Açık hava konsepti, dünya markalarıyla dolu mağaza karması, gün boyu süren etkinlikleri ve gastronomi deneyimiyle The Land of Legends Shopping Avenue, ziyaretçilerine yalnızca bir alışveriş rotası değil; unutulmaz bir yaşam alanı sunuyor. Haziran sayımızda bir araya geldiğimiz The Land of Legends Managing Director Semih Elbaba, “Ziyaretçilerimiz alışverişin ötesinde bir dünyaya adım atıyor.” diyerek, her detayın özenle planlandığı bu bütünsel deneyime dikkat çekiyor.
Bu yaz The Land of Legends Shopping Avenue’da ziyaretçilere yalnızca alışveriş değil, bütünsel bir tatil deneyimi sunmak adına nasıl bir atmosfer ve tema planladınız?
Yaklaşık 10 yıllık yolculuğumuzda, her yaz olduğu gibi bu yaz da The Land of Legends Shopping Avenue’da ziyaretçilerimize alışverişin ötesine geçen, duyulara hitap eden bir atmosfer sunuyoruz. Açık hava konseptiyle tasarlanan caddelerimizde dünya markalarıyla buluşurken, gün boyu süren sahne şovları ve akşamları düzenlenen görkemli Musical Boat Parade Show ile eğlence her an devam ediyor. Misafirlerimiz, alışveriş molalarına eşlik eden Canal Tour deneyimiyle Shopping Avenue’nun efsanevi atmosferini farklı bir perspektiften yaşarken; yeme-içme alanlarında ise dünya mutfağından seçkin tatlarla buluşuyor. Alışverişin, eğlencenin ve gastronominin iç içe geçtiği bu deneyim, ziyaretçilerimize unutulmaz bir yaz atmosferi sunuyor.
Ziyaretçi deneyimini geleceğe taşıyan dijital çözümler konusunda nasıl bir vizyonla ilerliyorsunuz? Yakın dönemde hayata geçirdiğiniz veya planladığınız teknolojik yenilikler neler?
Ziyaretçi deneyimini sadece fiziksel ortamda değil, dijitalde de zenginleştirmeyi önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu vizyonla geliştirdiğimiz Legendary APP mobil uygulamamız, misafirlerimize alışverişten etkinlik takibine, favori restoranlarında kolayca rezervasyon yapmaya kadar pek çok konuda kişiselleştirilmiş bir asistan gibi hizmet veriyor.
Temassız ödeme çözümleri, dijital yönlendirme ekranları ve artırılmış gerçeklik deneyimleriyle fiziksel ve dijital arasındaki sınırları kaldırıyoruz.
The Land of Legends’ın eğlence-perakende karmasını yöneten biri olarak, bir gününüzde en çok hangi an size “doğru bir şey yapıyoruz” hissini veriyor? Bu duyguyu hem ekip motivasyonuna hem de ziyaretçi deneyimine nasıl yansıtıyorsunuz?
Bir çocuğun gözlerindeki heyecanı, bir ailenin birlikte geçirdiği unutulmaz anı veya bir misafirin “hayal ettiğimden çok daha fazlası” dediğine şahit olmak, bize doğru yolda olduğumuzu hissettiriyor. Bu duyguyu ekibimizle paylaşmak, birlikte yarattığımız değeri daha da kıymetli kılıyor ve motivasyonumuzu artırıyoruz.
“Sürprizli deneyimler” günümüzde sadakati artıran önemli bir unsur haline geldi. Sizce unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaratmanın formülü nedir ve bu formülü kendi alanınıza nasıl uyarlıyorsunuz?
Unutulmaz bir alışveriş deneyiminin formülü; misafirin kendini özel hissettiği, duyulara hitap eden ve alışılmışın dışında sürprizlerle karşılaştığı anlarla yazılır. Biz de bu yaklaşımı, The Land of Legends çatısı altındaki tüm alanlarımıza olduğu gibi Shopping Avenue’ya da titizlikle entegre ettik.
Önceliğimiz, ziyaretçilerimizin kaliteli vakit geçirmesini sağlamak. Bu odağımız; ürün çeşitliliğinden alan deneyiminin kurgusuna kadar her adımda bize yol gösterdi. Misafirlerimiz Shopping Avenue’ya adım attıkları anda, onları içine çeken ve her anıyla yaşayan bir atmosferin parçası hâline geliyor.
Dünya çapında tanınan markaların yer aldığı mağazalar, gün boyu süren etkinlikler, interaktif alanlar ve sürpriz performanslarla bütünleşerek alışverişi çok daha fazlasına dönüştürüyor. Özellikle gastronomi alanında sunduğumuz zengin seçenekler; dünya mutfaklarından yerel tatlara uzanan geniş yelpazesiyle bu deneyimi taçlandırıyor.
Her köşesinde yeni bir keşif sunan Shopping Avenue, sadece alışveriş değil; hafızalarda iz bırakan, tekrar tekrar yaşanmak istenen bir deneyim vadediyor.
