Efes Play’in global büyüme stratejilerini ve 2025 yılına yönelik hedef pazarlarını paylaşan Yönetim Kurulu Başkanı Kaan Ülker, Orta Doğu ve Amerika pazarı için heyecan verici çalışmalar gerçekleştireceklerini ifade etti.
Anahtar teslim projelerinizdeki süreç nasıl işliyor? Müşterilerinize hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda, açmak istedikleri işletmenin bina özelliklerinin tespitinden kiralama/satın alma sürecine, inşaat ve dekorasyon işlerinden içerisindeki ürünlerin temin ve imalatına, işletme sisteminden satış sonrası hizmetlere kadar geniş bir çalışma alanı sunuyoruz. Müşterilerimizle yaptığımız toplantılar ile bizi dahil etmek istedikleri aşamadan sonuna kadar ihtiyaç tespiti, bütçelendirme, planlama, temin, kurulum ve işletme aşamalarını periyodik olarak takip ediyoruz ve bilgilendirmeler yapıyoruz. Beraber çalıştığımız tedarikçi partnerlerimiz ile en uygun bütçede en verimli seçimleri müşterilerimize sunuyor süreci beraber yönetiyoruz. İlk kez sektörde yer alacak müşterilerimizin iş planlarını, risk analizini onlar için yapıyor hatta bazı ülkelerde kredilendirme işlemlerinde onlara destek olmaya çalışıyoruz. Yenileme yapmak isteyen müşterilerimiz için mevcut ürünlerinin değerlendirilmesi ve yenilemek istedikleri ürünler için onlara en uygun seçenekleri sunuyoruz. Her sene katıldığımız, ziyaret ettiğimiz fuarlar ve pazar araştırmalarımız ile her müşterimizi yeni hizmet ve ürünler konusunda bilgilendirip işletmelerinin güncel bilgilerle devam etmesini sağlıyoruz.
Efes Play olarak şu anda global pazarda hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz? 2025 yılı için hedeflediğiniz yeni bölgeler ve pazarlar nelerdir?
Bugüne kadar 52 ülkeye ihracat gerçekleştirdik. Bu ülkeler 5 farklı kıtada bulunmakta. Ama yoğunluğumuz ve en konsantre olduğumuz pazar Batı Avrupa. İtalya, Hollanda ve Almanya’da Efes Play markası ile 3 şirketimiz var ve bu ülkelerde aktif faaliyet gösteriyoruz. 2025 ve sonrası için Orta Doğu ve Amerika pazarı için çalışmalarımız olacak. Özellikle Kuzey ve Güney Amerika kıtaları bizim için heyecan verici ve yeni bir macera, bu bölgelerde daha aktif olmak istiyoruz.
Pazar dinamiklerinde gözlemlediğiniz en büyük değişim nedir ve bu değişimlere nasıl adapte oluyorsunuz?
Bizim müşteri grubumuz için, benim gözlemlediğim en büyük değişim işletme alanlarının metrekarelerindeki büyüme. Geçmişe göre küçük metrekarelerden daha büyük alanlara doğru bir yönelim gözlemliyoruz. Ülkemiz için eskiden jetonlu makineler diye tabir ettiğimiz oyun makinelerinden daha fazla fiziksel aktivite içeren ürünlere ilgi artmış durumda. Diğer pazarlarda ise zincir mağaza oluşumlarının arttığını görüyoruz. Kapasitemizin elverdiği ölçüde talepleri karşılamaya çalışıyor, güncel ürün ve yatırımları takip ediyoruz. Daha geniş alanlar için daha farklı istasyonlar oluşturacak yeni ürün gamları üzerinde çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Sektörümüzdeki tüm paydaşlarımıza önümüzdeki yıllar için başarılar, hepimiz adına ülkemiz ihracatı için de sektörümüz üzerinden daha çok destek verebilmeyi diliyorum.
