Başkent’in önemli alışveriş noktalarından biri olan Cepa AVM, güçlü marka karması ve yenilenen yüzüyle ziyaretçilerine çok yönlü bir deneyim sunuyor. AVM Kiralama Müdürü Özge Önyazıcı, “Marka karmamızı sürekli geliştirerek, ziyaretçilerimizin beklentilerinin ötesine geçmeyi amaçlıyoruz.” diyor.
CEPA ALIŞVERİŞ MERKEZİ KİRALAMA MÜDÜRÜ ÖZGE ÖNYAZICI
Cepa AVM’nin konum, ulaşım ve demografik hedef kitlesi nedir?
CEPA Alışveriş Merkezi, Eskişehir Yolu üzerinde, Bilkent ve ODTÜ kavşaklarının ortasında yer almaktadır. Yakın çevresinde bulunan ODTÜ, Bilkent, Hacettepe, Başkent, Çankaya ve TOBB Üniversitesi kampüsleri nedeniyle, önemli sayıda üniversite öğrencisi tarafından ziyaret edilmektedir. CEPA Alışveriş Merkezi’ni yıllık yaklaşık 10.000.000 kişi ziyaret etmektedir.
Cepa AVM’nin kiracı karması ve perakende kategorilerindeki çeşitliliği nasıl?
CEPA AVM olarak bünyemizde yer alan tüm markalarımızla yaptığımız her işte ve attığımız her adımda ziyaretçilerimizin memnuniyetlerini en üst noktaya taşımayı hedefliyoruz. Bu yıl sektördeki 19. yılımızın içindeyiz. Yeni yaşımıza, geçen yıl yaptığımız renovasyon çalışmalarıyla ön cephemiz tamamen yenilenmiş olarak giriyoruz. Açık otoparkımızdan çocuk oyun alanları ve dinlenme alanlarına kadar yenilenmiş olan Cepa; çevre dostu peyzajıyla ve müşteri odaklı yaklaşımıyla her zaman memnuniyeti hedefliyor. Açık otoparkımızda müşterilerimizi özel hissettirecek yeni vale alanımız da bu süreçte hizmete girmiş bulunmaktadır. Ziyaretçilerimizin en fazla ihtiyaç duyduğu ve talep ettikleri fonksiyonlardan 600 m² ile MRDIY, bebek alışveriş ihtiyacını karşılayan 950 m² ile e-bebek, ev dekorasyon markası ile 1445 m² Evidea, mobilya sektörünün en güçlü ve dinamik markası 1580 m² ile Enza Home, yine yeni aramıza katılan İtalyan moda markası Stefanel, Ted Baker, Bluemint, KFC, Sunglass Hut, Mango Man, Flying Tiger, Avva gibi birçok markamızla, genişleyen açık alanlı kafe ve restoranlarımızla, yüzde yüz doluluk oranımızı korumaya devam ediyoruz. Bu yıl en büyük hedefimiz, tüm müşterilerimizin güven ve sadakatine layık olup sunduğumuz hizmetler ve yönetim anlayışımızla kalitemizi en üst düzeyde tutmak olacaktır. Bununla birlikte gerçekleştirdiğimiz açık otopark ve dış cephemizde yaptığımız renovasyon projemizde oluşturduğumuz çocuk oyun parkımız, Happy Moons, Starbucks Coffee, Kahve Dünyası, Arabica Coffee House ve Vakko Patisserie, Clinic Coffee, Akali Burger, Günaydın, Green Salad gibi toplamda 32 yeme içme alanımızla ziyaretçilerimizin bölgede tercih ettikleri merkezlerden biriyiz. CGV Paribu sinema salonlarımız, Mustafa Erdoğan Anadolu Ateşi Dans Akademisi, Macfit spor salonu – fitness kulübümüz ve Playland ile birlikte sadece alışveriş değil, sanat, eğlence ve lezzet denilince de ilk akla gelen AVM’lerden biri olduğumuzu gururla belirtmek isterim.
Cepa AVM’nin performans göstergeleri: ziyaretçi trafiği, satış hacmi ve etkinlikler nasıl bir trend gösteriyor?
CEPA AVM olarak bünyemizde yer alan tüm markalarımızla yaptığımız her işte ve attığımız her adımda ziyaretçilerimizin memnuniyetlerini en üst noktaya taşımayı hedefliyoruz. Ziyaretçilerimizin en fazla ihtiyaç duyduğu ve talep ettikleri fonksiyonlardan birçok markamızla, genişleyen açık alanlı kafe ve restoranlarımızla keyifli bir alışveriş deneyimi kazandırmaya devam ediyoruz. Bu yıl en büyük hedefimiz, tüm müşterilerimizin güven ve sadakatine layık olup sunduğumuz hizmetler ve yönetim anlayışımızla kalitemizi en üst düzeyde tutmak olacaktır. Bu yönde trend yeni markaları alışveriş merkezimize kazandırmak için çalışmalar yapmaktayız. 2026 yılında sosyal sorumluluk projelerimize daha fazla ağırlık vereceğiz. CEPA AVM olarak sürdürülebilir olmayı, marka imajımızı korumayı ve bu imajı ileriye taşımak için çalışıyoruz. Ziyaretçilerimizin her türlü ihtiyaç ve beklentilerine hızlı cevap verme gayretiyle, bugünün ve gelecek dönemin gerekliliklerine ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına uygun olarak kaliteli ve keyifli zaman geçirmeleri ve deneyim kazanmaları için hareket etmeye devam edeceğimizi belirtmek isteriz.
Ziyaretçi trafiğini artırmak için ne tür etkinlikler yapıyorsunuz?
Bizler CEPA AVM olarak sürdürülebilir olmayı, 19 yılda oluşturduğumuz marka imajımızı korumayı ve bu imajı ileriye taşımak için çalışıyoruz. Ziyaretçilerimizin her türlü ihtiyaç ve beklentilerine hızlı cevap verme gayretiyle başkentimize katkı sağlamayı önemsiyor; bugünün ve gelecek dönemin gerekliliklerine ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına uygun olarak hareket etmeye devam ediyoruz ve bu süreçte alışveriş festivalleri, güzellik günleri, araç çekiliş kampanyamız (1 adet Togg), söyleşiler, imza günleri, çocuklara yönelik geniş kapsamlı eğitici ve öğretici aktivitelerle gerek özel günlerde gerek ise yılın belirli dönemlerinde etkinliklerimizi gerçekleştiriyoruz.
