Bijuteri alanında özgün tasarım çizgimizi ve yüksek kalite standartlarımızı, seçkin alışveriş merkezlerinde konumlandırarak hedef kitlemizle doğrudan temas kurmayı önemsiyoruz,” diyen Quum Kurucusu Kutay Çak, fiziksel mağazalardan dijital platformlara uzanan bütünsel bir stratejiyle markanın estetik duruşunu güçlendiriyor. El işçiliği, sürdürülebilir malzemeler ve zarif tasarımlarla öne çıkan marka, 2026 itibarıyla dijital alanda da büyümesini hızlandırmayı hedefliyor.
Quum olarak, prestijli AVM’lerde mağaza açarak perakende stratejinizi nasıl konumlandırıyorsunuz ve marka görünürlüğünüzü artırmak için hangi yaklaşımları benimsiyorsunuz?
Quum olarak, koleksiyonlarımızı “ulaşılabilir zarafet” anlayışıyla müşterilerimizle buluşturuyoruz. Bijuteri alanında özgün tasarım çizgimizi ve yüksek kalite standartlarımızı, seçkin alışveriş merkezlerinde konumlandırarak hedef kitlemizle doğrudan temas kurmayı önemsiyoruz. Her mağazamız, yalnızca bir satış alanı değil; Quum’un estetik duruşunu, detaylara verdiği önemi ve zarif çizgisini yansıtan bir marka deneyimi alanı olarak tasarlanıyor.
Marka görünürlüğümüzü artırmak için hem fiziksel hem de dijital kanalları dengeli biçimde kullanıyoruz. AVM iş birlikleri, vitrin tasarımları ve dönemsel koleksiyon lansmanlarının yanı sıra; sosyal medya iletişimimizi de güçlendirerek markamızın hikayesini daha geniş bir kitleye ulaştırıyoruz. Sürdürülebilir malzeme tercihlerimiz ve el işçiliğine verdiğimiz önem ise Quum’un kalıcı değerler üzerine kurulu kimliğini destekliyor.
2- Fiziksel mağazalarınızın yanı sıra müşteri deneyimini güçlendirmek ve satış performansını artırmak amacıyla hangi yenilikçi uygulamaları hayata geçiriyorsunuz?
Son dönemde dijital tarafta da önemli adımlar atıyoruz. Sosyal medya ve e-ticaret sitemizde yeni yatırımlar yaparak, markamızın çevrim içi görünürlüğünü ve satış kanallarını büyütmeye başladık. 2026 yılı itibarıyla dijital taraf, Quum için en stratejik gelişim alanlarımızdan biri olacak.
Bu doğrultuda, kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi sunmak, koleksiyonlarımızı online platformlarda daha erişilebilir kılmak ve müşterilerimizle sürekli etkileşimde kalmak önceliğimiz. Fiziksel mağazalarımızdaki sıcak ve samimi iletişim anlayışımızı dijital dünyaya da taşımak için çalışıyoruz.
Quum olarak, tasarım kalitemiz, ulaşılabilir fiyat politikamız ve sürekli yenilenen koleksiyonlarımızla, müşterilerimize hem mağazalarda hem dijitalde aynı zarafeti sunmayı sürdüreceğiz.
