Update Tesis Yönetim ve Denetim Hizmetleri Genel Müdürü Mali Müşavir Okan Karamanlı, veri odaklı yönetim anlayışı, dijital altyapılar ve sürdürülebilir uygulamalarla tesis yönetimini gayrimenkulün değerini artıran stratejik bir hizmete dönüştürdüklerini belirtti.
Update Tesis Yönetim ve Denetim Hizmetleri’ni tanıyabilir miyiz? Faaliyet alanlarınız, hizmet verdiğiniz proje tipleri ve çözüm ortağı olduğunuz müşterilerinize sunduğunuz çözümler hakkında bilgi verir misiniz?
Update Tesis Yönetim ve Denetim Hizmetleri’ni yalnızca tesis yöneten bir şirket olarak değil, yaşam alanlarının operasyonel sürdürülebilirliğini ve yatırım değerini yöneten profesyonel bir çözüm ortağı olarak konumlandırıyoruz. Başta toplu yaşam projeleri, rezidanslar, karma kullanım yapıları, iş merkezleri, AVM’ler ve ticari gayrimenkuller olmak üzere farklı ölçeklerde projelere; idari ve mali yönetim, teknik işletme, bütçe ve finans yönetimi, muhasebe ve denetim süreçleri, satın alma organizasyonu, insan kaynakları yönetimi, bakım planlaması, havuz bakım, peyzaj ve operasyonel danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
Ancak bizi farklılaştıran nokta, sunduğumuz hizmet çeşitliliğinden çok yönetim anlayışımızdır. Her projeyi yaşayan bir organizma olarak görüyor; yalnızca bugünün ihtiyaçlarına değil, gelecekte oluşabilecek risklere ve fırsatlara da hazırlıyoruz. Bizim için başarılı tesis yönetimi; yalnızca işletme giderlerini kontrol etmek değil, gayrimenkulün marka değerini korumak, kullanıcı memnuniyetini artırmak ve yatırımcının varlığını uzun yıllar güvenle yönetebilmektir.
Update olarak hedefimiz, Türkiye’de profesyonel tesis yönetiminin standartlarını yükselten ve sektöre yön veren kurumlar arasında yer almaktır.
Firma olarak, tesis yönetiminin günümüzde üstlendiği stratejik rolü nasıl değerlendiriyorsunuz? Değişen kullanıcı beklentileri ve yatırımcı talepleri doğrultusunda hizmet ve çözümlerinizde ne gibi değişimler hayata geçirdiniz?
Gayrimenkul sektöründe uzun yıllar boyunca tesis yönetimi, yatırım sürecinin son halkası olarak değerlendirildi. Oysa bugün biliyoruz ki bir yapının gerçek başarısı, teslim edildiği gün değil; işletildiği yıllar boyunca ortaya koyduğu performansla ölçülüyor. Artık tesis yönetimi; yatırımın korunmasını sağlayan stratejik bir yönetim fonksiyonudur.
Kullanıcı beklentileri her geçen gün değişiyor. Güvenli, sürdürülebilir, teknolojiyi etkin kullanan, şeffaf yönetilen ve hızlı karar alabilen yaşam alanları talep ediliyor. Aynı şekilde yatırımcılar da operasyonel verimlilik, maliyet optimizasyonu, kurumsal yönetim anlayışı ve varlık değerinin korunmasına her zamankinden daha fazla önem veriyor. Bu dönüşüm doğrultusunda; bugün operasyonlarımızın merkezinde veri odaklı karar alma mekanizmaları, dijital raporlama altyapıları, önleyici bakım sistemleri, performans bazlı hizmet yönetimi ve şeffaf mali yönetim anlayışı bulunuyor. Bunun yanında satın alma süreçlerinden enerji tüketimine, teknik bakım planlarından insan kaynakları yönetimine kadar her süreci ölçülebilir performans kriterleriyle yönetiyoruz.
Gayrimenkul sektörünün öncelikli gündem maddeleri arasında yer alan enerji verimliliği, sürdürülebilirlik ve kaynak yönetimi noktasında önümüzdeki döneme ilişkin büyüme vizyonunuz hakkında neler söylersiniz?
Önümüzdeki 10 yılın tesis yönetimini belirleyecek üç temel kavramın enerji verimliliği, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik olacağına inanıyoruz. Artık başarı; yalnızca daha büyük projeler yönetmekle değil, mevcut kaynakları daha akıllı kullanan sistemler oluşturabilmekle ölçülecek.
Biz gerçek büyümenin; yönettiğimiz her projede enerji tüketimini azaltmak, bakım maliyetlerini optimize etmek, doğal kaynakları daha verimli kullanmak ve kullanıcı memnuniyetini sürekli artırmak olduğuna inanıyoruz. Bu kapsamda enerji izleme sistemleri, önleyici bakım uygulamaları, su tasarrufu sağlayan çözümler, sürdürülebilir peyzaj uygulamaları ve dijital yönetim altyapıları üzerinde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemde yapay zeka destekli analiz sistemlerinin, veri odaklı tesis yönetiminin ve akıllı bina teknolojilerinin sektörün standartlarını yeniden tanımlayacağını öngörüyoruz.
Vizyonumuz; yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılayan değil, geleceğin şehir yaşamına değer katan ve yaşam kalitesini yükselten yönetim modelleri geliştirmektir. Çünkü bize göre tesis yönetimi artık görünmeyen bir operasyon değil; gayrimenkulün finansal performansını, kullanıcı deneyimini ve marka değerini doğrudan etkileyen stratejik bir yönetim disiplinidir. Hedefimiz ise bu alanda Türkiye’nin öncü ve uluslararası ölçekte rekabet eden markalarından biri olmak.
