DeFacto moda, teknoloji ve yaşam tarzını bir araya getiren yeni nesil mağaza konseptiyle Türkiye’de perakende sektöründe dönüşüm başlattı. Perakendenin geleceğine yön veren marka, deneyim odaklı mağaza modeli ile sektörde bir ilke imza attı. DeFacto’nun Adana’da 4.000 metrekare alanda kurulan konsept mağazası, sunduğu deneyim odaklı alanlarıyla fark yaratıyor. Her bir çalışanın aynı zamanda stil danışmanı olduğu mağazada ziyaretçiler pilates-yoga stüdyosundan, çocuk oyun alanına, ürün kişiselleştirmeden açık havada kahve keyfine kadar kendilerini ifade edebilecekleri ve iyi hissedecekleri birçok farklı hizmeti bir arada buluyor.
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan DeFacto CEO’su İhsan Ateş, “Adana’daki yeni nesil mağazanın yalnızca fiziksel bir perakende yatırımı değil, aynı zamanda markanın küresel ölçekteki stratejik dönüşümünün bir göstergesi oldu. Türkiye’nin ve dünyanın en büyük DeFacto mağazası olan yeni nesil Adana mağazamız, perakende dünyasında deneyim, teknoloji ve stilin iç içe geçtiği bir model. Burada müşterilerimize giyimin ötesinde kişiselleştirme, sosyalleşme, teknolojiyle etkileşim ve ilham sunuyoruz. Mağazalarımızdaki personelimizin tamamı stil danışmanı. Müşterilerimize stil önerileri ve yönlendirmeler sunabilecek donanım kazanmaları için kapsamlı eğitimler aldılar. Böylece mağazamıza giren tüm müşterilerimize stil danışmanlığı hizmeti veriyoruz. Mağazamızda yer alan Your Design alanından AI destekli deneyim köşelerine, yoga stüdyosundan çocuk oyun alanına kadar her ayrıntı, alışverişin ötesine geçen bir dünyayı temsil ediyor.” dedi.
“1 yıl içerisinde 1 milyar TL’lik yatırım gerçekleştireceğiz”
Ateş, “Yatırımlarımızı, sektörün geleceğini şekillendirecek yenilikçi ve müşteri odaklı projelere odaklıyoruz. Son 3 yılda gerçekleştirdiğimiz 78 yeni mağaza açılışı ve 132 mağaza yenilemesi ile birlikte, dünya çapında 500’ü aşkın mağazada müşterilerimize hizmet veriyoruz. 1 yıl içinde gerçekleştireceğimiz 1 milyar TL’lik yatırımla müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu yaklaşımı yalnızca Türkiye ile sınırlı tutmayıp MENA ve CIS bölgelerinde de hayata geçirerek global büyümemizin itici gücü haline getirmeyi hedefliyoruz. Yılın ilk yarısında hem yurt içinde hem de dünyanın dört bir yanında satış adetlerimizi artırdık. Adana’daki yeni amiral mağazamızın sonuçları da doğru yolda olduğumuzun göstergelerinden biri. Yapacağımız yatırımlarla bu rakamları istikrarlı bir şekilde yükseltmeyi hedefliyoruz.” diye konuştu.
