Gürsoy Grup yönetimindeki Vialand AVM’nin AVM Yönetim ve Kiralama Direktörü Yıldız Turan, sahne etkinliklerinden çocuk etkinliklerine, tema park entegrasyonundan sezonluk organizasyonlara uzanan eğlence odaklı stratejilerin ziyaretçi trafiğini ve harcama sürelerini nasıl dönüştürdüğünü anlatıyor. Aile ve çocuk odaklı yatırımların AVM’yi klasik bir alışveriş alanından çıkararak güçlü bir yaşam ve eğlence destinasyonuna dönüştürdüğünü vurgulayan Turan, 2026 planlarıyla marka değerini ve doluluk oranlarını sürdürülebilir şekilde artırmayı hedeflediklerini paylaşıyor.
AVM’nizdeki eğlence odaklı konsept (etkinlikler, çocuk oyun alanları) ziyaretçi trafiğini nasıl etkiliyor?
Son bir yılda gözlemlediğiniz en belirgin değişimler neler oldu? AVM’mizin eğlence odaklı yapısı, sahne etkinlikleri, çocuk oyun alanları ve Vialand Tema Park ile yarattığımız güçlü sinerji sayesinde ziyaretçi trafiği üzerinde önemli bir etki oluşturuyor. Bu da farklı yaş gruplarını aynı anda cezbeden bütüncül bir eğlence ekosistemi yaratıyor.Son bir yılda özellikle aile ziyaretlerinde ve hafta sonu trafiğinde belirgin bir artış gözlemledik. AVM’ye gelen ziyaretçilerimizin Tema Park’a da eğlenmek için geçiş yapması; Tema Park’ı ziyaret eden misafirlerin AVM’ye geçiş oranlarının yükselmesiyle birlikte, ziyaret sürelerinin uzadığını ve yeme-içme ile perakende harcamalarının arttığını net şekilde görüyoruz.
Eğlence deneyimini güçlendirmek adına 2026 yılı için planladığınız yeni yatırımlar veya konsept geliştirme projeleriniz nelerdir?
Bu yatırımlar AVM’nin marka değerine ve doluluk oranlarına nasıl katkı sağlayacak? 2026 yılında aile ve çocuk odaklı yeni konsept yatırımlar planlıyoruz. Tema Park deneyimini AVM etkinlik alanlarına taşıyan özel günler, çocuklara yönelik yaratıcı atölyeler, interaktif sahne gösterileri ve sezonluk temalı organizasyonlar bu projelerin temelini oluşturuyor. Bu yatırımlar sayesinde AVM’mizin, eğlence ve alışverişi bir arada sunan destinasyon algısını daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz. Artan ziyaretçi sayısı ve deneyim odaklı akış, markalar için daha yüksek ciro potansiyeli yaratırken; doluluk oranlarımızı ve marka değerimizi sürdürülebilir biçimde destekleyecek.
Eğlence sektörünün AVM’nizin müşteri sadakati üzerindeki etkisini nasıl değerlendiriyorsunuz? Ziyaret oranlarını artırmak için uyguladığınız özel stratejiler veya dikkat çeken başarı örnekleri var mı?
Ailelere ve çocuklara özel planlanan etkinlik günleri, Tema Park’la bağlantılı kampanyalar ve dönemsel deneyim kurguları sayesinde tekrar ziyaret oranlarında istikrarlı bir artış elde ettik. Bu bütüncül eğlence stratejisi, AVM’mizi ziyaretçilerin günlük rutinlerinin bir parçası haline getirerek güçlü bir sadakat bağı oluşturuyor
