Torun Alışveriş Merkezi Yatırım ve Yönetim, misafirlerine sunduğu hizmet kalitesini yeni nesil çözümlerle zirveye taşıyor. Fiziksel ve dijital perakendeciliği kusursuz bir şekilde bir araya getiren EasyPoint ve Easy Mall platformları, yeni dönemde Torun AVM bünyesinde hizmet vermeye başlıyor.
Türkiye perakende gayrimenkul sektörünün lider oyuncularından Torun Alışveriş Merkezi Yatırım ve Yönetim, vizyoner yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Alışveriş deneyimini daha kolay, hızlı ve erişilebilir kılmak amacıyla hayata geçirilen EasyPoint ve Easy Mall entegrasyonu, ziyaretçilere hem fiziksel hem de dijital kanallarda kolaylıklar sunuyor. Geleneksel AVM hizmetlerinin yenilikçi e-ticaret lojistiğiyle harmanlandığı bu iş birliği sayesinde, perakendede omnichannel dönem resmi olarak başlıyor.
Alışveriş konforunu artıran onlarca hizmet tek noktada
Yeni nesil perakendecilik odaklı bu dönüşüm sayesinde Torun AVM’lerde konfor ve hız odaklı hizmetler tek bir çatı altında toplanıyor. Ziyaretçilerin hem fiziksel AVM ziyaretlerinde hem de dijital dünyadaki ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurgulanan eko-sistem şu hizmetleri barındırıyor:
- Click & Collect (Tıkla & Gel Al): İnternet üzerinden satın alınan ürünlerin sıra beklemeden, doğrudan AVM teslim noktasından alınması sağlanıyor.
- Kolay İade İmkanı: Farklı markalardan yapılan alışverişlerin iade süreçleri, AVM içerisindeki bu akıllı merkezden zahmetsizce yönetiliyor.
- Kargo Hizmetleri & Paketleme: Satın alınan ürünlerin anında kargolanması ve profesyonel paketleme çözümleri sunuluyor.
- Dijital Pazar Yeri ve Web Satışı: AVM’de fiziki mağazası bulunmayan ya da stokta kalmayan ürünler, AVM’nin web sayfası üzerinden pazara açılarak online satışa sunuluyor.
- Dark Store & VIP Satın Alma: Operasyonel hızı artıran gizli depo (Dark Store) çözümleri ve özel müşterilere yönelik VIP satın alma süreçleri devreye alınıyor.
- Gelişmiş Ziyaretçi Çözümleri: Yabancı misafirler için vergi iadesi kolaylığı sağlayan Tax Free Point, vestiyer, emanet kasa, puset temini, danışma ve engelli erişimi gibi hayatı kolaylaştıran çözümler kusursuzlaştırılıyor.
Şirketin güçlü AVM portföyü, dijital entegrasyon yatırımlarıyla daha da değer kazanıyor. Perakende gayrimenkulü alanındaki seçkin varlıkları arasında İstanbul’un önde gelen AVM’lerinden Mall of İstanbul ve Torium AVM’nin yanı sıra, Bursa’da Korupark AVM ve Zafer Plaza, Ankara’da ANKAmall, Antalya’da Mall of Antalya ve Deepo Outlet Center ile Kayseri ve Mersin’de faaliyet gösteren Forum Kayseri ve Forum Mersin yer alıyor. Türkiye’nin farklı bölgelerine yayılan bu güçlü portföy, ziyaretçilere yenilikçi hizmetler sunarken, şirketin perakende gayrimenkulü sektöründeki lider konumunu da pekiştiriyor.
