Ana içeriğe atla

ggh

DİJİTALLEŞMEYE AYAK UYDURABİLEN FİZİKSEL MAĞAZALAR GÜÇLENECEK

06.09.2021 - 16:34

Bir çok sektörün finansal süreçlerini organize eden Paynet, işletmelerin tüm ihtiyaçlarına ustalıkla karşılık veriyor. B2B hem B2C iş modellerinde; QR kod, banka uygulamaları, link ve akıllı telefon gibi farklı araçlarla ödeme alarak tüm cihazlarda ödeme işlemini kolaylaştırıyor. Yaratıcı ve yeniliçi çözümleriyle Paynet, sektörde çözüm ortağı haline geliyor.

Paynet olarak Nebim V3 Paylink ile Türkiye’de bir ilke imza attınız. Kendinizden ve verdiğiniz hizmetlerden bahseder misiniz?

Paynet olarak 2000’li yılların başında bayi kanalında kredi kartı tahsilat fikriyle yola çıktık. Bugün farklı sektörlerde faaliyet gösteren yaklaşık 20 binden fazla işletmenin finansal süreçlerini dijitalleştiren Merkez Bankası lisanslı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sunduğumuz çözümlerle işletmelerin ödeme ihtiyaçlarına cevap veriyor ve gelir elde etmelerini kolaylaştırıyoruz. Hem B2B hem B2C iş modellerinde; QR kod, banka uygulamaları, link ve akıllı telefon gibi farklı araçlarla ödeme alabiliyor; müşterilerinin kart bilgilerini saklayabiliyoruz. Örneğin; sektörde ilk kez link ile uzaktan ve temassız ödeme yapılmasını sağlayan ‘Paylink’ çözümünü 2015’te üye işyerlerinin kullanımına sunduk. Temassız ödeme almayı mümkün kılan PayPOS her sektörde ödeme almayı basit ve kolay hale getiriyor. Paynet CepPOS uygulaması akıllı cihazları mobil POS olarak kullanmayı, müşterinin kredi kartı ya da banka kartını tarayarak saniyeler içinde peşin veya taksitli ödeme almayı sağlıyor. E-ticaret deneyiminde kullanılan yenilikçi çözümleri fiziksel mağaza satışlarına taşıyoruz. Pandemi döneminde Nebim V3 ile Paylink Mobil Ödeme Entegrasyonunu geliştirdik. Bu entegrasyonla markaların mağaza içinde kasada, reyonda veya kabinde müşterilerinin hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilmelerini sağlıyoruz. Masterpass, BKM Express, Bonus Flash, Maximum Mobil gibi cüzdanlarla ödeme alma, müşteri mağazada değilken bile Paylink’te olduğu gibi ödeme yapabilme, kredi kullandırma gibi çözümlerimizle AVM’lerde hizmet veren perakendecilere yenilikçi çözümler sağlıyoruz. Sunduğumuz yaratıcı ve yenilikçi çözümlerle, kullanıcıların e-ticaret ve fiziksel dünyadaki deneyimlerini en iyi hale getirmeyi hedefliyoruz.

Dijitalleşmenin önümüzdeki dönemde perakende sektörünü nasıl etkileyeceğini düşünüyorsunuz?

Hayatımızın her alanında gerek iş hayatında gerekse sosyal hayatlarımızda dijitalleşmenin etkilerini çok açık bir şekilde görüyoruz. Özellikle pandemi döneminde dijitalleşmenin katlanarak artan bir hızla hayatımıza girdiği de bilinen bir gerçek. Perakendede dijitalleşme denilince insanların aklına ilk olarak tüketicilerin e-ticaret kanallarına kayması ve bu kanallarda yaşanılan büyüme geliyor. Bu yanlış bir yargı da değil. Deloitte’un verilerine göre e-ticaret pandemi döneminde yüzde 26,7 ile tüm zamanların en hızlı büyümesi kaydedildi. Bugün 2,5 trilyon dolarlık hacme sahip olan pazarın 2025 yılında 4,4 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. E-ticaret bu hızla büyürken, e-ticaretin perakende içindeki payı da giderek artıyor. Pandemi döneminde bu pay yüzde 15’i aştı. 2025’te bu oranın yüzde 20’ye ulaşacağı düşünülüyor.Ancak perakende sektöründe dijitalleşmeyi e-ticaret ile sınırlı düşünmenin çok ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.

E-ticaretteki bu olumlu gelişmelere rağmen dijital dönüşüme ayak uydurabilen fiziksel mağazacılık deneyimi gelecekte de önemini ve gücünü koruyacaktır. Klasik perakende mağazalarında IoT sistemlerinin dijital signage sistemlerinin, sanal gerçeklik sistemlerinin, yapay zeka ile müşteri profil analizi yaparak en uygun ürünlerin önerilmesini sağlayacak sistemlerin önümüzdeki dönemlerde çok yoğun bir şekilde yaygınlaşmaya başladığını göreceğiz.Paynet olarak biz de mağaza içi ödemelerin dijitalleşmesini sağlayarak bu değişimin önemli oyuncularından birisi haline gelmek istiyoruz.

Hizmetlerinizde kullandığınız güvenlik önlemlerine dair stratejilerinizi anlatır mısınız?

Ülkemizde ödemeye aracılık eden kuruluşlar, güçlü teknik altyapıları ile bilgi güvenliğini en üst seviyede tutmak zorunda. Paynet sistem güvenliğini hem BDDK hem uluslararası kuruluşların belirlediği güvenlik normlarını dikkate alarak sağlıyor. Uyguladığımız uyguladığı güvenlik prosedürleri Visa ve Mastercard’ın dünyaca kabul görmüş güvenlik kriterlerine uyumlu ve en üst güvenlik seviyesini ifade eden PCI DSS Level 1 güvenlik sertifikasına sahip. Hem üye işyerleri hem kredi kartı kullanıcılarını korumak, sahte ve çalıntı kartla yapılan işlemlerin önüne geçmek için 3D Secure yöntemiyle işlem yapıyoruz. Kendi web altyapımızı SSL sertifikasıyla koruyoruz. E-ticaret alanında faaliyet gösteren üye işyerlerine SSL sertifikasını ücretsiz olarak sağlıyoruz ve bu sayede güvenli e-ticaret ortamı oluşması için işyerleri ve kullanıcılara katkıda bulunuyoruz.

nb

Yukarı