Irak’ın parlayan yıldızı Mall of Kirkuk AVM’nin yönetimini üstlenen AKA Danışmanlık Genel Müdürü Nazmi Aka, AVM’nin yalnızca güçlü bir operasyon yürütmediğini; etkinlikleri, gastronomi deneyimi ve aile odaklı hizmetleriyle Kerkük’ün sosyal hayatını dönüştüren lokomotif bir güç hâline geldiğini vurguluyor.
2025 yılını ziyaretçi trafiği ve ciro performansı açısından nasıl değerlendiriyorsunuz?
2025 yılı, Irak perakende sektörünün yeniden ivme kazandığı, tüketici güveninin arttığı ve modern AVM’lere yönelik talebin güçlendiği bir dönem oldu. Mall of Kirkuk olarak yıl boyunca istikrarlı artan ziyaretçi trafiği ve güçlü ciro performansıyla dikkat çektik. Özellikle teknoloji ve eğlence kategorilerinde yüksek performans elde edildi. Bölgedeki ekonomik hareketlenme, nüfus artışı ve güvenlik ortamındaki iyileşme bu başarıya önemli katkı sundu.
Ziyaretçi deneyimini zenginleştiren etkinlik takvimimiz de 2025 performansımızın en güçlü destekçisi oldu. ‘Güneş Enerjisi Fuarı’, ‘Yemek Festivali’, ‘Hurma Festivali’, ‘İncir Festivali’, ‘Meow Show’, ‘Çocuk Moda Gösterisi’, ‘Dünya Motor Fuarı’ ve ‘Çocuk Maratonu’ gibi büyük katılım sağlayan etkinlikler bölge için ilk olma özelliği taşıdı. Bu organizasyonlar hem şehrin sosyal hayatına hareket getirdi hem de AVM trafiğini belirgin şekilde artırdı.
2025 yılı, Mall of Kirkuk’un sadece başarılı bir operasyon yürüttüğü değil; aynı zamanda bölgedeki pazar liderliğini pekiştirdiği stratejik bir yıl olarak kayda geçti.
Kiracı karmasını oluştururken dikkat ettiğiniz temel kriterler neler? Global markalarla yerel markalar arasındaki dengeyi nasıl sağlıyorsunuz?
Mall of Kirkuk’un kiracı karmasını oluştururken önceliğimiz; bölge halkının beklentilerini karşılayan, aile odaklı, deneyim ve hizmet ağırlıklı marka çeşitliliğini sağlamaktır. Global markalar tüketiciye güven, kalite ve standart sunarken; güçlü yerel markalar kültürel yakınlık ve fiyat çeşitliliği ile önemli bir tamamlayıcı rol oynuyor. Bu iki yapıyı dengeli bir şekilde konumlandırarak hem uluslararası hem yerel ziyaretçi profiline hitap eden bir perakende ekosistemi kuruyoruz. Perakende karmasını oluştururken kategori dağılımı, operasyonel sürdürülebilirlik, marka bilinirliği, satış performansı ve deneyim katkısı gibi kriterleri dikkatle değerlendiriyoruz.
Kategori dağılımı, marka bilinirliği, satış performansı, operasyonel sürdürülebilirlik ve AVM deneyimine katkı kriterlerimiz arasında başı çekiyor. Ayrıca müşterilerimizin görmek istediği ve onları başka şehirlere gitmekten kurtaran markaları AVM’ye kazandırmak için yoğun bir çalışma yürütüyoruz.
2025 yılında Espressolab, Mado, Chemex Coffee, Burger King, City Sinema, Anna Williams, Ximivogue gibi önemli markaları bünyemize katarken; LC Waikiki ve Defacto’nun büyüme projelerini de başarıyla tamamladık.
AVM’nin bölgedeki sosyal yaşamı dönüştüren rolü hakkında neler söylemek istersiniz? Kültürel etkinlikler, gastronomi alanları ve aile odaklı hizmetlerde öne çıkan yenilikleriniz neler oldu?
Mall of Kirkuk, yalnızca bir alışveriş merkezi değil, Kerkük’ün sosyal yaşamının merkezlerinden biri hâline geldi. 2025 yılında hayata geçirdiğimiz kültürel festivaller, çocuk etkinlikleri, topluluk buluşmaları ve açık alan aktiviteleri şehrin sosyal dokusunu güçlendirdi.
Gastronomi tarafında uluslararası konseptlerin yanı sıra Irak mutfağının güçlü temsilcilerine yer vererek geniş bir lezzet çeşitliliği sunduk. Özellikle düzenlediğimiz “Food Festival”, şehirde büyük ses getirdi ve gastronomi meraklılarının yoğun ilgisini topladı.
Çocuk oyun alanları, aile dinlenme bölümleri ve özel etkinlik günleri gibi hizmetler, AVM’de geçirilen zamanı artırırken ziyaretçilerimizin kendilerini güvende ve konforlu hissetmesini sağladı. Böylece Mall of Kirkuk toplumu bir araya getiren, herkesin kendine bir alan bulduğu bir yaşam merkezi olarak güçlü bir konuma ulaştı.
Operasyon ve güvenlik tarafında, özellikle son dönemde artan teknolojik uygulamalar Mall of Kirkuk’ta nasıl konumlanıyor?
Mall of Kirkuk olarak operasyonel mükemmeliyet ve güvenlik konularında teknoloji entegrasyonunu en üst seviyede tutuyoruz. Akıllı bina otomasyon sistemleri, enerji yönetimi çözümleri, gelişmiş CCTV altyapısı ve yapay zekâ destekli ziyaretçi analiz araçlarını kullanıyoruz. Bu sayede hem güvenlik standartlarımızı uluslararası seviyeye taşıyor hem de ziyaretçi akışını ve kullanıcı davranışlarını gerçek zamanlı izleyerek daha verimli yönetim süreçleri oluşturuyoruz. Teknoloji, AVM’nin hem güvenliğini hem de ziyaretçi deneyimini destekleyen ana yapı taşlarından biri hâline geldi.
Kerkük’te perakende yatırımının geleceğini nasıl görüyorsunuz? Mall of Kirkuk’un büyüme planları, yeni mağaza yatırımları veya konsept yenileme adımları hakkında bilgi verebilir misiniz?
Kerkük, Irak’ın en hızlı gelişen şehirlerinden biri olarak öne çıkıyor. Artan nüfus, genç demografik yapı, şehirleşme hızındaki yükseliş ve tüketici harcamalarındaki genişleme, perakende yatırımları için güçlü bir temel oluşturuyor. Mall of Kirkuk olarak 2026 ve sonrasında kategori çeşitliliğini artıran yeni mağaza yatırımlarına odaklanıyoruz. Yeme–içme, sağlık & güzellik ve eğlence kategorilerinde yeni markaların devreye girmesi için görüşmeler sürüyor. Ayrıca bazı alanlarda konsept yenileme ve genişleme planlarımız bulunuyor. Amacımız mevcut müşteri kitlesini güçlendirirken aynı zamanda çevre şehirlerden gelen ziyaretçi sayısını artırmak.
Bölgeye değer katan bir AVM olarak sürdürülebilirlik çalışmalarınızı nasıl yürütüyorsunuz?
Sürdürülebilirlik Mall of Kirkuk’un temel yönetim prensiplerinden biri. Enerji tasarruflu aydınlatma sistemleri, su tüketimini azaltan altyapı çözümleri, geri dönüşüm uygulamaları ve atık yönetimi süreçleri aktif olarak yürütülüyor. İş ortaklarımızla birlikte sürdürülebilir temizlik yöntemleri, düşük enerji tüketimli ekipman kullanımı ve çevre dostu malzeme tercihleri konusunda standartlar geliştirdik. Bunun yanı sıra toplumsal sürdürülebilirlik kapsamında; istihdam, eğitim, yerel işletmeleri destekleme ve şehrin sosyal yaşamını güçlendiren projelere katkı sunuyoruz. Mall of Kirkuk’un hedefi, büyürken aynı zamanda çevreye ve topluma fayda sağlayan bir yaşam merkezi olmayı sürdürmek.
