Ana içeriğe atla

ggh

YENİ NESİL AVM YÖNETİM SİSTEMİ GİK İLE ZAMAN VE MALİYETTEN TASARRUF

16.12.2020 - 17:04

Pandemi süreci, tüm iş dünyasını olduğu gibi AVM’leri de dijitalleşme yatırımlarını hızlandırmaya ve çeşitlendirmeye yöneltiyor. Bu kapsamda Yeni Nesil AVM Yönetim Programı GİK, alışveriş merkezlerinin iş süreçlerini dijitalleştirmelerinde çözüm ortağı oluyor. AVM Yönetimi, kiracı ve 3. parti firmalarını aynı çatı altında toplayan tek uygulamayı hizmete sunduklarını belirten GİK Genel Müdürü Yasin Etöz, çözümlerini anlattı.

Yasin Bey, GİK’i kurarken hangi motto ile yola çıktınız?

1987’de Galleria AVM açıldığından bu yana AVM yönetiminde dijitalleşme adına tek bir adım bile atılmamıştı. Ta ki GİK ortaya çıkana kadar. Teknoloji gelişirken AVM yönetimlerinin dijitalleşme konusunda geride kalması bize çok ilginç geldi. Bu sektörde çalışan yöneticilerin hayatlarını kolaylaştırmak adına çıktık bu yola. Dijitalleşme dediğimizde s ‘Biz bu işi yaptık dijitalden yönetiyoruz’ demek algılanmamalı. Veriyi doğru almak, doğru yönetmek, doğru işlemek ve doğru sonuçlar almak için sadece bir yazılım firması yeterli değil. Bu datayı işleyecek ‘know-how’a sahip bir grup olmalıdır. Gerçek manada dijitalleşmek budur. İşte GİK olarak tam da bunu yapıyoruz.

Yeni Nesil Avm Yönetim Sisteminizin özellikleri nelerdir?

GİK, mesleki tecrübelerimizin tamamen aktarıldığı ve iş ortaklarımızın desteklediği bir uygulama. GİK uygulamasında AVM yönetimi, kiracı ve 3. parti firmaları aynı çatı altında topluyor. Sadece yönetimden kiracıya değil kiracıdan da yönetime bilgi akışı sağlayabiliyor. Yani GİK uygulaması sayesinde her işlemi ölçebilir, ölçümlediğiniz her işle ilgili maliyet analizi yapabilir, bütçeler oluşturabilir, kiraları kontrol edebilirsiniz. Kısacası Yeni Nesil AVM Yönetim uygulamamızla, zaman tasarrufu ve hızlı bilgi akışı sağlamayı, personel verimliliğini artırmayı, maliyetleri düşürmeyi ve veri analizi yapabilmeyi hedefliyoruz.

Bizim satış politikamız AVM yönetimleri üzerine, ancak asıl müşterimiz mağazalar. Örneğin bir mağaza müdürünü ele alalım. Mağaza müdürü, bir çalışma formunu ortalama 22 dakikada dolduruyor kağıt sürecini yöneterek. Bunu GİK yazılımı ile yaklaşık 1 dakikada yapabiliyor. Bu sayede hem iş gücünden hem de kağıttan tasarruf ediyorlar. Bu 19 dakikayı mağaza ve müşteriyle ilgilenmelerine aktararak cirolarını artırıyoruz.

 

KAYITLI, GÜVENLİ VE GÜNCEL İŞ GÜCÜ

Yazılımımızın en önemli fonksiyonu GİKDOOR. GİK uygulamasıyla birlikte artık girişlerde personel kimlik kartları yerine, her bir personelin uygulama üzerinden oluşturabildiği mobil kartlar kullanılıyor. Mağaza çalışanları telefonlarına yükledikleri GİKDOOR uygulamasında hareketli olan personel kartlarını okutarak AVM’ye giriş yapabiliyor. GİK üzerinden AVM yönetimi ve tüm süreçleri online takip edebiliyor. Ziyaretçi sayılarının görüntülenebildiği uygulamayla ayrıca gelişim ve iyileştirmeye yönelik olarak mağazalar görüşlerini anlık alabiliyor ve anketler uygulayabiliyor. Uygulamadaki Acil Durum Butonu sayesinde, mağazalarda oluşabilecek acil durumlarda güvenlik ve tıbbi yardım ekiplerine tek tuşla ulaşılıyor.

GİK olarak 2021’e ilişkin hedefleriniz neler?

2021’de en az yüzde 60’lık bir büyüme bekliyoruz. Bizim hedefimiz her zaman şu; GİK olarak bütün AVM’lere talip değiliz. Biz sadece bu işi yönetebilecek, sahiplenebilecek firmalarla çalışıyoruz. Yurtdışında da büyük firmalarla görüşüyoruz. Şu an sektörün lideriyiz, 2021 de sektör lideri olarak kapatacağız.

nb

Yukarı