Marketing Türkiye ve Deloitte ortaklığında gerçekleştirilen The TECH Summit’te konuşan Ipekyol Group yöneticileri, giderek hızlanan moda sektöründe yapay zekânın trend tahmininden akıllı lojistiğe ve proaktif müşteri deneyimine kadar pek çok alanda yarattığı derin dönüşümü aktardı.
Marketing Türkiye ve Deloitte iş birliğiyle düzenlenen The TECH Summit, teknoloji, pazarlama ve iş dünyasında yaşanan dönüşümün güncel gündemini bir araya getirdi. Etkinliğin üçüncü gününde AI Powered Future sahnesinde gerçekleştirilen “Fashion Intelligence: Yapay Zeka ile Yeniden Tasarlanan Moda” oturumunda Ipekyol Group CEO’su Uğur Ayaydın, Ipekyol Group Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Şevket Çelikkanat ve Ipekyol Group Müşteri İlişkileri ve Stratejik Planlama Direktörü Şehnaz Tuğasaygı konuşmacı olarak yer aldı. Oturumun moderatörlüğünü ise Marketing Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Günseli Özen üstlendi.
Panelde, pandemiyle birlikte hız kazanan moda perakendesindeki dönüşüm süreci ve Ipekyol Group’un bu değişim içinde yapay zekayı stratejik bir merkez haline getirme yaklaşımı detaylı şekilde ele alındı. Pandemi döneminde 275 mağazanın kapanmasıyla birlikte şirketin güçlü e-ticaret altyapısı sayesinde dijital kanallara hızlı biçimde yöneldiği, ancak pandemi sonrasında tüketici alışkanlıklarının çok daha hızlı değişmesiyle sektörün dinamiklerinin köklü şekilde farklılaştığı ifade edildi. Geleneksel olarak yılda iki koleksiyonla ilerleyen moda döngüsünün artık yetersiz kaldığı, sektörün 4–6 koleksiyonluk daha sık periyotlara evrildiği ve trendlerin haftalık bazda değiştiği bu yeni düzende öngörü yeteneğinin her zamankinden daha kritik bir hale geldiği vurgulandı.
Sektörel çıkarımlar:
- Modada AI’dan faydalanmayan şirketler trend hızına ayak uyduramayacak: Tasarım ve satın alma döngüleri manuel kaldığı sürece rekabet avantajı kaybolur.
- Omnichannel artık temel bir gereklilik: Depo + mağaza stoklarının tekleşmesi satış kayıplarını ciddi oranda azaltıyor.
- Proaktif müşteri deneyimi yeni rekabet alanı: Müşteriyi önceden tanıyan sistemler dönüşüm ve sepet hacmini anlamlı şekilde artıracak.
- Lojistikte AI zorunlu hale gelecek: Stok yönetimi, talep tahmini ve lokasyon optimizasyonu AI ile yapılmayan markalar yüksek kayıp yaşar.
- Mağaza çalışanı rolü evriliyor: “Satış elemanı” profilinin yerini styling danışmanı alıyor.
- Third-party data iş birlikleri modada yeni kırılma yaratacak: Zenginleşen müşteri profili öneri motorlarını güçlendirerek hiper kişiselleştirmeyi mümkün kılacak.
- Markaların duygusal bağ kurma kapasitesi kritik: Ürün tek başına farklılaştırıcı değil; mağaza deneyimi ve kişisel temas markayı premium hale getiriyor.
