Horizon Garden AVM Müdürü Erman Oyur, “doğru marka, doğru kazanç” anlayışıyla yalnızca kısa vadeli doluluk hedeflerine değil, markaların uzun vadeli ticari başarısına, ziyaretçi deneyimine ve AVM’nin sürdürülebilir çekim gücüne odaklandıklarını belirtti.
Horizon Garden AVM’de, değişen tüketici beklentilerini ve ziyaretçi profillerini göz önüne aldığınızda, bünyenizdeki marka ve kategori dengesini nasıl kurguluyorsunuz? Sahadaki ticari performansı yüksek tutmak adına kiralama süreçlerinde hangi temel kriterleri önceliklendiriyorsunuz?
Horizon Garden AVM’de marka ve kategori dengemizi oluştururken önceliğimiz, ziyaretçilerimizin değişen ihtiyaçlarını doğru okuyarak hem ziyaretçi deneyimini hem de ticari performansı birlikte güçlendirmek. Bu nedenle marka seçiminde yalnızca markanın bilinirliğine değil, ziyaretçi profilimizle olan uyumuna, bölgedeki ihtiyaca ve AVM’nin mevcut marka karmasına sağlayacağı katkıya bakıyoruz.
Kiralama süreçlerinde bizim için temel kriterlerden biri, doğru markanın doğru kategori ve doğru lokasyonla buluşturulması. Markanın hedef kitlemize hitap etmesi, ticari potansiyeli, kategori içerisindeki farklılaşması ve çevresindeki markalarla yaratacağı sinerji bizim için önemli değerlendirme başlıkları arasında yer alıyor.
Buradaki yaklaşımımız aslında “doğru marka, doğru kazanç” anlayışının temelini oluşturuyor. Çünkü doğru marka karması yalnızca tek bir mağazanın performansını değil, çevresindeki markaların ve dolayısıyla AVM’nin genel ticari performansını da etkiliyor. Bu nedenle kiralama kararlarını kısa vadeli doluluk hedefinden ziyade, markanın uzun vadede AVM’ye sağlayacağı ziyaretçi, ciro ve değer katkısını göz önünde bulundurarak şekillendiriyoruz.
Hedefimiz; ziyaretçinin farklı ihtiyaçlarını aynı çatı altında karşılayabildiği, birbirini destekleyen ve sürdürülebilir bir marka ekosistemi oluşturmak. Böylece markalarımızın ticari başarısını desteklerken Horizon Garden AVM’nin de uzun vadeli çekim gücünü ve toplam değerini artırmayı amaçlıyoruz.
Horizon Garden AVM çatısı altında yer alan markaların uzun vadeli cirolarını desteklemek ve AVM’nin genel değerini artırmak adına markalarla nasıl bir stratejik iş birliği yürütüyorsunuz?
Horizon Garden AVM olarak markalarımızı yalnızca kiracı olarak değil, aynı hedef doğrultusunda ilerlediğimiz iş ortaklarımız olarak görüyoruz. Bizim için doğru marka seçimi, kiralama sözleşmesinin imzalanmasıyla tamamlanan bir süreç değil; markanın uzun vadeli ticari başarısını desteklemekle devam eden bir iş birliği modeli.
Bu doğrultuda markalarımızla sürekli iletişim halinde olarak ihtiyaçlarını, saha geri bildirimlerini ve ticari performanslarını takip ediyoruz. Markalarımızın kampanya, yeni sezon, lansman ve özel dönem iletişimlerini AVM’nin kendi iletişim kanalları ve etkinlikleriyle destekliyoruz.
Özellikle AVM içerisinde bulunan ücretsiz reklam ve tanıtım alanlarımızı markalarımızın kullanımına sunarak, ek bir maliyet oluşturmadan marka görünürlüğünü artırmalarına katkı sağlıyoruz. Bunun yanında dijital iletişim çalışmalarımızı, etkinliklerimizi ve ziyaretçi trafiğimizi markalarımızın mağaza ziyaretlerini ve satış performanslarını destekleyecek şekilde kurgulamaya çalışıyoruz.
Buradaki temel yaklaşımımız karşılıklı kazanım. Markanın cirosunun ve ziyaretçiyle kurduğu bağın güçlenmesi, aynı zamanda Horizon Garden AVM’nin ticari değerini ve çekim gücünü artırıyor. Bu nedenle kısa vadeli sonuçların yanı sıra markalarımızla uzun vadeli, sürdürülebilir ve ölçülebilir bir büyüme ilişkisi kurmayı hedefliyoruz. Kısacası, bizim için “doğru marka, doğru kazanç” yalnızca bir kiralama stratejisi değil; markayla birlikte değer yaratma anlayışını ifade ediyor.
Horizon Garden AVM’nin kiralama ve alan yönetimi stratejilerinde gastronomi, eğlence ve yeni nesil konsept markalara ayırdığınız alanların payı nasıl değişiyor? Ziyaretçi kalıcılığını ve AVM’nin çekim gücünü artırmaya yönelik yeni dönem kiralama vizyonunuzu okurlarımızla paylaşır mısınız?
Horizon Garden AVM olarak kiralama ve alan yönetimi stratejimizi, değişen ziyaretçi beklentileri doğrultusunda sürekli geliştiriyoruz. Günümüzde ziyaretçiler AVM’lerden yalnızca alışveriş yapabilecekleri bir alan değil; aynı zamanda sosyalleşebilecekleri, vakit geçirebilecekleri, yeme-içme ve eğlence deneyimleri yaşayabilecekleri bir yaşam alanı olmasını bekliyor. Bu nedenle gastronomi, eğlence ve deneyim odaklı yeni nesil konseptlerin marka karmamız içerisindeki öneminin giderek arttığını görüyoruz.
Özellikle ziyaretçinin AVM’de geçirdiği süreyi uzatan ve tekrar ziyaret etme motivasyonu oluşturan konseptleri önemsiyoruz. Bu noktada yalnızca metrekareyi doldurmak yerine, her alanın AVM’nin genel çekim gücüne ve ticari performansına nasıl katkı sağlayacağını değerlendiriyoruz. Gastronomi ve eğlence markalarının da diğer kategorilerle sinerji oluşturmasına ve ziyaretçi trafiğini farklı zaman dilimlerine yaymasına dikkat ediyoruz.
Yeni dönem kiralama vizyonumuzun temelinde “doğru alan, doğru konsept, doğru ziyaretçi” yaklaşımı yer alıyor. Bölgenin ihtiyaçlarını karşılayan, farklılaşan ve ziyaretçiye deneyim sunan markalara alan açarken mevcut marka karmamızla da uyum içerisinde olmalarını önceliklendiriyoruz.
Hedefimiz; alışveriş, gastronomi, eğlence ve sosyal deneyimi bir araya getirerek ziyaretçilerimizin Horizon Garden AVM’de daha uzun süre vakit geçirmesini ve daha sık ziyaret etmesini sağlamak. Çünkü ziyaretçinin AVM’de geçirdiği sürenin ve deneyimin artmasının, markalarımızın ticari performansına ve dolayısıyla AVM’nin toplam değerine doğrudan katkı sağladığına inanıyoruz. Bu da “Doğru Marka, Doğru Kazanç” yaklaşımımızın kiralama tarafındaki en önemli karşılıklarından biri.
