Quum Kurucusu Kutay Çak, markanın 2017 yılından bu yana kat ettiği gelişim sürecini, Türkiye genelinde izledikleri mağazalaşma stratejisini ve 2026 yılına yönelik büyüme planlarını değerlendirdi. Çak, büyüme odaklı yaklaşımlarının hızdan ziyade doğru lokasyonlarda sürdürülebilir ve kalıcı bir marka yapısı oluşturmak üzerine kurulu olduğunu vurguladı.
Quum’un 2017’de başlayan marka serüveninizi bugünlere taşıyan en kritik aşamalar hangileriydi?
Quum, 2017 yılında zamansız tasarımı erişilebilir kalite anlayışıyla buluşturma vizyonuyla kuruldu. Markanın gelişim sürecinde öne çıkan başlıca kırılma noktaları; özgün tasarım yaklaşımının şekillenmesi, operasyonel yapının daha güçlü bir zemine oturtulması ve fiziksel perakendede stratejik lokasyonlara odaklanılması oldu.
Başlangıçta daha temkinli bir büyüme modeli benimseyen Quum, zaman içinde mağaza deneyimini merkeze alan güçlü bir marka kimliği oluşturmayı başardı. Bugün ise hem ürün kalitesi hem de marka algısı açısından daha olgun, istikrarlı ve sağlam bir yapıdan söz etmek mümkün.
Quum şu anda hangi AVM’lerde faaliyet gösteriyor? Fiziksel mağaza ağınızın marka bilinirliği üzerindeki etkisini nasıl yorumluyorsunuz?
Quum’un mevcut tüm fiziksel mağazaları İstanbul’da yer alıyor ve marka şehir genelinde 8 farklı AVM’de tüketicilerle buluşuyor. Bu noktalar; Hilltown, Piazza, Meydan İstanbul, Optimum, Aqua Florya, Capacity, Mall of İstanbul ve Marmara Forum olarak öne çıkıyor.
Mağazalarımızı yalnızca satış alanları olarak değil, müşterinin markayla doğrudan etkileşim kurduğu deneyim odaklı temas noktaları olarak konumlandırıyoruz. İstanbul gibi yüksek rekabetin ve farklı tüketici profillerinin bir arada olduğu bir pazarda, çeşitli AVM’lerde yer almak marka görünürlüğümüzü güçlendiriyor.
AVM seçiminde lokasyon, ziyaretçi profili ve marka uyumu açısından hangi unsurlar sizin karar sürecinizi şekillendiriyor?
AVM seçiminde ilk olarak lokasyonun ulaşılabilirliği ve ziyaretçi trafiğinin yoğunluğu bizim için belirleyici oluyor. Buna ek olarak, AVM’nin ziyaretçi profili, moda ve aksesuar segmentindeki marka çeşitliliği ile genel marka imajı da karar sürecimizi doğrudan etkiliyor. Quum olarak, hedef kitlemizle güçlü bir bağ kurabileceğimiz ve marka konumlandırmamızı destekleyen AVM’lerde yer almaya özellikle önem veriyoruz.
Quum’un hitap ettiği tüketici profili nasıl şekilleniyor? Değişen beklentiler tasarım anlayışınıza nasıl yön veriyor?
Quum’un hedef kitlesi; modayı yakından takip eden, stil ve kaliteye önem veren, aynı zamanda fiyat–performans dengesini gözeten geniş bir tüketici segmentinden oluşuyor.
Tüketici beklentilerindeki değişimleri yakından izleyerek koleksiyonlarımızı; günlük hayata uyum sağlayan sade ve zamansız parçalar ile özel davetlere hitap eden daha iddialı ve şık tasarımları dengeli bir yapıda sunacak şekilde kurguluyoruz.
Anneler Günü koleksiyonunuzda öne çıkan tasarım trendleri neler?
Quum olarak Anneler Günü koleksiyonumuzda, duyguyu ön plana alan ancak tasarım dilinde sadelikten ödün vermeyen bir yaklaşım benimsiyoruz. İncelikli detaylar, minimal çizgiler ve anneliği temsil eden sembolik dokunuşlar bu dönemin tasarım omurgasını oluşturuyor.
Hem estetik hem de anlam değeri taşıyan parçalar, özel gün hediyesinin ötesine geçerek kalıcı bir hatıra niteliği kazanıyor. Quum müşterisi bu dönemde, kısa süreli trendlerden ziyade duygusal karşılığı olan ve uzun vadede kullanılabilir ürünlere yöneliyor.
