Ana içeriğe atla

ggh

BOSS İLE SON TEKNOLOJİ CİHAZLARLA KALİTELİ GÜVENLİK HİZMETİ

07.04.2021 - 17:26

Sürdürülebilir  ve koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinen Boss Özel Güvenlik A.Ş, son teknoloji cihazları kullanarak en kaliteli ve başarılı güvenlik hizmetleri sunuyor. “Sektöre farkındalık yaratmak, kaliteli hizmet sunmak ve öncü şirketlerden olmak istiyorsanız teknolojiyi takip ve aktif olarak kullanmak zorundasınız.” diyen Boss Güvenlik Genel Müdür Sedat Honça ile hizmetlerini konuştuk.

Boss Güvenlik’in kuruluş süreci ve hizmetleri hakkında bilgi verir misiniz?

Özel güvenlik sektöründe 18 yıllık bilgi ve birikimimiz var ve daha önce aynı firmada operasyon müdürü olarak çalıştığımız arkadaşımla beraber kendi güvenlik şirketimizi kurmak, sektörde yıllarca çeşitli yönetim kademelerinde biriktirmiş olduğumuz bilgi ve birikimlerimizle sektöre yönelik farklı bir hizmet anlayışı getirmek amacıyla 7 yıl önce Boss Güvenlik şirketini kurmaya karar verdik. Hizmet verdiğimiz alanlar; ağırlıklı olarak siteler, iş merkezleri, AVM güvenliği, hastane, okul, şantiye güvenliğidir.

Sektörde çok sayıda firma benzer hizmetleri veriyor. Boss Güvenlik’i diğer firmalardan farklı kılan özelliklerden bahsedebilir misiniz?

Farkındalık yaratmak amacıyla kurduğumuz firmamızda önceliğimiz; çalışan personelin her türlü kanuni hakkının korunarak, huzurlu ve mutlu şekilde işini yapması, aidiyet duygusunun kazandırılarak uzun yıllar bizimle çalışması, müşterilerimize sunmuş olduğumuz hizmet için fiyat/performans kriterine en uygun şekilde en iyi hizmeti alarak memnun kalması, şeffaf ve gerçekçi bir şekilde verilen hizmeti görmesi, denetleyebilmesi, her türlü istek ve şikayetlerine en kısa zamanda çözüm odaklı cevap verilmesi şirket politikamızdır. Bizim için en önemli referans budur.

Pandemi döneminde AVM güvenliği de büyük önem kazandı. Peki, AVM güvenliği hizmeti verirken dikkat ettiğiniz hususlar nelerdir?

Öncelikle belirtmek isterim ki gerek AVM gerekse diğer projelerde bizim ilk önceliğimiz çalışan personelin müşteri ve projeye uyumu, şirketi ve çalıştığı projeyi en iyi şekilde temsil edecek şekilde bilgi birikim ve kişilikte olmasıdır. AVM’de çalışan tüm personelin her noktada çalışacak şekilde yetiştirilmesi için sürekli eğitimler verilmekte ve personeller dönüşümlü olarak her bölgede çalışmaktadırlar. Hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiş olan AVM’lerde dikkat ettiğimiz en önemli hususlardan biri hırsızlık. Bu olayı önlemek için tüm personelimize daha önce hırsızlık şüphelisi şahısların fotoğrafları gösterilmekte, devriye personellerinin şüpheli görülen şahısları takip ve kontrol altında tutması ve müşterilerimizin hırsızlık olayına karşı dikkatli ve tedbirli olması konusunda uyarılmasıdır.

Hizmetlerinizde teknolojiden nasıl yararlanıyorsunuz?

Drone ile projeleri ve personel faaliyetlerini güvenlik sektöründe ülkemizde ilk kullanan kişilerden biri olarak şunu söyleyebilirim ki; sürekli gelişen ve büyüyen güvenlik sektöründe teknolojik gelişmeleri takip ve gerek yazılım gerekse kullanmış olduğumuz ekipmanların gelişen teknolojiyle uyumlu olması olmazsa olmazlarımızdan. Bunu yaparken de amacımız hızlı, ekonomik ve daha kaliteli hizmet sunmak… Şayet farkındalık yaratmak, kaliteli hizmet sunmak, sektörde öncü şirketlerden olmak istiyorsanız teknolojiyi takip ve aktif olarak kullanmak zorundasınız.

nb

Yukarı