıllarda daha kontrollü bir büyüme modeli benimseyen Quum, zamanla mağaza deneyimini merkeze alan bir marka kimliği inşa etti. Bugün geldiğimiz noktada hem ürün kalitesi hem de marka algısı açısından daha güçlü ve oturmuş bir yapıdan söz edebiliyoruz.
Bugün Quum hangi AVM’lerde yer alıyor? Fiziksel mağaza ağınızın marka bilinirliğine katkısını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Güncel olarak Quum’un tüm fiziksel mağazaları İstanbul’da konumlanıyor ve marka, şehir genelinde 8 farklı AVM’de tüketiciyle buluşuyor. Bu AVM’ler Hilltown, Piazza, Meydan İstanbul, Optimum, Aqua Florya, Capacity, Mall of İstanbul ve Marmara Forum AVM’leridir.
Fiziksel mağazalarımızı yalnızca birer satış noktası olarak değil, tüketicinin markayla birebir temas kurduğu, deneyim odaklı alanlar olarak tanımlıyoruz. İstanbul gibi dinamik ve rekabetin yoğun olduğu bir şehirde, farklı ziyaretçi profillerine hitap eden AVM’lerde yer almak marka bilinirliğimizi artırırken; 2026 yılı itibarıyla online satış kanallarımızı ve web sitemizi güçlendirmeye yönelik attığımız adımların da bu görünürlüğü destekleyerek, fiziksel mağazalarımıza olumlu yansıyacağına inanıyoruz. Bu çok kanallı yapı, önümüzdeki dönemde Türkiye geneline yayılma hedefimiz için de önemli bir zemin oluşturuyor.
AVM seçiminizde lokasyon, ziyaretçi profili ve marka uyumu açısından hangi kriterler sizin için belirleyici oluyor?
AVM seçimi yaparken öncelikle lokasyonun erişilebilirliği ve ziyaretçi yoğunluğu bizim için önemli kriterler arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra AVM’nin ziyaretçi profili, moda ve aksesuar kategorisindeki marka karması ve genel marka algısı karar sürecimizi doğrudan etkiliyor. Quum olarak, hedef kitlemizle doğal bir bağ kurabileceğimiz, markamızın konumlandırmasını destekleyen AVM’lerde yer almayı önceliklendiriyoruz.
Quum’un hedef kitlesini nasıl tanımlarsınız? Tüketici beklentilerindeki değişim tasarımlarınıza nasıl yansıyor?
Quum’un hedef kitlesi; modayı yakından takip eden, stil sahibi, kaliteye ve tasarıma önem veren, aynı zamanda bütçe–kalite dengesine önem veren geniş bir tüketici grubundan oluşuyor. Tüketici beklentilerindeki değişimi yakından takip ederek koleksiyonlarımızı; hem günlük kullanıma uygun, sade ve zamansız tasarımlar hem de özel davetlerde tercih edilebilecek, daha iddialı, şık ve abiye parçalardan oluşan dengeli bir yapı ile hazırlıyoruz. Bu yaklaşım, Quum’un farklı kullanım alanlarına hitap eden geniş ürün çeşitliliğini korurken, tüketicinin her anına eşlik edebilen bir marka olma hedefimizi destekliyor.
2026 yılına yönelik büyüme ve mağazalaşma hedeflerinizde AVM’lerin rolü ne olacak?
2026 yılına yönelik hedeflerimizde kontrollü ve sürdürülebilir büyüme yaklaşımı ön planda yer alıyor. Bu süreçte AVM’ler, mağazalaşma stratejimizin önemli bir parçası olmaya devam edecek. QUUM olarak mevcut mağazalarımızın performansını güçlendirirken, marka kimliğimize ve hedef kitlemize uygun lokasyonlarda hem kendi mağazalarımızla hem de doğru yatırımcılarla franchise modeli kapsamında Türkiye genelinde yeni mağazalar açmayı hedefliyoruz.
Amacımız; hızlı büyümekten ziyade, doğru noktalarda ve güçlü iş birlikleriyle kalıcı ve sürdürülebilir bir marka varlığı oluşturmak.
Sevgililer Günü koleksiyonunuzda öne çıkan tasarım trendleri neler? Bu özel dönemde tüketicinin en çok ilgi gösterdiği parçalar hangileri?
Sevgililer Günü koleksiyonumuzda romantik ama abartıdan uzak tasarımlar öne çıkıyor. Zarif detaylar, minimal dokunuşlar ve duygusal anlam taşıyan semboller bu özel dönemin ana tasarım trendlerini oluşturuyor. Estetik değeri yüksek, özel günlerde anlamlı bir armağan olarak tercih edilebilen parçalar tüketicilerimizden yoğun ilgi görüyor. Quum müşterisi, Sevgililer Günü’nde hem duygusal bir bağ kurabileceği hem de uzun vadede keyifle kullanabileceği ürünleri tercih ediyor.
